楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.94
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-08 10:22:27

朝食が非常においしく、朝からとても満足することができました。接客もとても親切で快適に過ごすことができました。部屋のお風呂の水がすぐに詰まってしまい、何度か掃除をしたので、そこが改善されたらうれしかったなと思います。でも、大浴場も完備されていて、お値段からみたら大変満足しました。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテルイン鶴岡 2019-03-08 12:59:11

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員を代表致しまして御礼申し上げます。
お風呂の詰まりに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きたく思います。
朝食バイキングは特に力を入れており、地元の郷土料理や旬な食材を使用した料理等を中心にご提供しております。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。これからもスタッフのスキルアップを踏まえて全員で向上して参りたいと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
期間限定 朝食付きプラン 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】