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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.34

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 22:17:00

毎年夏休みの宿泊先は鶴岡インに決めています。食事が美味しいのが気に入ってます。ただ、一つ煙草の臭いが通路や階段に常に充満。特にロビー、エレベーター前、カウンターなど息を止めないと無理。働いている従業員の方達の健康も心配です。煙草の煙は人体に悪影響なのに、それが毎年気になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルイン鶴岡 2019-08-16 07:55:40

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ですが、エレベーターなどの煙草の臭いがご不快だったとのことで、大変心苦しく思っております。
共用部はなるべく消臭させて頂いてはおりますが、場所によっては追い付いていないのが現状でございます。
今後、スタッフ間で対策を検討し、実施して参りたいと思いますので、何卒ご寛恕下さいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】2名1室利用 うめぞ~! 調理長お勧めの夕定食 「つきみ御膳」
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】