楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.38
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.98
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-24 19:08:49

他の方がレビューされていましたが私の枕とバスタオルも臭かったです。枕が臭いのはこれが2回目です。とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルイン鶴岡 2019-09-25 03:00:34

この度は備品の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
何度もご利用頂いている中で、ご期待を裏切る結果となってしまい心苦しい限りです。
今後繰り返すことのないようクリーニング・清掃と事前の点検を密にするよう努めて参りますので、またのご利用の機会を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF 素泊り2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】