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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

ホテルイン鶴岡

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    ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:3150件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地4.25
    • 部屋3.89
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.99
    • 食事4.21

    サービス5

    1125ひろくんさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

    1125ひろくんさん [50代/男性] 2020-08-11 09:43:26

    大浴場・サウナあり良し、食事おいしく良し(ちょっと味付け濃いかな)、フロントの対応良しなので満点をあげたいところなのですが、空調の騒音だけは許せません(壊れているわけではなし)ベットの真横に取付けられているので音がもろに耳に入ります。(弱風に設定)空調を止め窓開けを行っていたら近くに消防署があり救急車音で結局全く眠れず朝を迎えてしまった。両隣の部屋から真夜中に物音。同じなのか?ホテルには関係ありませんが翌日熱中症になってしまいました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス5
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテルイン鶴岡 2020-08-11 17:21:41

    この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様には疲れを癒していただけるようなホテルであるべきところ、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。心苦しい限りでございます。
    翌日熱中症になってしまったとのことですが、その後体調はいかがでしょうか。

    空調設備の音、設置場所などにつきましては改善が難しい状況ではございますが、扇風機の貸し出し等できる限りの対処をさせて頂きます。
    いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。

    また暑い日が続く中、お客様に快適に過ごしていただけるようなサービスやご提案ができるよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
    この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    フロント 奥山

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付き】1名1室利用 とろーり卵のかつ丼セット!
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】
    1125ひろくんさん
    いままでに投稿したクチコミ

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