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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.40
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.32

サービス5

Spaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Spaさん [50代/女性] 2020-08-24 15:19:25

フロントはじめ、スタッフ様の対応がよく、気持ちよく宿泊できました。お部屋もきれいで大満足です。朝食も美味しいのですが、汁物が少しぬるめに感じました。
無料のランドリー利用させていただきましたが、柔軟剤の投入口がつまっていたり、洗濯機の汚れが気になりました!
それを除けば、大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020-08-25 00:31:30

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、ランドリーでは不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。日々の清掃の徹底と、利用頻度の高い今時期は館内巡回時等も確認、清掃を行って参ります。

この度は貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】
Spaさん
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