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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.34

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-27 21:19:42

綺麗な宿です。
快適です。
ただ残念なのが、お風呂の洗い場。
3つしかなくてかなり驚き増した(女性側)
自分は早めの時間に入浴した為ちょうど3人で大丈夫でしたが、混み合う時間帯など一体どう対処するのかかなり疑問に感じましたし、次回ホテルを予約する際躊躇してしまいます。
そこさえクリアできれば本当に素敵な宿です。
スタッフさんの対応も素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020-11-28 11:42:11

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴場の洗い場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。現状改善は難しい為、混雑時は時間をずらしてご利用いただくようお願いしております。お客様には不便をお掛けし、心苦しい限りでございますが、少しでもお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】