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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.02
  • 食事4.32

立地5

Bunny&Mattyさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Bunny&Mattyさん [60代/女性] 2022-08-29 21:51:20

8月24日に宿泊しました。鶴岡I.C降りてすぐで分かりやすく、平面の広い駐車場で利用しやすかったです。ホテルは全体的に清潔感がありました。フロントスタッフの方も気持ちの良い対応でした。お部屋のお風呂の温度の件でフロントに電話するとすぐ別のお部屋を確認して変えて頂き、丁寧に対応して頂きました。チェックアウト時も同じ男性スタッフの方が丁寧にお詫びをして下さいました。朝食も美味しかったですし目玉焼きがあったのが嬉しかったです。それと朝食スタッフの女性達がテキパキとされていて愛想が良くてとても気持ちよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルイン鶴岡 2022-08-30 01:08:14

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。第三駐車場までのご用意とインターチェンジの最寄りのホテルとなっており、お車でお越しのお客様からは好評を頂いております。また、スタッフへのお褒めの言葉も多く頂き大変光栄でございます。しかしながら、お風呂の温度につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。定期的な点検整備を見直し、再発のないように努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうます

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】