この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルイン鶴岡のフロント脇には観光案内のスペースもあり鶴岡市の見どころを分かりやすくまとめております。また、フロントでもお答えできる範囲でご案内しております。
しかしながら浴場につきましてはご期待にお応えできず心苦しい限りでございます。洗い場の数も男性浴場は５つ、女性浴場は３つとなっており、手狭に感じてしまったかと存じます。
今回頂戴しましたお言葉に慢心せず、改善点は共有しより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際はホテルイン鶴岡をご利用頂ければ幸いでございます

フロント 前田