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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.02
  • 食事4.32

総合5

Lovinsonさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Lovinsonさん [40代/男性] 2022-10-09 16:54:08

立地はとても便利!言わずもがな。周囲にいろいろとお店があり、滞在中も不自由なく過ごせました。
スタッフさんらがとても親切丁寧で、宿泊のたびに「選んで良かった!」と毎回感じます。清掃もじゅうぶん行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。

食事は今回は利用せず。あの種類豊富な朝食バイキングは、コロナ禍明けにまた味わいたいものです。

苦言を呈するならシャワーの水圧が弱すぎるところ。湯の温度が低いのもちょっと不満です。

アメニティに関しては割り箸、プラスチックスプーンがあるのが嬉しい。しかしボディタオル(もしくはボディスポンジ)があったらなお嬉しい。身体を洗うのに小タオルでは物足りなかった。

鶴岡市への旅行が毎回快適なのも、ホテルイン鶴岡さんの立地や居心地の良さありきだと思っております。
また次回もお世話になります!今回もありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルイン鶴岡 2022-10-10 01:30:51

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの水圧や温度について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に確認し対処致します。また、アメニティのボディタオルについても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに導入とはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もいつお越しいただいても快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参りますので、何かお気付きの点等がございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

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