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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.32

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-16 15:07:34

氷を貰えないかとフロントの女性に頼んだところ、レストランで貰えるとの事でレストランで話しました。しかし、上からの指示でダメだとの事でした。ところが、それに対し最初に対応してくれた女性がレストランから氷の手配をしてくれました。親切な臨機応変の対応に大変感謝しております。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルイン鶴岡 2010-08-18 23:29:35

ご宿泊ありがとうございました。氷の件につきましては困惑させてしまいまして申し訳ございません。ご宿泊のお客様への氷のサービスは1階に設置致しておりますアイスマシーン(無料)をご利用頂いておりますのが現状でございます。時節柄氷をお求めのお客様が多く、レジ袋やクーラーボックス単位での供給はレストラン営業に支障を来す為ご遠慮頂いておりました。
誠に得手勝手な事情ではございますが、何卒ご了承願います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ご利用のお部屋
【セミダブル】