いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
定宿としてお選び頂き、大変光栄でございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
サウナは男性用大浴場限定ではございますが、ご利用のお客様にご好評いただいております。
また鶴岡へお越しの際は引き続き館内サービスをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅からお車でも10分以上と離れたところにございますが、お車でお越しでない方にもご宿泊頂けるよう、送迎サービスをご用意しております。
また、お客様の仰る通り、庄内観光物産館様も近くにございます。お勧めのお土産屋さんとなっております。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指しスタッフ一同サービスの更なる向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お近くへお越しの際には、是非お立寄り下さいませ。

フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

高い評価を頂きました事、大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
しかしながらシャワーの温度に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。この度の貴重なご意見を参考にお客様が快適にお過ごし頂けるよう点検・管理の徹底に努めて参ります。
これからも頂いた評価を落とさず、さらによりよいサービスをご提供し続けられるよう精進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ホテルイン鶴岡にてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

常宿にお選びいただき大変光栄でございます。
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に甘えることなく、お客様にご宿泊して良かったと思えるようなサービスのご提供と設備面の強化に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備につきまして嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食バイキングに関しましてはご期待にそう事が出来ず申し訳ございませんでした。芋煮は楽しみにして下さったメニューかと存じますので心苦しい限りでございます。今回の貴重なご意見を参考により良いお食事の提供に努めて参りますので、引き続きご朝食バイキングをお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂くことができ、お迎えする私どもとしても大変嬉しく存じております。
お越しになる皆様に最初に良い印象をお持ち頂くことが大事と考え、これからも親切丁寧な接客を心掛けて参ります。各種サービスも改善を重ね、皆様にお選び頂けるホテルであり続けられますよう努力致します。
次回お越しの際もご満足頂けるように努めますので、今後もホテルイン鶴岡をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとの事で私共も非常に嬉しく思います。
ご朝食に関しましても美味しいとのお言葉、大変光栄でございます。次回も鶴岡へお越しの際はご朝食バイキングを楽しんで頂ければ幸いでございます。
今回のお言葉に満足することなく、よりお客様に快適で安心してご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は嬉しいご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心致しております。

これからもお客様に定宿としてご利用いただけるホテルとなりますよう、お客様のお声を大切に、設備やサービスの向上に努めて参ります。何かご不便に感じられたことやお気付きの点、ご要望等がございましたら、お気軽にスタッフへお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様の活力になれましたこと、大変嬉しく思います。コーヒーも朝のみのサービスではございますが、少しでも朝の一息になれば幸いでございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス等改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 伊藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で一安心致しました。
当ホテルは繁華街からはお車で１０分弱と少々離れてはおりますが、お客様の仰るように徒歩圏内に観光物産館やスーパー、ドラッグストアや飲食店等もございます。ご不明な点等はご遠慮なくスタッフまでお問合せ下さいませ。可能な限りご案内させていただきます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、お客様に私どものホテルを選んでいただけていることを大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にし、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接遇など励みになるお言葉を頂戴する事が出来まして大変光栄でございます。
アメニティに関しましても嬉しいお声を頂く事が出来、一安心致しました。
今後もお客さまのご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中、6階火災報知器が作動しお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
深夜1時25分頃、6階消火栓をご宿泊のお客様が誤って押したことが原因で館内に火災のサイレン、アナウンスが鳴りました。現場確認後、非火災である事を確認し、非火災、誤報である旨のアナウンスを致しました。その後こちらでも現場復旧を試みましたが専門業者でなければ復旧することが出来ず、専門業者が到着するまでの約30分の間に再びサイレンが鳴り、火災と誤報である旨のアナウンスが繰り返されてしまいました。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、全スタッフで情報を共有しより適切な判断、対応を行えるように訓練を行っていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント主任 齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましては、余り広くないこともございまして、ご不便をお掛けすることもございますが、皆様のご協力のお陰で営業を続けることが出来ております。感染症対策へのご理解、重ねて御礼申し上げます。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
価格など概ねご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。期間限定の大変お得なプランとなっており、お値打ち感があったのではないでしょうか。
これからも多くのお客様に安心してご宿泊頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
また鶴岡市内にご宿泊の機会がございましたらホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
お待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。少しでもご満足いただけるご朝食を提供できるよう努力して参ります。
何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお申し付けいただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。これからもお客様のお声を大切に、サービス・設備の向上に努めて参ります。お気付きの点等ございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

脱衣所が密になっていたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現状、密にならない様な対策として、ご利用いただけるロッカーを制限し、混雑時はご利用時間をすらしてお入りいただくようお願いしております。お客様にはご不便をお掛けし心苦しい限りでございますが、少しでもお寛ぎいただける空間を提供出来ますように努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林