先日は冬に逆戻りのような天候の中、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風邪など召されませんでしたでしょうか。席数は少ないですが、またお越しの際には大浴場で旅の疲れを癒してくださいね。

Wi-Fiにつきましては、フロントにてポケットルーターの貸し出しを無料で行っております。説明が至らず申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごし頂けますよう、わかり易い案内を心掛けたいと思います。

鶴岡も桜の開花宣言があり、もうすぐ見頃を迎えると思います。機会がありましたら是非遊びにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　忠鉢

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
「従業員の対応が良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のから頂戴いたしまいたお言葉を励みに本年も笑顔でお客さまをお迎えして参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　寒河江

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには１２０台分の無料駐車場がございますが、満車の場合は臨時駐車場をご案内致しておりますので、ご心配なくご駐車頂けます。
またお部屋につきましては、ビジネス利用のお客様に合わせましてコンパクトながらも使い勝手の良いようにとご用意しております。
またご要望等があればなんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。
また広いお部屋がご希望でございましたら、「平日限定グレードアッププラン」等のお奨めプランもございますので、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　主任　寒河江

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。大浴場やサウナをご利用頂き、お客様には旅の疲れを少しでもおとり頂ければと思っております。また、朝食バイキングは季節のおすすめメニューなどもご用意しておりますのでまたのご利用の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント齋藤

ホテルイン鶴岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとできる環境にリラックスできたとのお言葉、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご自宅のようにリラックスできる環境をご用意できますよう、今後もホテルイン鶴岡はお客様の立場になってより接客のできるホテルを目指して精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度ご予約を頂戴しておりましたプランでは、手違いをしてしまいご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食につきましても、ご不便をおかけいたしまして重ねてをお詫び申し上げます。
度重なるご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、ビジネスホテルとしてはかなり良いホテルとのお言葉、また貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、このようなことのないように、お客様にお喜び頂けるホテルイン鶴岡を目指して精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度は、ご宿泊下さりました上に、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの埃、冷蔵庫の効き具合でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早速エアコンの清掃を行いました。日頃より、清掃係が点検、掃除を行い、更に業者による清掃も定期的に行ってはおりますが、行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました。今一度業務内容を見直し、再発することの無いように致します。
また、冷蔵庫に関しましては、温度調節のつまみが庫内にございまして、弱・強の切り替えができます。通常は弱の状態にしておりますので、必要に応じて強に切り替えをお願い致します。
お部屋、従業員の応対に対するお褒めのお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
次回お越しの際は、夕食に是非、Diningつきみをご利用下さいませ。季節に合わせたてんこ盛定食や、一品料理まで取り揃えております。
お客様のお声を頂きながらより良いホテルにして参ります。
副支配人　田中

　この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り鶴岡駅周辺まではお車で１５分程でございます。飲食店などお探しの際はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

　この度はご投稿をいただき、有り難うございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うござます。

客室のシャワーはすぐに点検いたしました。ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、朝食につきましても私共の配慮が足りず、お待たせしてしまい、申し訳ございません。団体様で混雑するお時間を皆様にお伝えしておりますが、よりきめ細やかな案内をして参ります。

今回頂いた有り難いお言葉をこれからのホテルイン鶴岡に活かして、努力して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、有り難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は快適にお休み頂くことができずに誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認させて頂き、対応致しました。
今後この様な事がない様、努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、またご宿泊頂けるとのお言葉にスタッフ一同感激致しております。
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、日々精進して参ります。
この度はお忙しい所、有り難いご投稿をくださり誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はご旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、力を入れている朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
加茂水族館はお楽しみ頂けましたでしょうか？
庄内は他にも観光地がございます。
またお越しの際にはご宿泊を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿下さり誠にありがとうございます。

フロント　佐藤

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回の朝食バイキングは日頃の感謝の気持ちと致しまして、期間限定で特別メニューをご用意させていただきました。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

次回もよりご満足いただけますよう、更に精進して参ります。ご投稿下さり、ありがとうございました。またの機会にご利用をお待ち申し上げます。

フロント　澁谷

ホテルイン鶴岡へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスでご利用くださるお客様が多く、お部屋でお仕事をされるお客様にご利用して頂きやすい環境をご提供できればと、日々研究を重ねながらお客様方をお迎えしております。
今後もご満足頂ける施設づくりやサービスをご提供できますよう精進して参りたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度は嬉しい投稿を下さりありがとうございます。
朝食バイキングは種類も豊富で調理長自慢のメニューでございますので、次回にでも召し上がって頂ければ幸いです。
お喜び頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今の季節、庄内では寒鱈が美味しい時期でございます。
またお越しの際にはご賞味頂ければ幸いです。

これからもホテルイン鶴岡をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルイン鶴岡　フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
オープンから3年経ちますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、掃除には力を入れております。
ご朝食も満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。
またお越し頂いても清潔感のあるホテルであるよう、努めて参ります。

ご投稿下さり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

いつもご利用下さり、ありがとうございます。

当館はオープンして４年目でございますが、当初と変わらず、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

次回ご宿泊時も気持ちの良い客室をご用意してお待ちしております。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　澁谷

当館をご利用下さり、ありがとうございました。

お言葉にございます通り、鶴岡のインターチェンジよりすぐの場所にございまして、高速道路をご利用のお客様にはわかりやすい立地となっております。また、遅いご到着のお客様にもご利用いただけますよう、館内にもダイニングをご用意致しております。

ご投稿下さり、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　澁谷

この度はご宿泊下さり、ありがとうございました。大変嬉しいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、感謝申し上げます。

当館の朝食は、「山形名物の芋煮鍋」や「舞茸ご飯」など、季節に合ったメニューをご用意しております。ご夕食も定食や一品メニューなど、種類豊富にご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お召し上がりいただければ幸いです。

ご投稿下さりありがとうございました。またの機会にご利用をお待ち申し上げます。

フロント　澁谷

東北地方のご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご家族様でのご旅行に、ホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

他の団体様が、賑やかだったとの事で、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

ホテルにご宿泊頂いたお客様、皆様から快適にお過ごし頂けます様に、これからは、もっと館内の見回りを強化して参ります。

この度の貴重なご意見ありがとうございました。
次のご宿泊をスタッフ一同お越しをお待ち申し上げます。

ホテルの朝食バイキングをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

ご連泊のお客様にも、飽きることなくお楽しみ頂けます様に、豊富な種類と日々のメニューに変化を付ける事を気をつけております。

次のお越しの際にも、ご満足頂けるようなメニューでお待ちしております。


フロント　飯野