この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。この日は本当に暑い日でした。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速冷房の入り時間を従業員に徹底致しまして、お客様に快適にお過ごし頂けるようになっております。ご指摘下さいまして本当にありがとうございます。今後ともお客様の喜びと笑顔の為に努めて参ります。又のお越しをお待ち申し上げます。
副支配人　佐藤美鈴

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場は深夜1：00まで、
朝は5：30よりご利用いただけます。またのお越しの際も是非ご利用くださいませ。気分よく使っていただけるように、常に清潔に保っております。
これからもお客様の満足のためにより一層のサービスを提供できるよう、努力いたします。
またのお越しをお待ち致しております。

　フロント　　　田中

　オープン以来毎日笑顔でおもてなしのホテルイン鶴岡でございます。東北地方も梅雨入りし、東にそびえる月山も今日は雲の向こうに隠れてしまいました。
　このたびはご利用くださり誠にありがとうございます。
　新しいホテルをご利用になるお客様は、きっとたくさんの期待を持ってお越しくださると思います。そのご期待ひとつひとつにお応えしていくことがホテルの成長につながるのでしょう。
　ご指摘の食事内容にとどまらず、ホテルイン鶴岡ならではのサービスを備えて参りたいと思います。
　次にお越しのときはさらにご満足いただけるようにスタッフ一同ベストを尽くしてお待ち申し上げます。

支配人　佐藤保

この度はホテルイン鶴岡を御利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重な御意見、御指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
又、ご宿泊の際に不手際がありご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
御指摘頂いた点を謙虚に受け止め再度確認・改善致しまして、お客様に満足していただける様努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　梅津

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応・設備ならびにお食事につきお褒めの言葉を賜りましたこと、今後もご利用頂けるとのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けますように努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任　　三浦