この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場自体は手狭ではございますが、少しでもお客様の疲れを癒していただけたようでしたら、幸いでございます。
また朝食は、地元ならではの芋煮等をご用意しております。美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ランドリールームの音に関しましては、申し訳ございませんでした。今後見回り等強化し対応して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント 伊藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。開業当初から長くご愛顧下さっている事、本当に有難く重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフも毎日楽しく緊張感を持って皆様をお迎え致しております。

おかげ様でホテルイン鶴岡は開業から１２年を経ました。鶴岡インターチェンジ近くに立地し、挙げて下さったお店や観光物産館などとても便利で、好評でございます。開業以来当地や遠方からいらっしゃるお客様にお認め頂こうと頑張って参りました。
様々なサービスも考案、実施して参りました。今も続いているものもありますが、需要の変化や設備・コストの問題などから変更中止したものも多数ございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂くため、努めて参ります。
変わり枕の臭いについては申し訳ございませんでした。設置前の点検、クリーニング等充分注意して参ります。
禁煙室に関しましては割合で喫煙室の１.５倍ほどございます。仰る通り年々喫煙率は低くなってきておりますが、喫煙なさる方のご予約やご希望もやはり一定数頂戴しておりますので、なるべく多くのお客様にご納得頂けるよう長い目で見て検討して参りたいと存じます。
なお、禁煙室ご希望のお客様には、ご予約時に空室がなかった場合でもキャンセル等で空きが出ましたらご変更致します。お気軽にお申し付け下さいませ。残念ながらご宿泊当日までに空室が出なかった場合でも消臭処置などできる限りの対応をさせて頂きます。

朝食バイキングについては、充分にご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。
ご指摘下さった点はごもっともで「山形」というだけではなく「庄内地方」らしさという点で魅力を高めていくことが大事かと存じます。感染症対策など安心して皆様にお召し上がり頂くことと同時に、多くの皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもホテルイン鶴岡が皆様に信頼されビジネスや観光のお宿としてお選び頂けるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、気持ち良くお過ごし頂けたとの事で私共も非常に嬉しく思います。
ご朝食に関しましても美味しいとのお言葉、大変光栄でございます。次回鶴岡へお越しの際も山形の郷土料理を楽しんで頂ければ幸いでございます。
今回のお言葉に満足することなく、よりお客様に快適で安心してご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は嬉しいご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は機械音やサイレン等の騒音にて快適にお休み頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。設備に関しましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
現状では早期改善の難しい点もございますが、施設面での至らない点をサービス面で補えるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
お客様の仰る通り、領収証はチェックアウト時にお渡しさせて頂いておりますが、チェックインのご精算後のお渡しも可能でございますのでご希望の際はお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また鶴岡にお越しの機会があった際も、是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
また鶴岡へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けているご様子で、安心致しております。
駐車場につきましては、先月より駐車場が拡大し約４０台分のスペースが増えましたので、深夜にご到着のお客様も安心してお越しいただき、駐車頂けるかと存じます。
この度頂戴したお言葉を励みに、お客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参ります。何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。安心してお泊りいただけたご様子私どもも安堵致しました。
今後ともお客様のお褒めの言葉を励みに、お客様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら以前お泊まり頂いた際のご朝食の満足度には至らなかったご様子で、今後はより一層お客様のご期待に応えられるよう、現状に満足する事なくスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場やご朝食会場のご案内につきまして至らぬ点がありご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を参考にお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
他にも気になる点、ご要望などありましたら是非ともお申し付けくださいませ。
大浴場は快適にご利用頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、お客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。また次回ご利用の機会があった際も、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
早朝のポタリングを楽しまれたようですね。お役に立てまして嬉しい限りです。連休はお天気にも恵まれ何よりでございました。
大山から湯野浜へは坂道があり大変ですが後半の海に向かっての風を受けながらの下りはとても気持ち良いですね。連日猛暑が続きますので熱中症などに充分お気を付け頂き、観光やアウトドアをお楽しみ頂きたいと存じます。
また庄内にお越しの機会がございましたらホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空きがあれば、喫煙禁煙の変更は可能ですので、万一ご予約段階でお間違いでも、お申し付け頂ければと思います。
ご宿泊当日は大浴場も混雑しており、ご不便をお掛け致しました。最終日は大浴場も気持ち良くご利用いただけたとのことで、私共も安堵しております。
コロナ禍で何かと憂鬱になりがちな日々ではありますが、皆様に安心してお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。久々のご宿泊との事でアメニティコーナーや感染予防の為の衛生管理など、以前と変わったとお気づきになられた事もおありだったかと存じます。朝食バイキングの内容については皆様からのお声によるものや感染対策など、色々と変更を重ねて参りましたので以前と違った印象をお持ちになったかもしれません。今後も安心してご利用頂くだけでなく、ご満足頂けるように努めて参ります。
これからも親切丁寧な対応を心掛け皆様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。また、鶴岡の定宿として当ホテルをご利用頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに、いつお越しいただいても安心安全に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食会場ではコロナウイルスの影響により、アルコール消毒や、使い捨て手袋のご利用等でご不便をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も安心してお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルはインターチェンジに程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
また、ご朝食に関してもご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後もご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に甘えることなく、お客様にご宿泊して良かったと思えるようなサービスのご提供と設備面の強化に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関してご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。一部日替わりのメニューもございますので、ぜひまたご宿泊の機会がございましたら、お楽しみくださいませ。

今後もお客様が安心・安全にご滞在頂けるよう引き続き感染予防対策を行いながら、寄り添ったおもてなしでお出迎えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルと鶴岡駅間のご送迎は、ご予約制にはなりますが、19:00までの間で随時承っておりますので、またお越しの際は是非ご用命下さいませ。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊はホテルイン鶴岡にご予約を頂ければと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤