ホテルイン鶴岡の女子たち（楽天トラベルのホテルイン鶴岡トップページをご覧下さい）が考えた「女子会応援プラン」。やや男の私にはピント来ないところもございますが、なかなかご好評です。
この度は投稿をありがとうございます。お嬢さまとお二人の楽しいご滞在の様子がうかがえ、私も嬉しくなりました。
朝、夕のお食事メニューも地物秋鮭のいくらなど、季節感重視で豊富に取り揃えました。
次にお越しのときも、アイディアとサービスに笑顔を添えて、お喜びいただけるおもてなしをお約束いたします。
この度はご利用くださり誠にありがとうございます。
心からお礼申し上げます。

支配人　佐藤保

この度はご利用下さり、誠にありがとうございます。
私たちホテルイン鶴岡のサービスの特徴は「フットワークのよさ」にあるような気がします。
お客様のご要望やお気持ちを、まずはかなえる・実現することを第一に、重々しく構えるよりは軽快におもてなしする姿勢。出来る事はささやかですし、時には失敗もございますが、進んで行うマインドを諒としたいと思っております。

これからもお客さま第一に、ホテルサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人佐藤保

先日のこと、ご出発の団体のお客さま方から、館内の清潔感についてお褒めの言葉をいただきました。
そして「これからが大変だね。みなさんがんばって！」と激励していただきました。

オープンして２年ほどのホテルイン鶴岡。おかげさまでたくさんのお客さまからご愛顧いただいております。
夏の観光シーズンを過ぎ、館内設備や私たちの接遇など課題も浮かび上がって参りました。
そうです。これからでございます。
次にお越しいただくときも、お客さまが気持ち良くご利用になれるよう、日々のホテル運営に努めて参ります。

このたびはご利用下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

支配人佐藤保

この度はご家族さまでご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しい夏の家族旅行のお手伝いが、できましたでしょうか。
ご家族連れのご利用では、皆さまご一緒のお部屋利用のリクエストが多く、ホテルイン鶴岡ではご希望に沿えないケースもしばしばございます。そのような場合、ご希望のルームタイプ（シングルとかツインとか）ではなく、合計のお人数をお聞きするように努めております。
「大人が○人で小学生のお子さまが◎人、幼児のお子さまが△人でいらっしゃいますね」
「では、ツインルームがお２部屋とシングル１部屋でいかがでしょうか。幼児のお子さまは大人の方の添い寝でお願いいたします」
ホテルイン鶴岡では幼児のお子さまは朝食無料、添い寝の料金もいただいておりません。
これからも、ご家族やグループ旅行にご利用下さいませ。

支配人　佐藤保

８月１０日の鶴岡の花火大会は今年も盛況でございました。
当日は市内各地が交通渋滞し、ご不便をお掛けしたのではないかと心配しております。
鶴岡の花火大会は、市内東部を流れる赤川の河川敷で開催されます。
ホテルイン鶴岡からはかなりの距離がございますので、会場までのシャトルバスが運行されている、ＪＲ鶴岡駅前までの無料送迎サービスを行っております。また、来年の花火大会（来年は８月１０日の金曜日です）でも行う予定です。

　「最高ランク」とのお褒めのお言葉。本当にありがとうございます。これからも皆さまにご満足いただけるサービスを続けてまいりたいと思います。
ご利用くださりありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

支配人　佐藤保

昨夜のとても激しい雨がすっかり上がり、今朝はよく晴れている鶴岡でございます。
早朝のホテル周辺には、ハクセキレイやヒヨドリ、キビタキやメジロなどの小鳥がぴょんぴょん・ちゅんちゅん。さえずりながら飛びかいます。すがすがしいものです。

このたびはご利用いただきありがとうございます。
お召し上がりの夕食「庄内のてんこ盛りセット」は、７月１０日ころに真夏バージョンに変更予定です。鮎の塩焼きや、有名ブランドの三元豚、夏のお刺身や鶴岡特産・だだちゃ豆ご飯などを取りそろえました。次回も是非ご注文下さいませ。

大浴場は温泉ではございませんが、夏の週末はレモン風呂などの企画もございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけると存じます。

次回お越しの時も、高速道路上からひときわ目立つグリーンの看板を目じるしにお越し下さい。
心からお待ち申し上げます。

支配人　佐藤保

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉が大変嬉しく今後の励みとなります。
お部屋の清潔感につきましては、毎日お客様方が快適にお過ごし頂けますようにと清掃担当スタッフが心を込めてご用意しております。
ご朝食も飽きのこないメニューやボリューム等日々精進しております。
この度は、嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またこの度は、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は時間帯によっては貸切状態でご利用頂ける場合もございます。また営業時間も長く朝、晩共にお使い頂けます。
また利用しますとのお言葉でございますので、次回ご宿泊の際には今回以上にご満足頂けるサービスでお迎えしたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋の暖房の音がうるさく、お休みの妨げになったとの事ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたエアコンの騒音につきましては至急点検・修理を実施致します。今後はこの度のような事のないように、館内外の設備等の点検を徹底し、お客様が心身ともにお寛ぎ頂ける空間をご提供していきたいと存じます。
貴重なご指摘を下さいました事、御礼申し上げます。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、この度はドアの音が気になったとの事で、大変不快な思いをさせてしまったかと存じます。
それでも朝食、大浴場とお褒めのお言葉まで下さり、大変嬉しく思います。
どんどん寒くなり冬を感じさせる時季となりました。そんな時はやはり大浴場。サウナとお風呂でゆっくり温まって頂きたいと存じます。
またこの度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。
書き込み頂きました様に、当ホテルはお車でお越しのお客様にはロケーションに付きましてご好評を頂いておりますが、当ホテルでは鶴岡駅・庄内空港までの無料送迎サービス（予約制）を行っておりますので、公共交通機関にて鶴岡にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
次に当ホテルにお越しいただきました際には、今以上にご満足いただけるサービスができますよう改善を行ってまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント主任　　三浦

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで下さいまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、インターネット予約時にご不便をお掛けしたかと存じます。
当ホテルはお寄せ下さいましたお客様方の声を参考にさせて頂きプラン等考えております。
お客様の立場に立って、見やすいプラン、また利用しやすいプランを考えて参りたいと存じます。
今回のご宿泊では、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

先日はご宿泊賜りありがとうございます。ご感想の通り、当館は郊外に立地致しておりますが、ショッピングセンターが至近距離にございまして「利便性が良い」と多数のお客様よりお褒め頂いております。また手前みそではございますが、ご朝食に関しましても「価格以上の満足」等とご好評を頂いておりますので、お客様のご期待にいつまでもお応え出来ます様に努力致して参ります。

尚、バイクでお越しいただきましたご様子ですが、バイクの駐輪台数を把握出来ておらずご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後はご安心して駐輪頂けます様に配慮致しますのでご容赦願います。

また鶴岡にお越し頂く機会がございましたなら、是非ともホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルイン鶴岡・柿崎

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
さて、ご指摘のバイクの駐輪場は大変恐れ入りますが、屋根付き且つ常設は困難な状況でございます。しかし、ご予約段階でバイクでお越し頂く旨をご連絡頂きますれば駐輪枠（バイクスペース）を正面入口付近に確保致しておりますので、何卒ご了承下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。鶴岡にお越しの際は今後ともご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。さらには貴重なご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
決して近くはございませんが、当ホテルの周辺には、徒歩15分圏内に居酒屋やお食事処がございます。
今回はお客様を満足させる事ができなかったようですが、ホテルイン鶴岡では食事にも力を入れております。次回ご宿泊の際には、満足のゆくお食事をご提供できますように日々精進して行く所存にございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

ご宿泊ありがとうございました。只今、オープン一周年記念という事で、皆様方に感謝の気持ちを込めまして六月末まで格安料金にてご利用頂いております。お喜び頂け幸いです。（サンキュープラン・シングル素泊まり「３９００円」）他にも調理長自信作のお食事付プラン等々、様々なプランにてお客様のニーズにお応え致して参りますので、今後ともご高配を賜ります様お願い申し上げます。
またのご予約を社員一同、笑顔でお待ち申し上げます。

フロント・柿崎

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒して頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、市街地から離れておりご不便をお掛け致しておりますが、駅や空港等、送迎のご用意がございます。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

湯殿山スキー場でのスキーはいかがでございましたか？豊富な雪と良好な雪質の中、存分にスキーを楽しんでいただけた事と存じます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは鶴岡インターに隣接しており、若干距離はございますが、湯殿山スキー場へのアクセスも良好でございます。
次回のスキーツアーの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　　三浦

ご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルではなるべくリーズナブルにお客様にお部屋をご提供できますよう、ナイトパネル（ベッドのヘッドボードなどに備え付け（組み込み式）の時計・ＢＧＭ等）の設備はご用意しておりませんが、趣旨をご理解賜り、ご容赦くださいますようお願いいたします。
豪華な設備はございませんが、心よりのおもてなしをさせていただき、ご宿泊の皆様にご満足いただけますよう努力致して参りますので、今後ともホテルイン鶴岡をご利用下さいます様お願い致します。

フロント主任　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
冷蔵庫の機能につきご満足戴けず、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
当ホテルではエコに配慮致しまして、ノンフロンの電子式冷蔵庫を使用しておりますが、フロン式の冷蔵庫に比較し、冷却能力は若干弱い様でございます。
趣旨をご理解賜りまして、ご容赦頂ければ幸いでございます。
尚、冷凍や強く冷却が必要な食品などがございましたらフロントにお申し付け下さいませ。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント主任　　三浦