この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスに努めたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人佐藤保

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏から秋へ。鶴岡の季節も移り変わり、食卓の主役・脇役も様変わりしてまいりました。
朝食バイキングにも庄内米の新米が登場。少し控えた水加減でつやつやピカピカ、おいしいご飯が炊き上がります。
さらに山形といえばやっぱり、いも煮！
庄内風味噌仕立てと内陸風醤油仕立ての両方が、お楽しみいただけます。
朝のカレーはきのこがたっぷり入った秋の彩りカレーです。
これからも庄内地方の季節感に笑顔を添えて、皆さまにお届けしたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
季節の変わり目です。ご自愛くださいます。

支配人　佐藤保

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉感謝御礼申し上げます。
女性大浴場は防犯上、鍵をフロントでお渡しするシステムにしておりますので安心してお入りになることができます。
次回お越しの際も、ぜひ大浴場でごゆっくりしてくださいね。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルイン鶴岡　泉田

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴出来まして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お部屋の清潔感、食事と自信を持ってご用意しております。食事には庄内ならではの食材、季節の物をふんだんに取り入れており、日替わり定食等自慢の料理でございます。
楽しい思い出が作れたとのお言葉が大変嬉しく思います。
また鶴岡へお越しの際は是非ホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
時下もお客様の心に残るサービスでお迎えしたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ご宿泊ありがとうございました。立地はご感想の通り、中心街から少し離れておりまして徒歩では多少困難かと存じます。（近辺にも居酒屋はございますが地元でも評判店の為、満員御礼日が多い様です）当送迎バスの運行予約が無い際等は今回の様にご相談に応じられます時がございます。（運行時間は7：00～19：00です）
次回も鶴岡にお越しの際はご宿泊下さいませ。


フロント・柿崎

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又ご利用くださるとのお言葉、本当に嬉しく、心より感激しております。
次に当ホテルにお越しいただきました際には、今以上にご満足いただけるサービスができますよう、改善を行ってまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますように努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして不快な思いをさせてしまし大変申し訳なく思っております。
チェック体制がまだ十分ではないということだと思います。再度方法などを検討させて頂きます。
お客様から頂きましたお声を大切に、快適にお過ごし頂けるホテルとなり、ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会ございましたらご利用頂ければ幸いにございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント宅井

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にて不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。再度清掃を徹底致します。またご指摘頂きありがとうございます。
そのような事が今後無いよう点検清掃の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、鶴岡にお越しの際は何卒当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡 泉谷

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり、誠にありがとうございます。
カーペットの汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。適宜、シミの部分を中心に交換、対応致します。
レストランメニューも調理担当者と協議の上、改善を重ねて参りたいと存じます。
ご期待を裏切ることのないようにこれからも努めますので、ホテルイン鶴岡を今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤紀和

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングは特に力を入れており朝からではありますがボリュームのある料理から健康志向の料理、地元の食材を使った季節の料理まで幅広くお出ししております。お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
行き届いたサービスが提供できます様に従業員一同日々精進しております。

セミダブルのベッドですと幅が１２０センチ程のベッドとなっており若干狭めとなっております。その上のグレードですとダブルベットで160センチ幅ですのでゆったりとお寛ぎ頂けると思います。是非次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

夕食の単品メニューの品数ですが、お客様のご意見を元に今後の参考にさせて頂きたいと思います。また、12月1日からですが、
去年、好評を頂いた茹で蟹、蟹味噌和え、雑炊、蟹汁の蟹セットも販売しておりますので是非、また鶴岡にお越しの際は、ご賞味ください。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　土門

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用との事、重ねて御礼を申し上げます。

客室の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。状況を確認致しまして、対策を検討させて頂きます。
また、夕食について、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。月替わりの定食メニューから酒肴の一品料理と、色々とご用意しております。大人の方もお子様も楽しんでいただけるようメニューを揃えておりますので、ぜひお愉しみ頂ければと存じます。
またのご利用、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤