ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り大浴場の脱衣所は広くはございませんが、清掃と衛生管理を徹底し、できるだけ快適に皆様にご利用頂けますようにより一層努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント齋藤

この度は夏休みのご旅行にホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りお車でのご来館には便利ですが鶴岡駅からのアクセスには難がございます。そういった方の為のご送迎サービスですのでご活用くださり嬉しい限りです。
その他のご感想も実際の使用感に沿った内容で初めてご利用下さる方もきっとご参考にして頂けるものと存じます。本当にありがとうございます。
開業から１０年を数えました。これからも多くのお客様にお喜び頂けるサービスを目指して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤 紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ですが、ご指摘の通り、当ホテルは駅・繁華街からは離れており、ご案内出来る飲食店は軒数が少ないのが現状でございます。
館内にはレストランもございますので、食べてみたいと思って頂けるようなメニューをご用意出来るよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊時はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご使用のお部屋を早急に確認し対応して参りたいと思います。折りたたみ式のサイドテーブルもお客様の使用に添えるよう確認して参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様の仰る通りで当館には男女共に大浴場を、また男性側のみではございますがサウナもございますので、ご旅行やお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また当館は駅からは、お車で10分程と少々離れておりご不便をおかけ致しますが、館内にはレストランもございますし近隣飲食店のご紹介も致しますので、次回ご利用の機会があった際はお気軽にフロントまでお尋ね下さい。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、駅や空港からは離れておりますが、予約制で無料の送迎バスを運行しておりますので、ご入用の際はご用命下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして「ご満足」とのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り館内の浴場は大きくはございませんがぜひご利用頂き疲れた体を少しでも癒して頂けたらと存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はお足もとの悪い中、ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、居酒屋の案内やダイニング、自動販売機の件ではお客様の期待に応えることが出来ず申し訳ございません。配慮が行き届かずお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しましたのに、貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の課題として改善へと努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回鶴岡にお越しの際には、ホテルイン鶴岡をご検討頂けると幸いでございます。次回お越しの際には、「満足」と感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土門

ホテルイン鶴岡をご利用くださり誠に有り難うございます。
お言葉の通り決して広くはない大浴場ではございますが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様、点検・清掃を行っております。
この度が初めてのご来館とのこと、次回鶴岡にお越しになられました際にも是非また当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦