この度は空気清浄機の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けるようでしたら、必ず準備の整ったお部屋でご用意をさせて頂きますのでご了承頂ければ幸いでございます。
是非チャンスを頂ければと思います。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご投稿を頂戴出来ました事重ねて感謝申し上げます。

フロント　榎本

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。送迎バスもご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。ドライバーの手配が難しいということもあり、ホテルと鶴岡駅間のご送迎を19時までとさせて頂いております。
なかなかお車以外の交通手段となると難しいというのが現状という事ですので検討させて頂きたいと考えております。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応が業務的ということにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
私どもはお客様にお喜び頂けるホテルを目指しておりますので、この度のお言葉を真摯に受け止め、また来たいと思って頂ける接遇ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
空調に関しましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。点検を実施し、改善に努めます。
また、庄内にお越しの際はご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ありがたいご投稿を下さり誠にありがとうございす。

フロント　鱸

　先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
先ずは、団体様のご宿泊に伴いまして、ご朝食をごゆっくりとお召し上がる事が出来ませんでした事、お詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃる日は、予め他のお客様へ混雑が想定される旨をお伝え致しておりましたが、今後はより一層具体的な時間をお伝えするように徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、お食事以外のご利用に際しましては、概ねご満足頂けたご感想を頂戴出来ました事、大変恐縮と存じ上げます。
今後も、地域１番のホテルを目指しまして、努力を重ねて参りますので、引き続き格別なるご高配を賜ります様、お願い申し上げます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・　柿崎

　ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの客室はお部屋でもお仕事がしやすいようにコンパクトながらも使い勝手を重視したお部屋となっております。

　またビジネスでお越しのお客様だけではなく、レジャーでお越しのお客様にも快適にお過ごし頂けるように広いお部屋でしたりと、お客様のニーズに少しでも添えるようにと様々なタイプの客室をご用意しております。

　この度はクチコミをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

　またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

鶴岡インターチェンジから一番近いホテルでございますので、お車をご利用のお客様には大変喜んで頂いております。
高速道路も新潟に向けて進んでおり、4月には鶴岡西インターチェンジが開通し、温海までノンストップで行けるようになりました。ただし温海からいらっしゃる方は「鶴岡西インターチェンジ」で降りて頂かないと当ホテルには向かえませんのでご注意下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。

副支配人　佐藤美鈴

この度はホテルイン鶴岡を御利用頂きましてありがとうございます。
またお気使い感謝お礼申し上げいたします。
しかしながら、ご宿泊の当日は地震の影響とは言え停電が発生し、大変なご心配とご不便をお掛け致しました事、まずもってお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事をふまえ、お客様が安心してご滞在頂けます様、努力し改善して参ります。
お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン鶴岡　フロント　泉田

この度はホテルイン鶴岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共は、「お客様の喜びと満足が私達の仕事です」を社訓に常日頃お客様をお迎えしております。お客様が快適に過ごせたとのご投稿、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は今回以上に満足して頂けます様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

フロント　寒河江

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがたい限りでございます。
今後とも、至らない点などございましたら宜しくご指導を賜りながら、お客様の満足のために尽力致したいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中