いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャンプーバーに視点を向けて頂き大変嬉しく思います。大浴場の改善や修繕に力を入れるべくプロジェクトチームがおります。お客様の為に何か喜んで頂ける工夫は出来ないかと考えシャンプーバーの設置に至りました。このようなお言葉がプロジェクトチームの励みとなりこれからの活力となります。本当にありがとうございます。
また庄内の郷土料理を活かした朝食バイキングもお気に召して頂けて重ねて感謝申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供頂けますよう努めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様から頂戴したお言葉に甘んじず、これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。何か気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またの機会には是非、ご夫婦様でのご利用をお待ち致しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小林

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。様々な観点から細かく分析して頂きお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく拝見しております。皆さまには様々な用途でご利用頂く機会が多い事から価格帯や質にこだわって柔軟に皆様をお迎えしております。
朝食バイキングには特にこだわっており、山形の郷土料理や旬な食材を使用した料理等を提供しております。また従業員の応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事重ねて感謝申し上げます。旅のひと時のお手伝いが出来ました事心より嬉しく思っております。
来年2020年11月オープン予定で隣町の酒田駅前に【月のホテル】がオープン致します。酒田の湊町に集うコミュニティホテルとして新しく誕生いたします。乞うご期待下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント主任 榎本

日頃よりホテルイン鶴岡をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
大切なお召し物がシミにならなかったとのことで、安心致しました。ご滞在中、何かお困りのことがございましたら、些細なことでも是非ご相談下さい。
お力添え出来ることであれば、対応させて頂きます。
また鶴岡にお越しの際は是非ご宿泊は当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足なされたとの事、大変嬉しく思います。
月替わりの季節のてんこ盛り定食や、朝食バイキングも時期に合わせた内容で皆様にお楽しみ頂きたく存じます。何かお気づきの点がありましたらお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お車でお越しの方には適した立地かと思います。
これからも皆様にお喜び頂けるよう努めて参りたいと思います。

この度はホテルイン鶴岡にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度は2度目のご宿泊ということでホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。体調不良との事でしたが、あれから回復なさっていることをお祈り申し上げます。皆様にご利用頂くにあたって快適にお過ごし頂けますように努めて参りたいと思います。是非また鶴岡にお越しの際は当館にてお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度は長期宿泊でのご利用誠にありがとうございます。長期でご利用のお客様には第二の家のような安心感のある空間をご提供できればと考えております。しかしホテルならではの家では味わう事の出来ない贅沢な空間ともなりますよう努めております。様々なお褒めのお言葉を拝見する限りご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ウエルカムコーヒーはご希望のお客様もいらっしゃる為検討中でございます。
大浴場では季節に合わせて企画を組んで行っております。シャンプーバーのリニューアルを行ったり、夏季限定で冷やしシャンプー、冬季限定で備長炭湯を行っております。これからもお客様からお喜び頂ける企画をし取り組んで参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食や大浴場などをご満喫頂けた様子が伺え、大変有難く拝読させて頂きました。
ですが、お部屋の臭いに関してはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃のチェックを今以上に強化し、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回もご満足頂けたご様子でとても嬉しく拝見しております。大浴場のシャンプーバーや化粧水などのアメニティはお客様のお声をもとに様々な改善を重ねてきたもとでございます。お気に召したようで大変嬉しく思っております。
またの機会にはぜひ２食付きプランをご利用下さい。季節のてんこ盛り定食がお勧めでございます。米どころ山形の新米と一緒に是非お楽しみ下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
素晴らしいホテルとの大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。とても励みになります。
限られた空間や設備ではありますが、皆様に快適にお過ごし頂けるように日頃から様々な工夫と、親切丁寧なサービスを心掛け今日まで営業を続けて参りました。ご期待に沿うことができ、嬉しい限りです。
朝食バイキングにもご満足頂けましたご様子、これからも季節に応じたメニューで皆様に楽しんで頂きたく存じております。
また鶴岡市にお越しの際はホテルイン鶴岡にご用命くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント 佐藤紀和

この度は数ある中からホテルイン鶴岡をお選びいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングに関しましてはお客様の１日の活力になるよう地産の食材を多く取り入れております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、大浴場のシャンプーバーはお客様のお声から始まりました。何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。お客様から頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食では庄内地方の郷土料理をご提供し地元の味を県外の方にもお楽しみ頂けるよう工夫しております。朝には心温まる庄内風芋煮や楽天朝ごはんフェスティバルで受賞した芋っこぼた餅汁等お召し上がり頂けておりましたら幸いでございます。

また庄内地方のお越しの際は当館にてお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
朝食バイキングは当ホテルでも力を入れておりまして、地元山形の特色あるメニューも取り入れ、幅広いお客様に満足して頂ける内容を心がけております。
これからも快適なサービスを追求して参りますので、鶴岡にいらした際は是非またホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 古野

この度は備品の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
何度もご利用頂いている中で、ご期待を裏切る結果となってしまい心苦しい限りです。
今後繰り返すことのないようクリーニング・清掃と事前の点検を密にするよう努めて参りますので、またのご利用の機会を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お食事や大浴場でも山形を感じて頂けるよう創意工夫を凝らしております。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう何かご要望などありましたら是非ともお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうました。
また鶴岡にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 梅津

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心致しました。また、「快適、気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

朝食のいも煮は、今が旬の地元料理でございます。地元ならではの味をお楽しみいただき何よりでございます。
設備面等、改善点はございますが、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 奥山

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、レジャーのお客様にもビジネスのお客様にも、快適にご利用頂けるよう、試行錯誤しながら日々サービスの向上を目指しております。
ご朝食も、季節によってメニューを変えておりますので、沢山お召し上がり頂いて、1日の活力として頂ければ幸いでございます。
お客様におかれましては、今回のご宿泊は、おおむねご満足頂けたようで何よりでございます。
この度頂きましたエアコンに関してのご意見は、設備面ということもあり、すぐに改善は難しいところではありますが、動作音などは業者と相談の上、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントいただきましたとおり、市街地中心部からはお車で10分程の距離にございますが、インターチェンジが近く、お車でお越しの方には大変便利な立地となっております。
大浴場につきましては、脱衣所を含め手狭な造りとなっており、ご期待に沿えず申し訳ございません。心苦しい限りでございます。
皆様には少しでも疲れを癒していただけますよう、改善点を探して工夫して参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 奥山