いつもホテルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おかげ様で赤川花火大会のお日にちは多くのお客様にご利用頂き大変光栄でございます。
少しでも多くのお客様に山形での夏の思い出を作っていただこうと様々工夫をしておりますが、何かご要望等ございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食もご満足頂けた様子が伺え嬉しく拝読致しました。山形ならではの食材を使い、観光だけでなくホテルでも山形を感じて頂けていれば何よりでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 梅津

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉にとても感動しております。当ホテルにはバイク1、2台が精一杯の屋根付きのスペースしかございません。そちらに関しまして厳しいお声を頂くこともございます。先着順にはなりますがなるべくバイクでお越しのお客様にはそちらを利用して頂きたいと考えております。

また朝食バイキングはおかげ様で楽天朝ごはんフェスティバル2019で山形県1位に入賞する事が出来ました。これもいつもご宿泊頂き応援して頂きました皆様のおかげでございます。
庄内地方ならではの郷土料理を中心に心あたたまる朝食内容でご提供しております。
ご提案頂きました”もも”が旬な季節は終わってしまいましたので、来年の参考にさせて頂きたいと思います。庄内は果物がとても豊富でございます。皆様が鶴岡に来てよかったと思って頂ける内容になりますようこれからもますます精進していく次第でございます。

この度は心あたたまるご投稿を頂きまして従業員一同御礼申し上げます。ありがとうございました。

フロント主任 榎本

この度は数ある中からホテルイン鶴岡をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当日はご希望通りのお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。事前にお申し付け頂ければ消臭対応や禁煙のお部屋へお振替をさせていただくなど可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
日々お客様に快適に過ごしていただけるよう日々サービスの向上に努めております。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

この度は数ある中からホテルイン鶴岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食バイキングも多くのお客様に好評を頂き、おかげ様で楽天朝ごはんフェスティバル2019で山形県1位を受賞することが出来ました。
これからも地元の食材・料理で皆様にお楽しみ頂けるよう心掛けて参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
朝食バイキングもおかげ様で多くのお客様に好評を頂いております。地元の食材・料理を日替わりでご用意するなど毎日お楽しみ頂けるよう心掛けております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント古野

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ツーリングに適した季節がやって参りました。連日たくさんのバイクでお越しのお客様に御宿泊頂いております。
屋根付きでバイクの方専用のスペースがあれば良いのですが確保することが難しく現状ではそのようなスペースがございません。
フロント軒下に2台程度の屋根のかかったスペースがございますがいづれも先着順でご案内しております。
今回頂きました貴重な意見を大切にし今後の検討事項として参りたいと思います。

朝食が美味しいとのお言葉誠にありがとうございます。おかげさまで楽天朝ごはんフェスティバル2019で山形県1位を受賞することが出来ました。これからも庄内地方の郷土料理を中心とした心温まる料理を提供して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度は数ある中からホテルイン鶴岡をお選びいただき誠にありがとうございます。

おかげ様で多くのお客様よりご予約を頂き、お問い合わせ時にご希望通りにご用意できない場合がございますが、キャンセル等出ましたらお振替をさせていただいております。
当日は急な豪雨に見舞われましたが午後からは晴れ間もさし、無事に山形観光はできましたでしょうか。

また、地元の食材にはやはり地元のお米が合うと考え、ダイニング月見ではすべてつや姫を使用しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント梅津

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「いつも大満足」とのお言葉を頂く事が出来、大変光栄でございます。鶴岡駅よりは少々離れた立地となっておりますが、前日までのご予約制でチャックインチェックアウト時に合わせての送迎を行っております。
また、冷やしシャンプ－もご利用いただきありがとうございます。夏場限定でのご用意となりまして山形の夏を感じて頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。地消地産にこだわり地元の郷土料理等山形ならではの品もお出ししております。県外からお越しのお客様には是非庄内を堪能して頂きたいと思います。
是非次回庄内地方にお越しの際も当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。フロントの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事重ねて感謝申し上げます。皆様に快適にご利用頂く為のホテルの窓口として丁寧でお客様に寄り添った接客を心掛けております。
コカ・コーラ設置の自動販売機は電子マネーもご利用頂けますのでスッとカードをかざすだけなのはとても便利ですね。
これからも皆様のお声を大切にし努めて参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
昨年より一階大浴場にシャンプーバーを設置致しました。あまり大きい浴場ではなく、時間帯によってはご不便をおかけしますが、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。ご朝食もご満足頂けたようで安心致しました。
今後もより一層お客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 齋藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、プロジェクトを立ち上げ、洗い場が少ないですが、お客様にご満足いただけるような空間にすべく日々模索しております。

その中での「また行くのが楽しみ」とのお言葉大変嬉しく拝読しております。
お客様のお言葉に甘んじることのなく、これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 片桐

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルでは、大浴場で旅の疲れを取り、レストランで活力となるお食事をお召し上がりになる方が多くいらっしゃいます。お客様におかれましては、どちらもご堪能頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。「最高」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。当館の朝食バイキングは一部日替わりとなっており、地元の旬の物や郷土料理をお召し上がりいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜび朝食バイキングもお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。朝食は間違いなくトップクラスと最上級のお褒めのお言葉感無量でございます。従業員の励みとなり今後の活力になります。誠にありがとうございます。
トレーの置き場所については以前もお客様よりご指摘があり私共の課題となっております。早急に対応することができずに苦戦を強いられているのが現状でございます。しかしながら、謙虚に向き合い改善に努めることができるよう努力して参りたいと思います。
学生様のご宿泊も頂戴することから、浴場が学生様で混雑するときがございます。緩和できるよう、お部屋のお風呂のご利用をお願いするのですがご迷惑をおかけする形になってしまい申し訳ございません。
いづれも皆様に快適にお過ごし頂くことができるよう精進して参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
これからも気持ちよくお過ごしいただけますよう、清潔感を保っていきたいと存じます。
また、「必ずこのホテルにします」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

朝食は地元の食材を使ったメニューや、季節に合わせて様々ご用意を致しております。
またお越しの際もお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 奥山

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけているご様子で一安心致しました。

お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、より満足していただき快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。近隣にはスーパーマーケットやドラッグストア等お店がございます。
やはり喫煙禁煙とご希望の叶わなかったお客様のご宿泊もありますので、全室空気清浄機を完備致しました。消臭スプレの設置もございます。少しばかりではございますがご利用頂き緩和されればと思います。
朝食バイキングに関しまして特に力を入れており、地元郷土料理や旬な食材を使用した料理等幅広く扱っております。
是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で一安心致しました。
鶴岡には加茂水族館の他、羽黒山や鶴岡公園周辺等、観光スポットが多数ございますので次回観光で鶴岡へお越しの際は立ち寄ってみてはいかがでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　古野

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。朝食付きでのご宿泊を頂けたとの事でとても嬉しく思います。
私共のホテルは特に朝食に力を入れており地元の郷土料理や旬な食材を使用した料理を中心にご提供しております。

只今楽天トラベル主催の朝ごはんフェスティバル2019の企画のWeb投票に参加しております。是非ご投票をお待ち申し上げます。

大浴場のシャンプーバーは昨年から始めましたが好評でしたので、今年も引き続き継続しております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本