ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また職員の手際が悪かったとのお言葉、団体客が騒がしかったとのお言葉、申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう日々業務に取り組んでおりますが、この度のご宿泊ではご満足頂けなかったご様子に反省しております。
今後はお客様の大事なひと時を損なう事のないよう館内設備点検やスタッフの指導を徹底し、お客様にご満足頂けるホテルイン鶴岡を目指して精進して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

このたびはご利用くださり誠にありがとうございます。
日頃から、無くてはならないホテルサービスの中心として「笑顔を添えた」丁寧なおもてなしを心がけておりますが、残念至極でございます。申し訳ございません。
お客さまから快適にお過ごしいただけるようさらに努力を重ね、ご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。
大切なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人佐藤保

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルイン鶴岡は、山形自動車道鶴岡インターチェンジすぐにある、お車のご利用に大変便利なホテルでございます。また、700ｍの距離には庄内観光物産館があり、仙台行き・山形行きの高速バスの停留所になっています。お客様のご要望でバス停までの送迎もいたしますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
「戻り梅雨」と言うのでしょうか。新潟を中心に大変な大雨。鶴岡もどんよりした曇り空です。お足もとの悪い時など、ご遠慮なくホテルイン鶴岡の送迎サービスをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人佐藤保

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、バリエーション、量、味付けと多くのお客様よりご好評賜っております。
また庄内ならではの食材や季節のものをふんだんに使った夕定食もホテルイン鶴岡の自慢でございます。
機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
この度は、嬉しいコメントありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

この度はホテルイン鶴岡を御利用頂きましてありがとうございます。
またお気使い感謝お礼申し上げいたします。
しかしながら、ご宿泊の当日は地震の影響とは言え停電が発生し、大変なご心配とご不便をお掛け致しました事、まずもってお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事をふまえ、お客様が安心してご滞在頂けます様、努力し改善して参ります。
お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン鶴岡　フロント　泉田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レモン風呂は皆様に大変ご好評いただき私共も嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたお食事のお時間ですが、私共の配慮が足りず、ご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を参考にさせて頂き、お客様に満足していただけるようなおもてなしをこれまで以上に心掛けていく所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきました、朝食の件は、多くのお客様に喜んでいただくよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
　またのお越しをお待ち申し上げます。

　フロント　　　田中

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際し、御不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善させていただきます。
お客様より頂戴いたしましたお声を元に、お客様により一層快適にご宿泊いただけます様、改善・努力してまいります。貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通り、洗い場が男性側が５つ、女性側が３つとなっており、時間帯によっては混雑する場合がございます。コンパクトなつくりではありますが、工夫を重ね少しでも快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、またの機会にもご宿泊頂ければ幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地といたしましては、鶴岡インターチェンジより最寄りのホテルとなっており、付近には庄内観光物産館や地元のスーパーマーケット、コンビニなどがございます。お車でお越しのお客様でございますと、ホテル周辺のお店へのアクセスがしやすく非常に便利でございます。また、ホテルでは平面駐車場を完備しており、大型車のお車の駐車スペースもあるため、お客様よりご好評をいただいております。
その他サービスでホテルでの滞在時間をより快適に過ごせますよう努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 前田

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食がお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改良に努めて参ります。またご宿泊の機会があれば、是非挽回のチャンスを頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジに程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの軋み音につきまして、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回はごゆっくりとお休みいただけますよう、客室の点検等徹底して参ります。
しかしながら、朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵致しました。今後もお客様に喜んでいただけるような朝食をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃時の確認を徹底し、お客様に快適にご宿泊頂けますよう精進して参ります。
ご滞在中、何か気になる点がございましたら些細なことでもその都度遠慮なくお申し付けくださいませ。
また鶴岡にお越しの際には、是非ホテルイン鶴岡をご利用頂ければと存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 古野

ホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、大浴場におきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
部屋・寝具におきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、頂いたご意見を元に改善に努め、次にご利用頂く際には満足していただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 冨樫

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を参考に、今後の改善点としてサービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。

フロント 冨樫

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。今後もお客様のお声を大切に、より良いホテルを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共としましても大変嬉しく思っております。
また、大浴場に関しまして貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを提供出来ますよう努めて参りますので今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤