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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.38
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.98
  • 食事4.33
宿泊年月
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1165件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 08:53:34

高速バス利用の為…最寄りのバス亭近くで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルイン鶴岡 2023年05月03日 06:48:44

この度ホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
当ホテルは鶴岡インターチェンジの最寄りのホテルとなっており、高速バス停留所の庄内観光物産館にもほど近い立地となっております。そのため、バスやお車でお越しのお客様よりご好評を頂戴しております。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

れっどべむすたーさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

れっどべむすたーさん [50代/男性] 2022年10月23日 11:30:15

喫煙者でないため、やはり部屋の臭いは、気になりました!
プラズマクラスターを作動させると、かなり緩和されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルイン鶴岡 2022年10月24日 00:41:52

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。禁煙のお部屋に空きが無い場合や、禁煙室の設定がないお部屋をご利用頂く際は前日までにお申し付け頂ければ機械を用いた消臭対応も行っております。
ご不明な点やご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様へのご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスツインルーム(28平米)】

立地5

ティガさまさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ティガさまさん [50代/男性] 2022年10月21日 13:46:43

立地良し、食事も充実してます。風呂も大浴場があってとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルイン鶴岡 2022年10月22日 10:37:26

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし下さったご様子、大変嬉しく拝見しているところです。
稲刈りの時期も過ぎ、新米の季節となりました。是非次回も当ホテルでのお食事をお楽しみくださいませ。
今しばらく過ごしやすい気候が続きます。是非秋の行楽にホテルイン鶴岡をご利用下さい。またの機会のご宿泊をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 21:18:34

月山登山のために宿泊しました
急きょ観光もしたくなり、フロントで色々お聞きしましたが
快くた対応していただけました
とても助かりました

大浴場。。。とまではいかないけれど
広いお風呂に入れてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルイン鶴岡 2022年10月04日 00:52:00

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルイン鶴岡のフロント脇には観光案内のスペースもあり鶴岡市の見どころを分かりやすくまとめております。また、フロントでもお答えできる範囲でご案内しております。
しかしながら浴場につきましてはご期待にお応えできず心苦しい限りでございます。洗い場の数も男性浴場は5つ、女性浴場は3つとなっており、手狭に感じてしまったかと存じます。
今回頂戴しましたお言葉に慢心せず、改善点は共有しより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際はホテルイン鶴岡をご利用頂ければ幸いでございます

フロント 前田

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 15:32:39

鶴岡出張の際の常宿です。始めて夕食付の宿泊でした。6種ほどの定食から選び、小鉢数点にご飯とみそ汁は食べ放題です。朝食共に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテルイン鶴岡 2022年09月14日 00:44:24

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

鶴岡へお越しの際の常宿との事、大変光栄でございます。
また、ご朝食ご夕食共にお気に召して頂けたご様子で、嬉しく拝読いたしました。引き続き庄内の郷土料理等お楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後も現状に甘えることなく、お客様に利用して良かったと思えるようなサービスのご提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント古野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 1名1室利用【2食付き】 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

Bunny&Mattyさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Bunny&Mattyさん [60代/女性] 2022年08月29日 21:51:20

8月24日に宿泊しました。鶴岡I.C降りてすぐで分かりやすく、平面の広い駐車場で利用しやすかったです。ホテルは全体的に清潔感がありました。フロントスタッフの方も気持ちの良い対応でした。お部屋のお風呂の温度の件でフロントに電話するとすぐ別のお部屋を確認して変えて頂き、丁寧に対応して頂きました。チェックアウト時も同じ男性スタッフの方が丁寧にお詫びをして下さいました。朝食も美味しかったですし目玉焼きがあったのが嬉しかったです。それと朝食スタッフの女性達がテキパキとされていて愛想が良くてとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルイン鶴岡 2022年08月30日 01:08:14

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。第三駐車場までのご用意とインターチェンジの最寄りのホテルとなっており、お車でお越しのお客様からは好評を頂いております。また、スタッフへのお褒めの言葉も多く頂き大変光栄でございます。しかしながら、お風呂の温度につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。定期的な点検整備を見直し、再発のないように努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうます

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 2名1室利用【2食付き】 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 19:35:46

遅くにチェックイン、早くにチェックアウトでしたが、フロントの方々が丁寧に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルイン鶴岡 2022年08月26日 08:10:16

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。遅くのご到着、大変お疲れ様でございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?また鶴岡にお越しの機会があれば、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。再びお会いできる日をお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

黒ウーロン7934さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2022年07月29日 12:45:15

年2回ほど山形旅行時利用しています。立地、サービス共良くコストパフォーマンスも申し分ありません。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルイン鶴岡 2022年07月30日 07:48:31

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、鶴岡にお越しの際の定宿としてのご利用に関しましても重ねてお礼を申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読しておりました。
今回頂きましたお言葉に慢心せず、より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
また山形へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」75日前までのご予約でお得!楽天スーパーポイント5倍【朝食付き】2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 00:02:37

館内には喫煙室がなく、外の簡易灰皿で吸う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルイン鶴岡 2022年07月24日 10:28:18

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室以外館内禁煙となっておりまして、灰皿を屋外に設置させて頂いており、そちらをご利用いただきますようご協力をお願い致しております。

愛煙家の方には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご宿泊中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 冨樫

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 17:10:40

過不足なく料金通りの部屋や施設だと思います。県民割など利用しなくても十分安く泊まれるのはありがたいです。食事は朝食は相変わらず量質とも大満足できる内容です。特に山形地方の芋煮汁が好物です。夕食はだいぶ工夫されて美味しいものが多くなってきたと思います。カツライス定食や生姜焼き定食がお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルイン鶴岡 2022年07月09日 01:31:11

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂く事ができ大変光栄でございます。
当館のお食事に関しましてもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後も皆様に喜んでいただけるお食事・サービスを提供出来ますよう精進して参ります。
また鶴岡へお越しの際はこの土地ならではのお食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント古野

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

どんぱじさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

どんぱじさん [50代/男性] 2022年06月12日 16:50:06

失礼ながら食事は期待以上においしくいただきました。車移動であれば庄内地方のアクセスもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルイン鶴岡 2022年06月12日 19:18:48

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食について、期待以上、とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
また、当ホテルはインターチェンジから程近いこともあり、お客様の仰る通り、お車でのご移動には適しているかと思います。
今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの機会があれば、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
再びお会い出来る日をお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 1名1室利用【2食付き】 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:46:43

壁が薄いのもあり、隣の声がよく聞こえます。
また廊下で話している声もよく聞こえてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルイン鶴岡 2022年05月06日 01:15:02

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

壁が薄いとの事で、せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。お部屋の空き状況にもよりますが気になる点等ございましたら別のお部屋のご提案などで対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
頂戴しましたお声は、より快適にお過ごし頂ける様、今後のホテル作りに活用させて頂きたく存じます。

ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地5

taka05252873さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

taka05252873さん [40代/男性] 2022年05月05日 06:25:59

朝食バイキング付きでコスパがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルイン鶴岡 2022年05月05日 12:56:55

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1名1室利用 ご予定が合えばラッキーステイプラン!
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

taka05252873さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

taka05252873さん [40代/男性] 2022年05月05日 06:24:57

高速のインターからすぐで便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルイン鶴岡 2022年05月05日 12:53:43

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジから程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
また、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非、当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1名1室利用 ご予定が合えばラッキーステイプラン!
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

taka05252873さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

taka05252873さん [40代/男性] 2022年05月05日 06:24:16

朝ごはん美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルイン鶴岡 2022年05月05日 12:50:51

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングにご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また鶴岡にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1名1室利用 ご予定が合えばラッキーステイプラン!
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 17:09:20

今回は、翌日、秋田に向かう予定でしたが、天候の都合で宮城に先に行きました。(渡り鳥を追いかけています。)
先の天候を見て行き先を決めるには、鶴岡が便利です。
朝食は、これまで2種類あった芋煮の味噌味(?)がなく、しょうゆ味だけだったのでちょっと残念でした…
楽天スーパーセールはよく利用していて、今回は初めてツインになりましたが(ダブルは空いてなかったので)、設備は良くなってたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルイン鶴岡 2022年02月11日 17:59:39

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備につきまして嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食バイキングに関しましてはご期待にそう事が出来ず申し訳ございませんでした。芋煮は楽しみにして下さったメニューかと存じますので心苦しい限りでございます。今回の貴重なご意見を参考により良いお食事の提供に努めて参りますので、引き続きご朝食バイキングをお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 17:32:54

いつも利用させていただいております。

インター近いしお風呂にも入れるし安いし、何よりフロントの方が皆様感じよく気持ちよく利用できます。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルイン鶴岡 2022年01月10日 18:03:53

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂くことができ、お迎えする私どもとしても大変嬉しく存じております。
お越しになる皆様に最初に良い印象をお持ち頂くことが大事と考え、これからも親切丁寧な接客を心掛けて参ります。各種サービスも改善を重ね、皆様にお選び頂けるホテルであり続けられますよう努力致します。
次回お越しの際もご満足頂けるように努めますので、今後もホテルイン鶴岡をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

立地5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 19:40:52

先日利用させて頂きました。スタッフの対応も大変良くまたアメニティも大変充実しております。特に洗顔クリームがあるのは有難いです。車がないと不便ですが、近くにスーパーもあり助かりました。また来週お願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルイン鶴岡 2021年11月27日 01:08:34

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接遇など励みになるお言葉を頂戴する事が出来まして大変光栄でございます。
アメニティに関しましても嬉しいお声を頂く事が出来、一安心致しました。
今後もお客さまのご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地5

だいさん7921さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

だいさん7921さん [70代/男性] 2021年10月12日 18:53:23

それなりに満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年10月13日 08:09:45

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。これからもお客様のお声を大切に、サービス・設備の向上に努めて参ります。お気付きの点等ございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【夏休み宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地5

だいさん7921さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

だいさん7921さん [70代/男性] 2021年10月12日 18:51:47

風呂の脱衣所が狭く、密の状態がありました。
できるだけ混んでいない状態を確認して入浴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年10月13日 01:25:21

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

脱衣所が密になっていたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現状、密にならない様な対策として、ご利用いただけるロッカーを制限し、混雑時はご利用時間をすらしてお入りいただくようお願いしております。お客様にはご不便をお掛けし心苦しい限りでございますが、少しでもお寛ぎいただける空間を提供出来ますように努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【夏休み宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

1165件中 21~40件表示

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