ホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。
館内に繁華街の情報が少なく、鶴岡市内の散策・飲食店選びの際にご不便を感じられたとの事、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
フロントにお申し付けくだされば、お勧めの飲食店をご案内させて頂きます。また、地元タウン誌などもご用意しておりますので、又ご来館頂けました際には、是非お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
ご投稿いただきまして誠に有り難うございます。

フロント主任　三浦

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり、有り難うございます。
ご夕食の際に、この度初めて「Ｄｉｎｉｎｇつきみ」をご利用頂けたうえに、ボトルキープもして頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。
夜の冷え込みも厳しくなり、いよいよ熱燗のシーズンになって参りました、ここ鶴岡市の大山地区は酒どころとして知られております。またのお越しの際には是非、地酒を熱燗でお試し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦　

過日はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食をはじめと致しまして、ご満足頂けまして大変光栄でございます。
この度のご利用プランは格安プランの為、客室の広さに多少難があったのではと不安に存じておりましたがお喜び頂けまして嬉しく存じ上げます。

今後も様々なプランをご用意致しましてお客様をお迎え致しますので、機会がございましたなら今後ともお引き立て下さいます様、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ホテルイン鶴岡にお越しくださり、誠に有り難うございます。
書き込み頂きましたとおり、当ホテルは鶴岡駅及び飲食店街までは多少距離がございます。ではございますがお問い合わせ頂ければ、この度ご案内いたしました焼肉屋さんの他にもお勧めのお店が数店舗、当館近くにございますのでご案内させて頂きます。
また、当館のお食事処「Ｄｉｎｉｎｇつきみ」でも「季節感」・「郷土色」の溢れる定食や単品メニューをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
ここ鶴岡市が位置しております山形県庄内地方は「食の都」として今注目を集めつつあります。美味しい食材・料理がお召し上がり頂けますので是非また鶴岡にお越し頂き、その際は当ホテルにご宿泊頂けます様お願い申し上げます。

フロント主任　三浦

ご宿泊ありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
「綺麗」を維持出来ます様、日々磨きかけて参りますので今後ともご利用賜りたくお願い申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ご宿泊ありがとうございました。氷の件につきましては困惑させてしまいまして申し訳ございません。ご宿泊のお客様への氷のサービスは１階に設置致しておりますアイスマシーン（無料）をご利用頂いておりますのが現状でございます。時節柄氷をお求めのお客様が多く、レジ袋やクーラーボックス単位での供給はレストラン営業に支障を来す為ご遠慮頂いておりました。
誠に得手勝手な事情ではございますが、何卒ご了承願います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は、大人の方だけでなく、お子様も召しあがれますようにバランスを考えてご用意しております。
お部屋のエアコンにつきましては、私共のチェックが足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様に最善の注意を払い、お客様の快適な空間を作って参りたいと存じます。
またお忘れ物の件でございますが、ご連絡を頂ければすぐに、ご郵送させていただきます。
またお越し下さるとの大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

初めてのご利用のご様子、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか？
高速バス以外でのご利用で、ＪＲや飛行機でお越しの際は予約制ではございますが送迎も承っておりますので、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
尚、当ホテルは全国展開していらっしゃるルートイン様とは異なり、小さな規模ではございますが全国展開の大きなホテル様に負けない様に微力ながら頑張りますので、今後ともご贔屓下さいませ。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ご宿泊ありがとうございます。
さらには、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、皆様方にお喜び頂けるメニューをご用意できますよう検討させて頂きます。サービスやお部屋の清潔感にご満足いただけたようですが、ホテルイン鶴岡はまだまだ発展途上でございます。これからも、お客様方にお喜びと満足を感じて頂ける様に努力して参りますので、今後のホテルイン鶴岡にご期待くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント　寒河江

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
書き込み頂きましたように当ホテルのお食事処「Ｄｉｎｉｎｇつきみ」では季節感・郷土色あふれるメニューをリーズナブルにお召し上がり頂けます。これからも旬の鶴岡の味覚をご用意致しますので是非「Ｄｉｎｉｎｇつきみ」をご利用下さい。
又ご利用くださるとのお言葉、本当に嬉しく、心より感激しております。
次に当ホテルにお越しいただきました際には、今以上にご満足いただけるサービスができますよう、改善を行ってまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのＴＶは、20インチでお部屋の落ち着いた雰囲気に合わせてのご用意になっており、皆様方にご好評頂いております。
ご指摘頂きましたＴＶリモコンのタイマー機能につきましては、今後の対応課題の１つとして検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

こちらこそいつもご利用頂きましてありがとうございます。毎月1度の頻度でご利用を頂いておりますが、常に「一期一会」の誠心でお出迎え致しますので今後ともご贔屓下さいませ。
それでは、来月もお気を付けてお越し下さいませ。

フロント・柿崎

ご宿泊ありがとうございました。只今、オープン一周年記念という事で、皆様方に感謝の気持ちを込めまして六月末まで格安料金にてご利用頂いております。お喜び頂け幸いです。（サンキュープラン・シングル素泊まり「３９００円」）他にも調理長自信作のお食事付プラン等々、様々なプランにてお客様のニーズにお応え致して参りますので、今後ともご高配を賜ります様お願い申し上げます。
またのご予約を社員一同、笑顔でお待ち申し上げます。

フロント・柿崎

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レモン風呂は皆様に大変ご好評いただき私共も嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたお食事のお時間ですが、私共の配慮が足りず、ご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を参考にさせて頂き、お客様に満足していただけるようなおもてなしをこれまで以上に心掛けていく所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　寒河江

ご宿泊ありがとうございました。立地はご感想の通り、中心街から少し離れておりまして徒歩では多少困難かと存じます。（近辺にも居酒屋はございますが地元でも評判店の為、満員御礼日が多い様です）当送迎バスの運行予約が無い際等は今回の様にご相談に応じられます時がございます。（運行時間は7：00～19：00です）
次回も鶴岡にお越しの際はご宿泊下さいませ。


フロント・柿崎

当ホテルは中心市街地から離れており、お客様にご不便をおかけする面がございます。それにもかかわらず、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
おかげさまで、鶴岡駅や庄内空港・他への送迎サービスはご好評をいただいております。ご都合がよろしければ、是非ご用命下さいませ。
お客様から満足していただくためには、お客様の期待を裏切らず、お答えし叶えて差し上げなくてはなりません。私たちに出来ることは、ささやかなものでございますが、必ず次にお越しの時にも、ご期待に添えるようお迎えいたします。

支配人　佐藤保

うーん、コンビニ……。いっそのこと当社で経営してはどうかと……社内で提案したことがございます。近所のスーパーやドラッグストアにかなわないとのことで、却下されました。何回測っても６５０ｍあります。貸出し自転車もございますがいかがでしょうか？
いつもご不便をおかけしますが、ご利用いただきありがとうございます。
つぎにお越しの時も快適にお過ごしいただけるように、知恵をしぼって手間を惜しまず皆でお迎えいたします。

支配人　佐藤保

ホテルイン鶴岡にご宿泊くださり、誠に有り難うございます。
賜りましたお褒めのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご投稿頂きましたように、当館の大浴場は決して広くはございませんが、快適にご利用頂けます様、衛生面に注意しメンテナンスを行っておりますので、次回ご宿泊いただきました際にも是非ご入浴下さいませ。
ご来館、お待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同喜んでおります。私共はいつもお客様第一に考え、お客様目線で行動する事を徹底致しております。無理かも・・と思う様な事をどんどんおっしゃて下さればますます張り切って満足頂ける様努めて参ります。今度はプライベートで新酒祭においでくださいませ。ご利用下さりありがとうございます。

ホテルイン鶴岡をご利用いただき、また、皆様にお勧めいただきまして心より御礼申し上げます。
鶴岡駅・庄内空港はもちろん、早めにご予約頂けましたら出来る限り無料にて御送迎いたします。
お客様の笑顔が、より一層喜んで頂こうと従業員を刺激します。
またのお越しの際も気持ち良くお帰りになれるように頑張ります。
誠にありがとうございます。

フロント　　田中