当ホテルは笑顔、笑顔をモットーとしております。その笑顔をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当ホテルは駅からは少々距離がございます。。次回お越しの際も駅、空港の送迎がございましたら、お申し付け下さいませ。ご到着のお時間に合わせてお迎えに上がります。
出張の多いお仕事ということで、お忙しい日々かと思いますので、お風邪など召されませんようどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

当ホテルは鶴岡インターからお車で２分程の距離にあります。
丁度大雪の日にご宿泊頂いたようで、大変な思いをされたのではないかと、申し訳なく思っております。
朝のお車の雪降ろしも、お声をかけて頂けましたら、できる限りお手伝いさせて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠に有り難うございます。当館でのご滞在にご満足下さいましたご様子、嬉しく存じ上げます。
この度はお食事をお召し上がりいただけなかったとの事でございますが、当館のお食事処「Ｄｉｎｉｎｇつきみ」では、ご夕食時には郷土色豊かな日替わり定食、ご朝食時にはメニュー豊富なバイキングをお召し上がりいただけます。
次回鶴岡にお越しの際にも是非当館にご宿泊頂き、その際にはお食事処をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。

フロント主任　三浦

お寒い冬はお風呂に限ります。
ホテルイン鶴岡の大浴場は深夜1：00まで、翌朝は
5：30から営業致しております。
冷え切ったお体も温かくなります。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
是非またお越し下さいませ。

フロント　　田中

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年の５月に鶴岡インターのすぐそばにオープン致しました。
新しい建物と、スタッフの笑顔でお客様をお迎え致します。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年５月にオープン致しました。
新しい建物と、スタッフの心を込めたおもてなしでお迎え致します。
朝食に関しましては、お客様のお声を頂き、よりご満足いただけますように検討して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、鶴岡インターからお車で１～２分の所にございます。また、鶴岡駅・庄内空港までの無料送迎も致しております。
お部屋には、サービスのティーバッグは置いておりましたが、引出の中に置いておりますために分かりにくかったものと思います。
ご指摘頂きましたフロントでの説明不足に加えて、今後の当ホテルの課題でございます。
これからも、お客様のお声に耳を傾けてより良いサービスを心がけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場に付きお褒めの言葉を賜りました事、ご朝食に付き貴重なご意見を賜りました事、誠に有難く重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、早急に対応策を検討し改善致します。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきました、朝食の件は、多くのお客様に喜んでいただくよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
　またのお越しをお待ち申し上げます。

　フロント　　　田中

ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り大浴場の脱衣所は広くはございませんが、清掃と衛生管理を徹底し、できるだけ快適に皆様にご利用頂けますようにより一層努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き安堵致しました。
近隣で遅くまで営業している飲食店は多くありませんが、お車で約10分程の市内中心部ですと遅くまで営業している飲食店もございます。フロントにてご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
清潔なお部屋だったとのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、一番近くのコンビニでホテルから約６００ｍ程と少々離れておりますが、近隣のショッピングモール内のスーパーやドラッグストアは比較的夜遅くまで営業しております。次回ご利用の機会があった際は、是非そちらもご利用下さい。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、送迎サービスも併せてご利用頂き、お客様のお役に立てた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
事前のご予約にはなりますが庄内空港、鶴岡駅間の送迎を無料で承っております
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しいなかご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント 前田

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
朝食につきましてはお客さまにご満足いただくことができず、非常に心苦しく存じます。今後さまざまなお客さまに美味しく、ご満足していただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客さまにまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

この度は初めての御宿泊ということで数あるホテルの中からホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。近隣の飲食店も少ないという事もあり、館内レストランをご用意しております。庄内地方ならではの庄内浜でとれた新鮮なお魚料理、調理長自慢のつきみ御膳、旬な食材を使用した月替わりのてんこ盛り定食等ご用意しております。一名様でもご利用しやすいようにカウンター席も多く設けておりますので、次回ご宿泊して頂ける機会がございましたら是非ご利用頂ければ嬉しく思います。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の嬉しいお声ひとつひとつが従業員の励みとなっております。
これからも従業員一同精進してまいります。
また鶴岡にお越しの際は当館にてお待ち申し上げます。

フロント 榎本

この度はご宿泊ご利用頂きましてありがとうございます。コスパが高いとのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルは鶴岡駅からは約5kmほど離れておりますが、鶴岡ICの出入り口交差点より約100m、国道７号線よりのアクセスも便利ですので、お車をご利用のお客様が非常に多くいらっしゃいます。駐車場は混み合いますが、ホテル専用駐車場、近隣臨時駐車場をあわせまして、平面駐車場を無料でご用意しております。
お料理や施設設備については、よりご満足頂き、安心して快適にホテルイン鶴岡をお楽しみ頂けるよう検討を重ね、ご期待にお応えできるよう努めて参ります。
鶴岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は夏休みのご旅行にホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りお車でのご来館には便利ですが鶴岡駅からのアクセスには難がございます。そういった方の為のご送迎サービスですのでご活用くださり嬉しい限りです。
その他のご感想も実際の使用感に沿った内容で初めてご利用下さる方もきっとご参考にして頂けるものと存じます。本当にありがとうございます。
開業から１０年を数えました。これからも多くのお客様にお喜び頂けるサービスを目指して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤 紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ですが、ご指摘の通り、当ホテルは駅・繁華街からは離れており、ご案内出来る飲食店は軒数が少ないのが現状でございます。
館内にはレストランもございますので、食べてみたいと思って頂けるようなメニューをご用意出来るよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤