この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊時はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご使用のお部屋を早急に確認し対応して参りたいと思います。折りたたみ式のサイドテーブルもお客様の使用に添えるよう確認して参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
立地につきましては、お客様のご予定に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
市営バスなども夜の時間帯は運行しておらず、鶴岡駅方面へはタクシーの手配をさせて頂いております。
しかしながら、朝食にお褒めのお言葉を頂くことができ、大変恐縮しております。
お客様ひとりひとりのお声を大切にし、今後ともさらなるサービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当館は山形自動車道鶴岡インターチェンジのすぐそばにあり鶴岡駅からは離れた立地にございます。鶴岡駅からお越しのお客様はチェックイン日のお迎え、チェックアウト時のお送りを事前のご予約制にはなりますが、ご送迎を承っておりますのでぜひご利用下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
送迎サービスも合わせてご利用下さり、お役に立てて嬉しい限りです。
仰る通り、市内中心部からは少し離れたところに立地しておりまして、公共交通機関のアクセスに若干難がございます。送迎サービスは事前予約で駅、空港とホテル間を結んでおりますので、またの機会にも是非ご利用下さいませ。
これからも皆様に快適にご利用頂くため、手間を惜しまずサービスの向上に努めます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様の仰る通りで当館には男女共に大浴場を、また男性側のみではございますがサウナもございますので、ご旅行やお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また当館は駅からは、お車で10分程と少々離れておりご不便をおかけ致しますが、館内にはレストランもございますし近隣飲食店のご紹介も致しますので、次回ご利用の機会があった際はお気軽にフロントまでお尋ね下さい。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
当ホテルの朝食は、昨年開催されました楽天朝ごはんフェスティバル(R)2017にて、山形県第１位、全国第５位に選ばれました。皆様の応援ありがとうございます。これからも季節ごとのお料理や郷土料理を大切に、ご利用のお客様にご満足頂けるようご用意して参ります。
徒歩圏内の居酒屋は２店舗でございます。少ないですが美味しいと評判のお店ですので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、駅や空港からは離れておりますが、予約制で無料の送迎バスを運行しておりますので、ご入用の際はご用命下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。1階にございます浴場は沸かし湯ではありますが、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。
またのご利用是非お待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。朝食バイキングには特に力を入れており地元ならではの郷土料理や朝からボリューム満点の料理など皆様の一日の活力になるように工夫をさせて頂いております。
1階浴場があまり大きくはなく水風呂の設置も検討しておりましたが、現実に至ってはないのが現状でございます。
皆様のご要望やご意見を真摯に受け止めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして「ご満足」とのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り館内の浴場は大きくはございませんがぜひご利用頂き疲れた体を少しでも癒して頂けたらと存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

鉄道でのお越しだったということで、送迎サービスもご活用下さり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘頂いた通り、連泊滞在中の交通手段でご不便をお掛けし、心苦しく思います。
諸般の事情によりご到着、ご出発時に限ってのサービスでございます。悪しからずご了承下されば幸いです。
バスなどの公共交通機関のご利用についてのご案内をフロントで致しておりますので、お気軽にご相談下さればと存じます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また機会があれば利用したいとのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。
レストランのご夕食では定食類やご飯セットをご利用頂くと、ご飯とお味噌汁がお代り自由となっております。お食事にお酒に、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
朝食バイキングは定番の卵料理や日替わり惣菜、パンもご飯もご用意して和洋お楽しみ頂けるようご用意しております。美味しかったとのお言葉、大変励みになります。
お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館、御利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。鶴岡駅までお車で約10分の立地にございましてチェックイン後に街までとなりますとタクシーのご利用をお願いしております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
館内の設備や朝食、スタッフに対しましてお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。
スタッフ一同励みになり、より一層精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
チョコレートフォンデュは土日祝日限定でお出ししております。お子様に好評の為まだまだ継続していく予定でございます。

また鶴岡にお越しの際は是非当館にてお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鶴岡駅からの距離は５キロほどございまして、インターチェンジ近くでお車でのご来館の方には便利な立地であるものの、駅からのアクセスに難がございます。ご不便をお掛けしたご様子、誠に申し訳ございません。
無料送迎サービスも定期便にしてほしいとのご要望を頂くことが多いのですが、現状ではご到着及びご出発時のみに限らせて頂いております。悪しからずご了承下さいませ。
公共交通機関のご案内は随時行っております。出来る限り快適に移動して頂けるように努めております。お気軽にお尋ね頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは鶴岡駅からお車で１５分程の距離にございます。そのため朝７時から１９時までの間、事前のご予約制にはなりますが無料送迎サービスを行っておりますのでぜひご活用下さいませ。
今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ベッドも朝食バイキングもお気に召しましたご様子、大変嬉しく拝見しております。
当ホテルでのご滞在で心安らいで頂ければ私どもにとってこれ以上のことはございません。
今後もより多くのお客様にご愛顧頂けるホテル運営に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が最高とのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。皆様からのお声をもとに日々改善に努めており、その成果が出たものと嬉しく存じます。
次回ご利用の際も是非朝食付きプランでご宿泊下さいませ。今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申します。

フロント　佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も当館レストランでお召し上がり頂き重ねてお礼申し上げます。
ラーメンのお味がご満足頂けず申し訳ございませんでした。先日、とびうおのだしを変更したばかりところでございまして、今後の改善の参考にさせて頂きます。
定食メニューや一品料理の種類を充実させ、多くのお客様にご利用頂きたいと存じます。
またの機会にも是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
自転車の貸出サービスは冬季に入り、安全の為しばらく休止する予定でございます。また春に再開致しますのでご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今一度早急に点検を行い不備のない様に努めると共に、今後の検討課題と致します。また、お手数をお掛け致しますが、冷凍が必要なものにつきましてはフロントでもお預かり致しておりますので、次回お越しの際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近くの居酒屋さんでご不快な思いをなさったとの事。せっかくのご旅行でしたのにとても残念に思います。もし私どものご紹介したお店であったなら申し訳ございませんでした。
ご滞在中の各種ご案内はお客様のご要望をよくお伺いした上でさせて頂きたいと存じます。

酒田でのご宿泊の際は是非ホテルイン酒田・ホテルイン酒田駅前にご用命頂ければ幸いです。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤紀和