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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
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立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月04日 00:44:42

大浴場には入らなかったので評価不能にしました。
食事は前回よりも少し質素になったような・・・
でも清潔で整ったお部屋でした。
無線LANが使えるのでとても便利です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ホテルイン鶴岡 2015年03月04日 05:22:24

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

食事に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。レストランのスタッフと話し合いをし、より充実したメニューをご用意できるよう、日々精進してまいります。

今回は、お客様の貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございます。
お寄せいただいた内容を一つ一つ大事にし、より一層お客様にご満足して頂ける様なホテル造りをして参りたいと思います。

是非次回、鶴岡にお越しいただく際も、当ホテルをご利用いただけたら幸いでです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

フロント 土門

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ&朝食バイキング付】♪~セミダブルカップルプラン~♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>セミダブル】

立地2

tahkiyさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

tahkiyさん [50代/男性] 2014年11月14日 15:16:15

ホテルはきれいだし、朝食も申し分ありません。しかし、ホテルの回りになにもありません。地元に居酒屋でちょっとというには向きません。私が泊まった日は大雨、強風で陸の孤島と化しました。居酒屋まで大雨強風の中、10分も歩けないし、有名店だから予約が必要とのこと、ホテル内のダイニングは混んでる、自動販売機の欲しい飲み物は売り切れといった状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルイン鶴岡 2014年11月14日 18:50:39

この度はお足もとの悪い中、ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、居酒屋の案内やダイニング、自動販売機の件ではお客様の期待に応えることが出来ず申し訳ございません。配慮が行き届かずお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しましたのに、貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の課題として改善へと努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回鶴岡にお越しの際には、ホテルイン鶴岡をご検討頂けると幸いでございます。次回お越しの際には、「満足」と感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 土門

ご利用の宿泊プラン
【前回大好評♪】★おすすめ★食彩朝食バイキング満喫プラン♪【期間限定】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地2

ばたちさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ばたちさん [40代/男性] 2014年11月13日 20:06:28

駅から遠い点と周辺に飲食店が少ない事が強いて言えば不満点ですが、それ以外は全て満足できる内容でした。
浴場がある事と、食事が豪華な事が特に良かった点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテルイン鶴岡 2014年11月14日 07:43:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。対応と致しましては無料送迎を行っておりますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたらそちらを是非ご利用下さいませ。
大浴場と朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事誠に感謝申し上げます。皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます様に今後も最善を尽くして参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 榎本

ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

立地2

ばたちさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ばたちさん [40代/男性] 2014年11月13日 20:03:47

浴場が設置されていて良かったです。
IC近くで車での来訪が前提のような立地のため駅から来るのに不便でしたが、それ以外はどの項目についても申し分無く快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ホテルイン鶴岡 2014年11月14日 03:49:41

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足して頂けたようで何よりでございます。
お車でお越しですと、鶴岡ICを降りてすぐにございますので利便性も良いかと存じます。また、駅や空港からは少々離れてはおりますが、無料送迎も承っております。ご予約制となっておりますので、ご入用の際は是非お気軽にご利用下さいませ。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一層の精進をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地2

Aomame♪さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Aomame♪さん [60代/女性] 2014年09月24日 23:40:36

連泊2日め。持参したタオルがホテルのタオルと間違われて撤収されてしまっていて焦った。でも探してくれて無事解決。スタッフの方々の対応に感謝。
車を持たない身では駅から遠いのだけが難点。車利用者以外の便利さをもっと考慮してくれれば「定宿」にしたい雰囲気のいいホテルである。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルイン鶴岡 2014年09月26日 16:17:41

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の持参されたタオルを回収してしまいこの度は大変申し訳ございませんでした。無事にお客様のもとへお戻りになり本当に良かったと思います。どうしても交通が不便ということですので今以上にお客様に何をして差し上げられるのか検討させて頂きたいと考えております。
今の良い雰囲気のホテルを保てます様に日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 榎本

ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミーシングル】

立地2

サト9791さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

サト9791さん [50代/男性] 2013年06月27日 21:10:49

立地は高速ICそばで付近に商業施設はありません。
お風呂と朝食は満足できました。
夕食もホテル内のレストランは大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテルイン鶴岡 2013年07月05日 09:57:17

先日はご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
立地は賛否両論ございますが、ご感想の通り鶴岡インターチェンジより至近距離にございまして、お車でお越しのお客様よりは「便利」とご好評を頂戴致しております。
又、近隣には庄内エリアで一番大きな観光物産館やショッピングモールもございます。

この度はお食事もご満足頂け、大変光栄と存じ上げます。より多くのお客様よりご満足頂けるホテルを目指しまして、今後も努力して参ります。どうぞ、今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

ご利用の宿泊プラン
【6/22限定!】☆セミダブルHappyステイプラン☆~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 23:28:30

朝食が美味しかったです。
駅から遠いのが少し不便ですが、車であれば問題ないです。
近くに大きなお土産屋があり、新鮮な海の幸、山の幸をお土産に買うことができました。
大浴場にサウナもありよかったです。これで温泉なら完璧ですが、それは贅沢な戯言です。
鶴岡に行く際には、また利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテルイン鶴岡 2012年11月10日 17:10:10

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠に有り難うございます。

仰る通り、当ホテルは駅からはお車で10分くらい離れた場所にあります。ご到着時、ご出発時には無料の送迎がございまして、ご予約制で承っております。
1階の大浴場は大きいものではございませんが、足を伸ばしてお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂けたらと思っております。

寒さも増して参りました。ホテルイン鶴岡で温かい料理、温かいおもてなしでまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただき、有り難うございます。

フロント主任 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 14:24:48

食事も大浴場も満足です。湯船にレモンが三十個も浮かんでいて驚きました。
ただ、部屋にティパックのお茶などあると嬉しいし、ホテル周辺に色々な飲食店があるともっと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルイン鶴岡 2012年05月01日 18:13:31

連休中の恒例レモン風呂はお気に召しましたでしょうか?
爽やかに香りが漂い、すっきりとしたお風呂上がりとの事で好評でございます。

お部屋のご説明が不足の様でございました。申し訳ございません。引き出しの中にティパックとカップが入っておりました。

飲食店は少ないですが、お奨めのお店をご紹介し、なお空席の確認と予約もさせて頂きます。お気兼ねなくフロントにお申し付け下さいませ。一番のお奨めは当館内の「Diningつきみ」です。

またのお越しを一同お待ち申し上げます。

副支配人 佐藤美鈴

ご利用の宿泊プラン
【春得】【得旅】24時間ステイ!セミダブルカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 23:17:51

駅までの送りで電車の時間を詳しく調べていなく、ご迷惑をおかけしました。
できれば7時38分の電車に間に合うようにバスの時間変更はできないものでしょうか。
お風呂はいつも最高です。
部屋も設備も問題ありません!
ちょっと駅から遠いかな?
ホテルの近くにコンビニはないのでしょうか?
バスの中からは見えませんでした。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルイン鶴岡 2012年04月02日 02:51:56

ホテルイン鶴岡では朝7時からJR鶴岡駅への送迎を承っております。定期便としては7:30と8:30に出発しておりますが、お客さまのご都合に合わせて時間調整いたします。次にご利用のときにはどうぞご相談下さいませ。
いつもご利用下さりありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人 佐藤保

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

立地2

のりゆき0955さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

のりゆき0955さん [30代/男性] 2011年06月17日 12:08:09

コストパフォーマンスで考えれば満足です。

立地は良くないですが、空港などへの送迎があるので十分カバーされました(個人的には。夜飲みたい方にはマイナスでしょう)

ただ残念だったのが、大浴場のロッカーです。せっかく綺麗な大浴場で、全体的に木で統一されるべき脱衣所で、全く味気ない金属のロッカーでは雰囲気が台無しです。ビジネスなので機能優先でも良いのですが、工場の作業服入れのようなロッカーというのはあまりにも、という機がします。

ぜひ、木製のロッカー、脱衣篭へ変更を検討されては如何でしょうか。

食事も美味しかったですし、出張の際にはまた検討したいと思いますけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルイン鶴岡 2011年06月18日 02:46:06

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重な御意見ありがとうございます。
大浴場のロッカーですが、木製のロッカーの設置をご検討させていただきます。確かに雰囲気も大事ですね。まだまだ至らない所がありますが今後もぜひホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルイン鶴岡 泉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定1日10室だけ】朝食付で超お得♪シングル得割5000円
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地2

チェ0729さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

チェ0729さん [40代/男性] 2011年01月22日 15:56:30

(ポイント10倍、楽天ポイントギフトカード付き)
鶴岡駅近くに仕事関係で今月19日1泊利用しました。
送迎サービスがあり、助かりました。(チェックイン/アウット時のみ)
朝食は種類も多くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルイン鶴岡 2011年01月23日 05:08:44

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館は鶴岡インターのそばに立地しておりますので鶴岡駅からはお車で10分程度の距離がございます。その為、多少なりともお客様のご負担を解消できればと鶴岡駅までの送迎を実施致しております。お喜び頂けたご様子に嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけます様、サービスの充実に努めて参ります。
次回鶴岡へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!ビジネスサポート】楽天ポイントギフトカード1,000P付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 21:50:39

安くて部屋がきれいで良いが、近くにコンビニがないのがいたい(>。≪)

【ご利用の宿泊プラン】
【本日限定!】シングル得割3900円喫煙
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ホテルイン鶴岡 2010年11月28日 01:40:29

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルから近くのコンビニまでは約600mと若干距離がございますが、ホテルより約100mほどの距離にスーパーがございます。日用雑貨等お買い求めであれば23:00までの営業ですのでこちらの方が便利かと存じます。
またホテル周辺地図等フロントにてご用意しております。近くのお店情報等いつでもご案内致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ご利用の宿泊プラン
【本日限定!】シングル得割3900円喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 22:43:28

フロントの対応がとても親切。大浴場(というよりも中浴場だが)が深夜まで入れるのは嬉しいい。夕食も安くて美味しかった。帰りは鶴岡駅まで送っていただきました。是非、もう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルイン鶴岡 2010年09月23日 22:00:41

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はおっしゃる通りで広いものではございませんが疲れてお戻りになる方のために深夜2時までご利用頂けます。お部屋にも備え付けのお風呂はございますが、足を伸ばしてゆっくり入れる浴場をお勧めしております。
また夕食もおいしかったとの言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもお客様にお喜び頂けるサービスでお迎えしたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ホテルイン鶴岡・寒河江

ご利用の宿泊プラン
お得です!Quoカード付きビジネスプラン1000
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地2

torasan303さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

torasan303さん [40代/男性] 2010年07月16日 21:56:49

駅から遠いため、自力で行きにくいこと以外は、ほぼ満点ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルイン鶴岡 2010年07月21日 03:44:31

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から距離がありますため、ご不便をお掛けしております。そのため、予約制ではございますが、駅や空港などお客様のご到着やご出発に合わせて無料で送迎を行っております。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
また、ほぼ満点とのご感想でございますので、次回は、ほぼ満点から満点のご感想を頂けるようなおもてなしを心掛け、今後も努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで1周年!】サンキュープラン☆シングル3900円
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月22日 23:55:52

値段、部屋の清潔感など、申し分ありません。立地は、高速の乗り場からは近いのですが駅から遠く、飲食店が近くに少ないのが残念でしたが、ホテル内のレストランでも十分美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ホテルイン鶴岡 2010年06月23日 01:23:19

二度目のご利用、ありがとうございます。一人でも多くのお客様よりリピーターとなっていただけます様に笑顔でスタッフ一同お迎え致しておりますので、今後とも鶴岡にお越しの際は定宿としてご利用頂けますと幸いでございます。また、鶴岡駅への送迎も予約制にて承っておりますのでどうぞご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルイン鶴岡・柿崎

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで1周年!】サンキュープラン☆シングル3900円
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 20:06:14

インターから近いので、車なら便利です。また、歩いていける距離に物産店もあり、便利です。ただ、駅から遠いので、車のない人にはバスの便も悪く苦労するかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルイン鶴岡 2010年05月16日 22:03:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
書き込み頂きました通り、当ホテルはお車でお越しのお客様には大変便利なロケーションとなっております。又、お車以外でお越しの場合にも、事前にご連絡いただければ庄内空港・鶴岡駅への送迎を行っておりますので、鶴岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

だけやまさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

だけやまさん [60代/男性] 2010年05月07日 04:38:11

ゴールデンウイークの特別企画で大浴場のレモン風呂は快適でした。
駅から遠いのですが、無料で送迎のサービスは満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルイン鶴岡 2010年05月10日 01:22:26

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒して頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、市街地から離れておりご不便をお掛け致しておりますが、駅や空港等、送迎のご用意がございます。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【春の息吹を詰め込んだ】庄内の春てんこもりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地2

nabeo977さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

nabeo977さん [30代/男性] 2009年11月20日 11:13:30

初めて宿泊致しました。
大浴場の狭さには驚きましたが、
従業員の方の対応よく満足できました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン鶴岡 2009年11月20日 21:51:21

ホテルイン鶴岡をご利用くださり誠に有り難うございます。
お言葉の通り決して広くはない大浴場ではございますが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様、点検・清掃を行っております。
この度が初めてのご来館とのこと、次回鶴岡にお越しになられました際にも是非また当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】庄内の食材満点の日替わり定食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地2

てつや2276さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

てつや2276さん [20代/男性] 2009年10月30日 09:33:12

急な出張で当日予約で宿泊致しました。
できたばかりという事でとてもきれいでした。
対応もよくとてもよかったです。

一点お願いしたいことは、アメニティーで体を洗うスポンジがあるといいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルイン鶴岡 2009年10月31日 04:48:27

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気配りが行き届かない勉強不足な点もまだまだございますので、これからも日々努力を重ねて参ります。又、ご指摘賜りました件につきましては、検討課題とさせて頂きますが、次回にお越しの際もご高配賜りたくお願い申し上げます。
何かお気づきの点がございましたら是非ご意見をお寄せいただければ幸いでございます。

フロント 梅津 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:58:02

駅から遠いですが、あらかじめ予約をしておけば駅・空港は送迎をしてくださるとのこと。
ホテルと駅・空港の交通費は浮くので、立地の悪さはある程度カバーされると思います。
新しいホテルですので、また宿泊してもよいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月25日 23:18:57

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡インターのすぐそばに今年5月にオープン致しました。お車でのアクセスもさることながら、鶴岡駅・庄内空港までの無料送迎も好評いただいております。
その他にも様々なサービスを考えておりますので、次回お越しの際も、ご満足戴けることと思います。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

2706件中 2681~2700件表示

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