いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も当館レストランでお召し上がり頂き重ねてお礼申し上げます。
ラーメンのお味がご満足頂けず申し訳ございませんでした。先日、とびうおのだしを変更したばかりところでございまして、今後の改善の参考にさせて頂きます。
定食メニューや一品料理の種類を充実させ、多くのお客様にご利用頂きたいと存じます。
またの機会にも是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
自転車の貸出サービスは冬季に入り、安全の為しばらく休止する予定でございます。また春に再開致しますのでご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今一度早急に点検を行い不備のない様に努めると共に、今後の検討課題と致します。また、お手数をお掛け致しますが、冷凍が必要なものにつきましてはフロントでもお預かり致しておりますので、次回お越しの際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近くの居酒屋さんでご不快な思いをなさったとの事。せっかくのご旅行でしたのにとても残念に思います。もし私どものご紹介したお店であったなら申し訳ございませんでした。
ご滞在中の各種ご案内はお客様のご要望をよくお伺いした上でさせて頂きたいと存じます。

酒田でのご宿泊の際は是非ホテルイン酒田・ホテルイン酒田駅前にご用命頂ければ幸いです。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

食事に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。レストランのスタッフと話し合いをし、より充実したメニューをご用意できるよう、日々精進してまいります。

今回は、お客様の貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございます。
お寄せいただいた内容を一つ一つ大事にし、より一層お客様にご満足して頂ける様なホテル造りをして参りたいと思います。

是非次回、鶴岡にお越しいただく際も、当ホテルをご利用いただけたら幸いでです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

フロント　土門

この度はお足もとの悪い中、ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、居酒屋の案内やダイニング、自動販売機の件ではお客様の期待に応えることが出来ず申し訳ございません。配慮が行き届かずお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しましたのに、貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の課題として改善へと努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回鶴岡にお越しの際には、ホテルイン鶴岡をご検討頂けると幸いでございます。次回お越しの際には、「満足」と感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。対応と致しましては無料送迎を行っておりますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたらそちらを是非ご利用下さいませ。
大浴場と朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事誠に感謝申し上げます。皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます様に今後も最善を尽くして参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足して頂けたようで何よりでございます。
お車でお越しですと、鶴岡ＩＣを降りてすぐにございますので利便性も良いかと存じます。また、駅や空港からは少々離れてはおりますが、無料送迎も承っております。ご予約制となっておりますので、ご入用の際は是非お気軽にご利用下さいませ。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一層の精進をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の持参されたタオルを回収してしまいこの度は大変申し訳ございませんでした。無事にお客様のもとへお戻りになり本当に良かったと思います。どうしても交通が不便ということですので今以上にお客様に何をして差し上げられるのか検討させて頂きたいと考えております。
今の良い雰囲気のホテルを保てます様に日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

先日はご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
立地は賛否両論ございますが、ご感想の通り鶴岡インターチェンジより至近距離にございまして、お車でお越しのお客様よりは「便利」とご好評を頂戴致しております。
又、近隣には庄内エリアで一番大きな観光物産館やショッピングモールもございます。

この度はお食事もご満足頂け、大変光栄と存じ上げます。より多くのお客様よりご満足頂けるホテルを目指しまして、今後も努力して参ります。どうぞ、今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルイン鶴岡・柿崎

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠に有り難うございます。

仰る通り、当ホテルは駅からはお車で10分くらい離れた場所にあります。ご到着時、ご出発時には無料の送迎がございまして、ご予約制で承っております。
1階の大浴場は大きいものではございませんが、足を伸ばしてお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂けたらと思っております。

寒さも増して参りました。ホテルイン鶴岡で温かい料理、温かいおもてなしでまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただき、有り難うございます。

フロント主任　佐藤

連休中の恒例レモン風呂はお気に召しましたでしょうか？
爽やかに香りが漂い、すっきりとしたお風呂上がりとの事で好評でございます。

お部屋のご説明が不足の様でございました。申し訳ございません。引き出しの中にティパックとカップが入っておりました。

飲食店は少ないですが、お奨めのお店をご紹介し、なお空席の確認と予約もさせて頂きます。お気兼ねなくフロントにお申し付け下さいませ。一番のお奨めは当館内の「Ｄiningつきみ」です。

またのお越しを一同お待ち申し上げます。

副支配人　佐藤美鈴

ホテルイン鶴岡では朝７時からＪＲ鶴岡駅への送迎を承っております。定期便としては７：３０と８：３０に出発しておりますが、お客さまのご都合に合わせて時間調整いたします。次にご利用のときにはどうぞご相談下さいませ。
いつもご利用下さりありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人　佐藤保

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重な御意見ありがとうございます。
大浴場のロッカーですが、木製のロッカーの設置をご検討させていただきます。確かに雰囲気も大事ですね。まだまだ至らない所がありますが今後もぜひホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルイン鶴岡　泉田

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館は鶴岡インターのそばに立地しておりますので鶴岡駅からはお車で１０分程度の距離がございます。その為、多少なりともお客様のご負担を解消できればと鶴岡駅までの送迎を実施致しております。お喜び頂けたご様子に嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけます様、サービスの充実に努めて参ります。
次回鶴岡へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント主任　三浦

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルから近くのコンビニまでは約６００ｍと若干距離がございますが、ホテルより約１００ｍほどの距離にスーパーがございます。日用雑貨等お買い求めであれば２３:００までの営業ですのでこちらの方が便利かと存じます。
またホテル周辺地図等フロントにてご用意しております。近くのお店情報等いつでもご案内致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場はおっしゃる通りで広いものではございませんが疲れてお戻りになる方のために深夜２時までご利用頂けます。お部屋にも備え付けのお風呂はございますが、足を伸ばしてゆっくり入れる浴場をお勧めしております。
また夕食もおいしかったとの言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもお客様にお喜び頂けるサービスでお迎えしたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
ホテルイン鶴岡・寒河江

ホテルイン鶴岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から距離がありますため、ご不便をお掛けしております。そのため、予約制ではございますが、駅や空港などお客様のご到着やご出発に合わせて無料で送迎を行っております。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
また、ほぼ満点とのご感想でございますので、次回は、ほぼ満点から満点のご感想を頂けるようなおもてなしを心掛け、今後も努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

二度目のご利用、ありがとうございます。一人でも多くのお客様よりリピーターとなっていただけます様に笑顔でスタッフ一同お迎え致しておりますので、今後とも鶴岡にお越しの際は定宿としてご利用頂けますと幸いでございます。また、鶴岡駅への送迎も予約制にて承っておりますのでどうぞご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルイン鶴岡・柿崎

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
書き込み頂きました通り、当ホテルはお車でお越しのお客様には大変便利なロケーションとなっております。又、お車以外でお越しの場合にも、事前にご連絡いただければ庄内空港・鶴岡駅への送迎を行っておりますので、鶴岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒して頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、市街地から離れておりご不便をお掛け致しておりますが、駅や空港等、送迎のご用意がございます。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　寒河江