部屋1
yiyi1127さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- yiyi1127さん [50代/男性] 2017年05月11日 06:02:25
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久しぶりに宿泊しました。2階の部屋でした。室外機なのか?空調なのか?分かりませんがam1時ぐらいまでうるさくて寝れませんでした。やって静かになったと思ったらam5時30分からまたうるさくなりました。宿泊費が安い為、仕方ありませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月11日 16:20:47
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いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊頂きましたお部屋は大浴場のすぐ上のお部屋になりましておそらくボイラー音かと思います。5時30分に朝のお風呂にお入り頂ける為サウナのスイッチをこちらで入れた際再度ボイラー音が発生してしまいました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けます様に努めて参りたいと思います。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 榎本
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】
部屋1
DogDay Nightさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- DogDay Nightさん [50代/男性] 2017年05月07日 21:26:32
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大浴場サウナ完備、スタッフの対応は素晴らしいが、隣にマナーの悪いお客が居ると
ガタガタうるさく声も聞こえて寝れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月08日 12:59:00
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この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。男性大浴場の方にはサウナも完備しており、旅や仕事でお疲れのお客様にはお寛ぎ頂けるかと思います。
騒音の件は大変申し訳ございませんでした。こちらも見回りを今以上に徹底して参りたいと思います。何かお困りの時は気軽にフロントまで内線を頂けると幸いでございます。
不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】早期予約でとってもお得!オンラインカード決済限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】
部屋1
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月20日 00:40:59
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1年ぶりの鶴岡出張、前回良かったのでリピートしてみた。夕食を中のレストランで頂いたが「てんこ盛り定食」は「仕事で来た」感を吹き飛ばしてくれる。ビールを注文したら定食の1品をつまみ用に先出ししてくれて嬉しかった。
唯一の残念は、部屋が浴場の直上だったせいか空調ダクトの音が気になる。エコノミーシングルなので狭い分だけ安いのは納得だが、音の事は判っていたなら先に言って欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルイン鶴岡 2016年11月20日 10:14:18
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用との事、重ねて御礼を申し上げます。
客室の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。状況を確認致しまして、対策を検討させて頂きます。
また、夕食について、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。月替わりの定食メニューから酒肴の一品料理と、色々とご用意しております。大人の方もお子様も楽しんでいただけるようメニューを揃えておりますので、ぜひお愉しみ頂ければと存じます。
またのご利用、ご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】訳あり特価♪ご予定が合えばラッキーステイプラン!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】
部屋1
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月22日 19:58:51
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部屋の広さはビジネスホテルの中でも狭い方ではないかと思います。
その分価格はとても安く宿泊する事ができました。
加湿空気清浄機が有り良かったです。また至る所にコンセントが有りました。
ベッドの向きが画像とは異なり、窓側に備え付けて有りました。
夜から朝にかけて深々と冷えて、寒くて目が覚め、良く寝付けなかったです。
朝食時間について団体の予定時間を教えて頂き、ゆっくりと食事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルイン鶴岡 2016年10月23日 02:25:18
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
今回ご利用頂きましたエコノミータイプのシングルルームは、当ホテルの中でも最も小さいお部屋でございます。その為、他のシングルルームとはベット位置や間取りが異なっておりますが、客室設備やアメニティは同等となっております。お部屋が小さい分、お得な価格でご案内しており、とても人気のあるお部屋タイプでございます。
また、こちらでは白鳥の訪れとともに、深夜から早朝にかけて冷え込みが厳しい日も出てきております。毛布の無料貸出も行っておりますので、その際はぜひお申し付け下さいませ。
当ホテルではお客様に快適にお過ごし頂けますよう、ご朝食時間などいろいろとお声かけをしております。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】
部屋1
092408201231さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 092408201231さん [40代/男性] 2016年09月14日 06:55:01
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間違って喫煙を予約してしまったこちらに責任があるのですが喫煙の部屋は煙草を吸わない人には耐えられないものでした。
勉強になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルイン鶴岡 2016年09月14日 10:28:12
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この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
喫煙ルームでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。禁煙室に空きがない場合でもキャンセルが出た場合等はお振替え致します。事前にお申し出下されば出来る限り対応させて頂きたいと存じます。
喫煙される方、されない方どちらも快適にお過ごし頂けるように環境整備に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】
部屋1
らーめんざむらいさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- らーめんざむらいさん [40代/男性] 2012年05月05日 22:54:15
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前回は3900円のお部屋だったので多少狭くても満足しましたが、今回5000円の割に、お部屋が狭くて残念でした。1階に浴場とサウナがあるのは助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルイン鶴岡 2012年05月08日 14:31:14
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の件で、ご期待に副う事ができませんで申し訳ございませんでした。
決して広々としたお部屋とは言えないかもしれませんが、お客様皆様にご満足頂けますよう、おもてなしさせて頂きますので、機会がございましたら、また鶴岡へお越しくださいませ。
この度のご投稿ありがとうございます。
フロント 飯野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋1
tsunoatsu0328さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
5月24日に出張で宿泊。自分が過去に泊まった2回(2015年4月、2016年8月)と他の人のレビューにもあるがエアコンが何しろカビ臭い。他の日とのレビューを見ると改善するという宿泊施設側のコメントがあるが、これは間違えなく実施されてないのではないかと思う。部屋にファブリーズが置いてあるが、それを使って消臭できるレベルではない。専門の業者にエアコンのクリーニングをしてもらわないといけないレベルだと思う。エアコンを使わなければいけない真夏には宿泊できません。ただグループの酒田、酒田駅前に比べると朝食の内容はよいので星は二つ。
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この度はせっかくのご宿泊の機会を頂戴したにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となり、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。
客室エアコンクリーニングについては、前回4月に業者を手配し、実施をしておりました。しかしながら、カビ臭さ等、結果としてご気分を害してしまった以上、お叱りを頂くのは当然かと存じます。お使い下さったお部屋を含め、館内の客室のエアコン環境を再度確認、点検させて頂きます。
この度は貴重なご指摘を下さりありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、またのご宿泊の機会を下されば幸いに存じます。
フロント 佐藤紀和