楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.40
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

150件中 41~60件表示

サービス3

はとぽん7970さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

はとぽん7970さん [50代/男性] 2023年03月07日 00:22:50

寝相の悪い私は、寝返りでベットがギシギシと鳴ってました。
朝食で食べたビーフカレーおいしかったです。
宿泊料金にお得感が感じられて満足しています。
また鶴岡に泊まるときは、利用したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルイン鶴岡 2023年03月07日 10:42:37

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの軋み音につきまして、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回はごゆっくりとお休みいただけますよう、客室の点検等徹底して参ります。
しかしながら、朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵致しました。今後もお客様に喜んでいただけるような朝食をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【.◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:49:26

朝ごはんが美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルイン鶴岡 2023年01月30日 23:26:04

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
またの機会がございましたら是非お召上がりいただけますと幸いでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 18:57:02

禁煙ルームを予約したのに、部屋はタバコ臭くて、テーブルに灰皿まで置かれていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルイン鶴岡 2022年10月04日 00:26:12

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約内容はご利用お部屋タイプにも記載がございます通り喫煙タイプで承っておりました。
この度は喫煙ルームをご利用いただき、タバコの匂いが気になったとのことで非常に心苦しく存じます。禁煙ルームがご希望でいらっしゃいましたら、空きがあれば当日でも変更できる場合がございます。また、空きがなければ予め機械を使用してお部屋の消臭を承ることもできます。ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 21:25:57

浴室広いだけ。温水が途中で水になるので驚く。ベットの収納棚のネジ外れている。切れ目無いトイレットペーパー。旅行バッグの置きどころが無い。部屋外のサービスは良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルイン鶴岡 2022年06月29日 01:08:09

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を参考に、今後の改善点としてサービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。

フロント 冨樫

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 20:07:36

至って普通にかもなく不可もなく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルイン鶴岡 2022年06月15日 01:26:44

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。今後もお客様のお声を大切に、より良いホテルを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 22:47:27

新しくはないですが綺麗にしていて、不快感なく泊まることが出来ました。大浴場にサウナがあるので欲を言えば水風呂も欲しかったです。駐車場完備でこの金額はありがたいので機会があったらまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルイン鶴岡 2022年03月22日 01:09:05

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共としましても大変嬉しく思っております。
また、大浴場に関しまして貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを提供出来ますよう努めて参りますので今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 06:17:34

楽天スーパーDEALで予約ポイント加算最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルイン鶴岡 2022年02月06日 11:44:02

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 16:12:08

夕食はあまり期待しない方が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルイン鶴岡 2021年12月02日 01:19:43

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、鶴岡市内のホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたことを大変嬉しく存じます。

館内レストランの夕食につきましてご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見は今後の改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指しサービスや設備の向上に努めて参ります。鶴岡にお越しの際は、また当館をお選び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 17:49:48

コンセントが多く、とても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルイン鶴岡 2021年11月23日 00:25:05

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 18:11:36

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年08月05日 13:33:02

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」75日前までのご予約でお得!楽天スーパーポイント5倍【朝食付き】1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 20:12:34

2回目の利用、フロントの対応が良くて、
また、岩手に行く時は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルイン鶴岡 2021年05月03日 07:39:10

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客さまが快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

サービス3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:59

駐車場が停めやすくてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 16:15:17

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場のご利用ありがとうございます。平面駐車場は出し入れ、駐車がしやすく、ご好評頂いております。
また、現在、ホテル臨時駐車場が工事となり、何かとご不便をおかけしております。申し訳ございません。お客様皆様が快適にご利用頂けるよう整備して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:18

食堂の時間が変わっていて残念。
飲み放題もなくなっていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 01:14:58

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナの影響もあり夜は時短営業を行っており、また只今レストラン内及び厨房設備のメンテナンスを実施しておりまして、今月いっぱい夜のレストラン営業を休止しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、営業再開後にはお客様皆様に、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
またのご宿泊の際も、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

ハイカラやさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ハイカラやさん [50代/男性] 2021年03月19日 14:07:47

何度も利用させていただいています。
ただ 以前より朝食のおかずの種類が 少なくなったように思いました。
コロナの影響でしょうか。
ま~ また泊まりに行くんですけどね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月19日 18:05:35

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの内容にご満足頂けなかったご様子、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えますよう努めます。また、皆さまに安心して朝食バイキングをお楽しみ頂けるよう衛生管理と除菌消毒など万全を期して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

clwさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

clwさん [50代/男性] 2021年03月06日 17:39:52

近くにコンビニが無いので、コンビニ行く際は車で行くことをお勧めします。
山形自動車道のインターとバイパスが近いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月06日 18:38:24

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルからコンビニエンスストアは少し離れております。近くに夜22:00まで開いているスーパーマーケットもありますので、お求めのお品物によってはそちらもお勧めです。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 21:50:45

バスルームのカーテンがカビ発生していた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月13日 00:32:10

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい、誠にも申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋のカーテンを交換すると共に、他のお部屋も点検を実施致しました。この度はご指摘いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス3

msykst1975さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

msykst1975さん [40代/男性] 2020年10月13日 18:24:02

朝食時、団体の客が入るので時間をずらすように言われました。
その時間の1時間後に行ってみましたが、まだ団体客がいっぱい!
団体客を時間差で入れればいいのにと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月14日 10:38:09

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場が混雑していたとの事で、ご案内に配慮が欠けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。団体様へのご案内も時間をずらしてお入り頂くようにし、朝食会場が混雑しないような案内を心掛けて参ります。

この度はお忙しい中貴重ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 11:59:26

朝食美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルイン鶴岡 2020年09月26日 16:51:00

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお気に入りいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
今後、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆朝食付き2名1室利用【セミダブル】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

サービス3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:08:07

インターが近くてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 12:04:25

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターより程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今回はビジネスでのお越しとのことで、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

サービス3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:07:29

スーパーも近くてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 11:44:52

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの近くには余りお店は多くはございませんが、夜遅くまで営業しているスーパーがございまして、お客様にご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

150件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ