いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎご満足していただけているご様子で一安心致しました。
お客様から頂戴致しましたお言葉に甘んじる事なく、更に過ごしやすく快適に安心してご宿泊いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。エコノミーシングルというお部屋は当ホテルに10室しかなく価格的にも大変人気の高いお部屋でございます。そちらのお部屋とは別にセミダブルルームというお部屋もございますので是非次回はそちらをご利用頂けたら幸いでございます。
ベットサイズはご宿泊頂きましたものと同じですのでご満足頂けるかと思います。

是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークということもあり多くのレジャーのお客様にご来館頂きまして大変嬉しく思っております。レストランや大浴場も時間帯によっては混雑する時間があったようでございましてご不便をおかけしておりました。
たくさんのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
充実したサービスを心がけ日々のおもてなしをしております。大浴場も皆様の要望にあわせて只今様々な取組みを行っているところでございます。是非また鶴岡にお越しの際は当館にてお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場の動線の件につきましては、ご不便をお掛けしたご様子で大変心苦しく思います。すぐに変更とは参らずとも、今後の検討課題とし改善して参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同日々努力して参ります。またこちらにお越しの機会があった際も是非当館をお選び下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、精進して参りますのでこちらにいらした際はぜひまたホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　佐々木

この度はホテルイン鶴岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。喫煙室でのご宿泊ということでご希望のお部屋タイプがご用意出来ずにご不便をおかけ致しました。今朝食バイキングでイチオシの芋っこぼた餅汁もご賞味頂き大変嬉しく思います。鶴岡の郷土料理ということで野菜たっぷりで栄養素の高い一品に仕上がっております。朝の活力に繋がれば幸いでございます。

ペット可のお部屋ということでご要望頂きまして誠にありがとうございます。ペット同伴で宿泊する事について十分検討をさせて頂ければと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡へのご宿泊、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
今後もお客様に満足して頂けるホテル作りを目指して参りますのでこちらにいらした際は是非またホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　佐々木

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心いたしました。ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。当ホテルの朝食バイキングは普段から庄内地方の家庭で食べている郷土料理や山形の名物などをお召し上がり頂けます。次回も御宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。朝食バイキングには特に力を入れており地元ならではの郷土料理や朝からボリューム満点の料理など皆様の一日の活力になるように工夫をさせて頂いております。
1階浴場があまり大きくはなく水風呂の設置も検討しておりましたが、現実に至ってはないのが現状でございます。
皆様のご要望やご意見を真摯に受け止めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを追求して参りますのでこちらにいらした際は是非またホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　佐々木

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で一安心致しました。

今回のご宿泊は素泊まりプランでのご利用とのことでございますが、是非次回ご宿泊の際は、お食事付きのプランでのご利用をお待ち致しております。季節毎にメニューを変え、地元の食材をふんだんに使用し、お食事でも庄内の味を感じ楽しんでいただけるかと思います。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と心を込めたおもてなしで皆様をお迎え出来るよう、日々精進して参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。1名様のご利用でも気兼ねなくご利用頂けるように様々なメニューをご用意しております。
お部屋のカーペットの件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。早急に見直しをさせて頂き張り替えを行なって参りたいと思います。

次回のご利用時には綺麗なお部屋でお迎え出来ます様に更に行き届いた清掃を心掛けて参ります。

貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご希望のお部屋をご用意する事が出来ずに申し訳ございませんでした。ご宿泊期間は出羽三山の景色を堪能出来たとの事で良い旅になったのではないかと思います。大浴場の御利用等でお寛ぎ頂けた事大変嬉しく思います。

是非また鶴岡にお越しの際は当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
２食付きプラン「つきみ御膳・松」をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ボリューム満点で食べきれなかったとのお声を頂くこともございますが、多くのお客様に好評でございます。
その他にも多彩なメニューをご用意しておりますので、是非またの機会にも２食付きプランをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご送迎サービスもお使い頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく御投稿を拝見しました。
私自身も送迎に携わることがございますが、お客様とのお話の中でホテルサービスの改善点に気付かされることが多く、有難く存じております。遠方からお出でになる皆様とのお話を楽しみにしつつ日々の業務に努めております。
観光案内につきましては最新の情報をご案内しつつ、自身の体験をもとにご案内できればと思います。
またの機会がございましたら是非また朝食バイキングを召し上がって下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ゆっくりくつろげる頂ける良いホテル」とのお言葉、ありがとうございます。また、お食事に関しても「美味しい」「種類が豊富」とのお声を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
Wi-Fiの接続状況については、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。現在、状態の改善に向けて調査を行っている所でございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございます。

ホテルイン鶴岡　佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。快適とのお言葉を頂くことができ、安心致しました。また利用したいとのお言葉も頂戴することができ恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にご満足してご宿泊頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントでのスタッフの私語につきまして、大変申し訳御座いません。
今後このようなことがないよう、スタッフに指導致します。

今一度皆様をお迎えする心得を見詰め直し、感謝の念を持ってご案内するよう、スタッフ一同初心に返り精進して参る所存でございます。
誠に手前勝手である事は重々承知しておりますが、何卒挽回の機会をお与えいただけますと幸甚でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン鶴岡　渡邊

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご延泊も頂きまして重ねて感謝申し上げます。フロントの対応に対して頂けたお褒めのお言葉嬉しく拝見しております。
天気の悪い日が続きますが、また庄内にお越しの際は是非当館にてお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のお言葉に満足することなく、お客様にお喜びいただき快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に、より一層努めて参ります。
次回こちらにお越しの機会があった際も当館を是非お選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　小林