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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.30
宿泊年月
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150件中 61~80件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:02:45

スタッフの方の対応がよく、気持ち良く過ごせました。鶴岡駅からかなり離れているので、食事する場所がなく、そこはやや不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルイン鶴岡 2019年06月02日 08:42:00

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ですが、ご指摘の通り、当ホテルは駅・繁華街からは離れており、ご案内出来る飲食店は軒数が少ないのが現状でございます。
館内にはレストランもございますので、食べてみたいと思って頂けるようなメニューをご用意出来るよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:34:01

体調の都合で大浴場を利用できず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルイン鶴岡 2019年05月02日 06:45:17

この度は大型連休中のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当日は体調がすぐれなかったとのこと、その後のご加減はいかがでしょうか。
是非またの機会には大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂ければ何よりでございます。
10連休の最中、おかげ様で毎日多くのお客様をお迎えすることができております。新しい時代でも皆様にとって安らげるホテルでありたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:17:08

お世話になり、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルイン鶴岡 2019年04月23日 16:06:36

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりと寛いでいただけるようお客様目線に立った接客を心がけております。
何かご希望などございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

会津のムササビさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

会津のムササビさん [60代/男性] 2019年04月14日 18:14:00

庄内地方での私の定宿です。スーパーが近いので夕方になってからお惣菜が安くなるのを買ってきて部屋でいただきます。部屋も訳あり部屋ですが特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルイン鶴岡 2019年04月15日 04:56:06

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた訳あり部屋は、構造上音が気になるということで若干割安にご用意させていただいておりますが、不満はなかったとのことで安心いたしました。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用  お部屋訳アリ  とにかく安さをお求めの方必見♪
ご利用のお部屋
【訳あり◆禁煙◆エコノミーシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:12:27

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:52:59

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
庄内でのご宿泊は私どもホテルイングループにお任せ下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:12:16

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:49:44

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は素泊まりでのご予約でいらっしゃいましたが、ホテルイン鶴岡ではお食事付きのプランもお勧めしております。
特に朝食バイキングはお得なセット価格のプランが多数ございます。
是非お試し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:06:45

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:42:52

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。親切丁寧でスムーズなご案内にこれからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:05:51

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:40:20

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便な点などありましたでしょうか。お気づきの点がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
皆様のご意見が改善の原動力となります。
次回のご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:05:19

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:38:11

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
昨日は大雪となり、庄内の厳しい冬が到来したと実感しております。寒さと雪に負けないホテルイン鶴岡でありたいと思います。
時節柄、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 20:35:07

急遽加茂水族館へ行くことになり慌てて泊まることとなりましたが、朝食が付いてこの値段は良かったです。
お風呂の大浴場もあって良かったのですが、洗い場が少なく又洗面所も狭い為順番待ちが大変でした。
朝食は他のビジネスホテルに比べ、種類も少なくあまり特徴の無い物ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルイン鶴岡 2018年09月30日 01:53:30

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通りで、洗い場が男性側が5つ、女性側が3つとなっておりまして、時間帯によっては混雑してしまう事もあるようでございます。増設等の改善はすぐにとは参りませんが、見回りを強化し混雑時のご案内を徹底して参りたいと思います。
また朝食につきましても、現状に満足せず新たなメニュー等をご用意していき、皆様にご満足いただけるような朝食を提供出来ますよう精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 朝食付きベーシックプラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

部屋3

たかみほ2532さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

たかみほ2532さん [40代/男性] 2018年09月26日 18:06:28

柔軟な対応を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルイン鶴岡 2018年09月28日 10:54:31

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。行き届いたサービスをする事が出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度従業員一人一人の接客応対を確認し皆様にホテルイン鶴岡を利用してよかったと心から思って頂けるおもてなしとなります様一層精進して参りたいと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント主任 榎本

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 18:16:06

大浴場とサウナがありゆったりできるホテルでした。
部屋の価格なりだと思います。
立地的に駅から遠いので外食する場合はタクシー代が高くなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルイン鶴岡 2018年02月23日 01:17:41

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様の仰る通りで当館には男女共に大浴場を、また男性側のみではございますがサウナもございますので、ご旅行やお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また当館は駅からは、お車で10分程と少々離れておりご不便をおかけ致しますが、館内にはレストランもございますし近隣飲食店のご紹介も致しますので、次回ご利用の機会があった際はお気軽にフロントまでお尋ね下さい。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】リーズナブル重視!!素泊まりプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋3

会津のムササビさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

会津のムササビさん [60代/男性] 2018年01月17日 11:09:13

場所がわかりやすく、近くにコンビニやスーパーがあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルイン鶴岡 2018年01月18日 17:06:02

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジから程近く、お車でいらっしゃるお客様にご好評頂いております。
24時間営業のコンビニの他、1番近いスーパーマーケットは夜11時まで営業しておりますので、お買い物にも宜しいかと存じます。
今後も鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】リーズナブル重視!!素泊まりプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

部屋3

テリー130さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [50代/男性] 2017年12月24日 09:48:50

朝食は豪華です!朝食目当てでの宿泊でもいいかも
価格もリーズナブルでいいですね

ただ、立地は車利用でないと面倒です。近くにコンビニもないしね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルイン鶴岡 2017年12月24日 16:25:13

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、駅や空港からは離れておりますが、予約制で無料の送迎バスを運行しておりますので、ご入用の際はご用命下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

aiai777さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

aiai777さん [60代/男性] 2017年11月04日 15:30:30

東北周遊旅行で宿泊しました。山形道鶴岡ICが近く、車での移動は便利です。ホテル内朝食会場のレストランで夕食も出来るようですが、散歩を兼ねて外に出掛けました。ホテルの近くにスーパーやファミレスがありますが、見える範囲にコンビニはないようです。部屋がやや狭いかなといった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルイン鶴岡 2017年11月04日 19:31:46

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡インターチェンジにほど近く、お車でお越しのお客様には便利かと存じます。
ホテル近辺にはコンビニや飲食店が少なく、ご不便をお掛けしております。当ホテルのレストランも、またのご宿泊の機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
この度ご利用頂きましたセミダブルルームは、コンパクトなお部屋でございましたので、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルにはダブルルームやツインルームのご用意もございますので、ご予約の際はお気軽にご相談いただければと思います。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までのご予約でお得!朝食バイキング付き♪鶴岡観光満喫プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋3

テリー130さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [50代/男性] 2017年10月20日 19:12:24

鶴岡駅周辺では全然ないです。
車利用でのロードサイドホテルです。

朝食は坂田点同様で満足出来ました。
大浴場は大浴場とは言えない小浴場に感じましたが、部屋風呂よりは快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルイン鶴岡 2017年10月21日 00:51:19

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして「ご満足」とのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り館内の浴場は大きくはございませんがぜひご利用頂き疲れた体を少しでも癒して頂けたらと存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】

部屋3

isao1301492さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2017年10月03日 14:40:27

大浴場の脱衣所が汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルイン鶴岡 2017年10月03日 19:58:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場の脱衣所についてはご不快に感じられたとの事、大変申し訳ございません。
定時での巡回確認や清掃を行っておりますが、ご利用状況等から再度検討させて頂きます。
貴重なお声を頂きまして、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋3

isao1301492さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2017年10月03日 14:39:55

便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルイン鶴岡 2017年10月03日 19:49:18

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しいところご投稿頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 20:09:54

仕事で利用しました。駐車場が広く、次の日の移動二便利な場所にあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルイン鶴岡 2017年09月18日 01:16:42

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで、当館は鶴岡ICを降りてすぐにございますし、120台分の無料駐車場がございますので、お車でお越しの際は大変便利かと存じます。また鶴岡にお越しの機会があった際も、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【お待たせしました】事前カード決済限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 20:26:14

朝食バイキング内容充実していた。
部屋のエアコン運転音・かなり気になった。
ゆっくり休めなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルイン鶴岡 2017年08月25日 03:31:33

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにはご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの運転音の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、早急に点検し修理を実施致しました。
この度は貴重なご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】朝食付ベーシックプラン♪大好評!充実バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

150件中 61~80件表示

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