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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.30
宿泊年月
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1353件中 61~80件表示

食事5

Miyu1070さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2021年06月01日 22:29:17

朝方までチェックイン可能でインターもすぐ、バイキングも美味しい、駐車場も広くてスタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルイン鶴岡 2021年06月02日 07:10:24

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。当日は深夜のご到着ということでお待ち致しておりました。さぞお疲れのことと思います。
私どもはいつでも変わらぬ笑顔で皆様のお越しをお待ち致しております。
またの機会がございましたら是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き1名1室利用☆和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

h_abeさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

h_abeさん [40代/男性] 2021年05月07日 19:13:30

出張で利用しました。
何度か利用していますが部屋食事等申し分ないです。
ベッドの枕の外に巻き枕がエレベータホールにあって使わせて頂きましたが何かと楽でよかったです。
鶴岡ICを出た所にあり、車なら周辺で買い物、食事ができるので車での旅行や出張者には便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルイン鶴岡 2021年05月08日 00:11:02

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけているご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しております。

ご利用頂きました巻き枕は高さ調節が出来て、お客様に大変好評をいただいております。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
これからも出張やご家族での旅行の際は、当ホテルをお選び下さいますと幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き1名1室利用☆和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:08:34

鶴岡インター至近で時間のロスがありません。
徒歩圏内にスーパーもあります。
ホテルは綺麗で大浴場もあります。
おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月27日 09:30:34

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
立地に関しまして、お気に召していただけたご様子で、安心いたしました。
また館内設備などおすすめしたいホテルと仰って頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービスや施設の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:06:51

仕事で宿泊しました。
大浴場ありゆっくり入り疲れがとれました。
朝食もバイキングは美味しいと思います。
値段も安くおすすめでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月27日 00:03:56

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、恐縮ながらスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回ご宿泊の機会にも、お喜びいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き1名1室利用☆和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

じぃ・しろーさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

じぃ・しろーさん [50代/男性] 2021年04月03日 09:10:43

朝サウナ、ジェットバス、シャンプーバーは他にない良いサービスです。
ホテルイン酒田と情報共有してあるのか、大きいサイズの部屋着が部屋に用意してあり、とても心地よい宿泊になりました。
勤務地が酒田市で宿泊地から遠いのですが、高速道路を使うことで通勤時間的には酒田市内と大差ありません。ホテルの近くに高速道路の入り口があり大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月03日 11:22:30

いつもホテルイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心地よい宿泊とのお言葉、大変光栄に思います。
グループホテルである事を活かし、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。
当館は高速道路に近い立地でございますので、また鶴岡にお越しの際にはホテルイン鶴岡へお越し下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

フロント 鱸

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

食事5

hkoutaro64さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

hkoutaro64さん [40代/男性] 2021年03月06日 20:10:37

鶴岡IC近くにあるホテルです。中心部からは離れているものの、JR鶴岡駅や庄内空港間の無料送迎があるため便利でした。朝食バイキングは、地域色が感じられる充実のもの。大浴場もあって、コスパは高いと思います。今回は観光できなかったので、近隣のホテルインを含めてまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月07日 00:36:41

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後も現状に満足せず、また宿泊したいと思って頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

ぜひ観光で庄内へお越しの際はホテルイン鶴岡へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
2019年10月~【朝食付き】1名1室利用 お部屋訳アリ とにかく安さをお求めの方必見♪
ご利用のお部屋
【訳あり◆禁煙◆エコノミーシングル】

食事5

na8053さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

na8053さん [60代/男性] 2021年02月08日 16:55:11

とてもよかったです。部屋着も2Lのものが事前に用意されていて、3Lのがあるともっとありがたいです。また、大浴場も前回よりお湯の温度が少し下がっているようでちょうどよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年02月09日 01:51:30

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の湯温がちょうどよかったとの事、快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しております。
また、お部屋着も以前お泊まりいただいた際、2Lのものをご利用いただいておりましたので、今回も事前にご用意させていただきました。3Lのものにつきまして、現状はご用意がございませんが今後ご要望が多くある場合検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食付き1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

食事5

kikorikirinさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kikorikirinさん [60代/男性] 2021年01月17日 10:06:50

インターチェンジに近く、幹線道路沿って便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月17日 12:06:26

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰るとおり、当館はインターチェンジからも近く、お車でお越しのお客様には大変便利な立地でございます。
また来たいと思って頂けるホテルであるよう、立地のみならず、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ庄内へお越しの際はホテルイン鶴岡へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
2019年10月~【朝食付き】1名1室利用 お部屋訳アリ とにかく安さをお求めの方必見♪
ご利用のお部屋
【訳あり◆禁煙◆シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 20:28:26

最大級の寒波が来た日に泊まらせていただきました。朝姿が見えなくなるぐらい雪が積もった車を朝五時から従業員のみなさん総出で掘り起こし、周りの雪をかいて見送りしてくださいました。非番の方もいらっしゃったのではないでしょうか。ほんとにありがたくて心も暖かくなりました。お食事も美味しく、お部屋も小さいながらも清潔で大変満足しております。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月12日 00:51:26

連日の寒波と大雪でお足元の悪い中、ホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当日はこの時期としても驚くほど降雪が多かったと記憶しております。万が一にもご出発のお客様にご迷惑をおかけするわけにはいかないとスタッフ皆でお手伝いさせて頂きました。
このようなお言葉を頂戴し、報われた思いです。本当に嬉しく存じております。
皆様にご満足頂けるサービスを体現し、このようなお声を1つでも多く頂けるようこれからも努めて参ります。
冬はまだまだ続きますので体調など崩されませんようどうかご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 12:44:50

スタッフの対応が良かった。
朝ごはんも十分にありお腹いっぱいになりました。
部屋も十分な広さまったり出来ました。
また。機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:12:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご朝食は1日の活力となるお食事と思っておりますので、お客様の1日のスタートのお手伝いとなっていれば幸いでございます。
また機会があればご宿泊したいとおっしゃって頂けたことを励みに、スタッフ一同邁進して参ります。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定!朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 05:00:03

アメニティも入口に設置してあるし、枕も選べるから、いい。テレビが小さく事が気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:06:39

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティコーナーの設置と選べる枕は、比較的新しい試みではありますが、皆様にご好評を頂いております。しかしながら、テレビが小さいとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後の課題として検討して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 04:58:32

朝食が美味しいかった。テレビが小さくで見にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:03:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。しかしながら、テレビのサイズによりご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後の課題として検討して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

食事5

鯉之輔さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

鯉之輔さん [50代/女性] 2020年12月16日 18:49:56

12/13と12/10に、宿泊しました。毎年一度は宿泊してますが、朝食の品数と、ボリュウムが気に入っています。フロントの対応も、気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルイン鶴岡 2020年12月17日 11:56:54

いつもホテルイン鶴岡をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食もご賞味頂き、お気に召して頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。フロントの接遇に関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるようなサービスを続けて参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

食事5

ShiNiChi777さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ShiNiChi777さん [40代/男性] 2020年11月28日 14:13:11

11月26日27日と宿泊しました。急な工具の要望迄対応していただき、大変助かりました! ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月29日 01:09:28

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿まで頂戴し嬉しく拝見しております。工具のご要望について有り合わせのもので対応させて頂きましたが、お役に立てましたようで嬉しい限りです。お困りごとがありましたらできる限りのご対応を致しますので、お気軽にお申し出下さいませ。
また鶴岡市にお越しの機会がありましたら、是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定!朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】

食事5

na8053さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

na8053さん [60代/男性] 2020年11月27日 17:22:22

とてもよかったです。何度か宿泊していますが、部屋着も2Lのものが用意されていてありがたかったです。一つだけお風呂の温度が少し熱かったのと消毒薬のようなにおいが少し強かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月28日 00:48:56

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とてもよかったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を実施し、改善に努めさせて頂きます。

この度はご多用の中、貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 18:38:21

10月31日宿泊しました。スポーツ団体様も宿泊されていましたが、食事の時間帯をずらし、感染対策もしっかり行われていたので安心でした。朝食美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年11月15日 00:44:17

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングにつきましてはマスクのご着用や料理をお取りいただく際の手袋のご着用などご不便をお掛けしており誠に心苦しい限りでございますが、「美味しかった」とのお言葉を頂き安堵致しております。
今後も安心してご利用いただけますよう、感染防止対策を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 09:19:54

夫婦で一泊致しました。
とても気持ち良く滞在できました。
また、伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月09日 14:41:07

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安堵致しております。「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
お部屋は手狭ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定!朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

食事5

Yoshi19736405さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Yoshi19736405さん [60代/女性] 2020年10月14日 23:28:29

大変満足ですが、ひとつだけ不満です。朝食が9時30分まで終えなければならない事です。せめてあと30分ゆっくり出来たら良かった。連泊だったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月18日 01:57:54

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらご朝食のお時間につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 16:10:10

エアコンが臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルイン鶴岡 2020年09月27日 20:38:09

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして不快な思いをさせてしまし大変申し訳なく思っております。
チェック体制がまだ十分ではないということだと思います。再度方法などを検討させて頂きます。
お客様から頂きましたお声を大切に、快適にお過ごし頂けるホテルとなり、ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会ございましたらご利用頂ければ幸いにございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント宅井

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 12:53:49

GOTOのため4000円もしないでこんな素晴らしい所に泊まれるなんてすごく良かったです

キャンペーンが終わってもまた鶴岡に来る時には絶対ここにします!

従業員の皆様、コロナの大変な時期に気持ち良い接客、本当にありがとう、感謝してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルイン鶴岡 2020年09月25日 16:19:59

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同、感激致しております。
コロナ禍の状況でマスク着用の中お客様をお迎え致しておりますが、接遇にお褒めのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく思います。
キャンペーンが終了してもまたお越し頂けるとのお言葉を励みに、今後もお喜び頂けるホテルであるよう努めて参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
この度は嬉しいご投稿を下さり、誠にありがとうございます。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

1353件中 61~80件表示

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