この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員を代表致しまして御礼申し上げます。
お風呂の詰まりに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きたく思います。
朝食バイキングは特に力を入れており、地元の郷土料理や旬な食材を使用した料理等を中心にご提供しております。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。これからもスタッフのスキルアップを踏まえて全員で向上して参りたいと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しくご拝読させて頂きました。当館の朝食は地元の食材を使ったお料理を提供させて頂いております。
季節によってお出ししているメニューが変わる事もありますのでまた当館をご利用の際は是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　漆間

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂ける空間や、喜んで頂けるようなサービスをご提供出来ますよう、より一層精進して参ります。またこちらにお越しの機会があった際も、是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林

いつもホテルイン鶴岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今年も雪降る中寒さも大変でしたが無事に新酒祭りがおこなわれておりましたね。ホテルイン鶴岡では朝食バイキングに特に力を入れており庄内地方ならではの郷土料理や旬な食材を使用した料理をご提供しております。お気に召して頂けましたら嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるような朝食をご提供出来ますように従業員一同励んで参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にご満足頂けるサービスを行なってゆけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
当ホテルの朝食バイキングは山形の旬の食材を使用したメニューや果物を季節ごとにご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　古野

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、美味しいとのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読しております。
また、季節ごとに新しいメニューをご提供していきますので、お楽しみくださいませ。

お部屋の給湯につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

おそらく、原因として考えれますのは、同じ時間帯に多くの方がご利用していたり、高層階などの為水圧は弱くなっているのだと思われます。

また、お泊りの際にご不便な点がありましたら、フロントまでお声掛けいただければ出来る限りの対応をさせていただければと存じます。

今後も点検と管理を強化して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルイン鶴岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。様々ご要望にお応え出来ていない所があったようで大変申し訳ございませんでした。
簡易的な物にはなりますが、貸出用のタオルかけがございますのでご用意をさせて頂きたいと思います。
またダブルルームとツインルームに関しましては通常のハンガーとピンチ付ハンガーがそれぞれ2本ずつご用意があるのですが、セミダブルルームでは1組のご用意しかございません。こちらに関しても貸出しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
快適にお過ごし頂けます様に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。大浴場は一日の疲れを癒すには最適かと思います。お気に召して頂けてありがたく思います。
エアコンに関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きたく存じます。
朝食バイキングには特に力を入れており、庄内地方の郷土料理や旬な食材を使用した料理をご提供しております。是非次回お越しの際は違った季節の庄内の味覚をお楽しみ頂いても良いかもしれません。
鶴岡インターチェンジのすぐそばに立地している為、お車でお越しのお客様には好条件かと思います。
これからも皆様に愛され続けるホテルイン鶴岡であります様精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルイン鶴岡にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつもご朝食をお召し上がりいただいているご様子で、大変嬉しく思っております。

スイーツにつきましては、お子様や色々な方のお好みに添えるよう、ご用意をしております。
バイキング形式の為、料金を区別する事は難しいと考えております。
スイーツをお召し上がりにならない方でもご満足いただけるようなメニューをご提供できるよう努めて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　奥山

いつもホテルイン鶴岡に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
「泊まるのが楽しみ」とのこの上ないお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食には特に力を入れておりまして、お客様のように常宿にして頂けている方にも飽きのこないよう季節に合わせたメニューや地元ならではの食材を出せるようにしております。
大浴場でも様々な企画を行なっております。寒さも本格的に厳しくなって参りました。次回は是非とも大浴場に浸かり温まって頂けたら幸いでございます。

今後ともお客様にまた泊まりたいと感じて頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　梅津

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
湯殿山スキー場への送迎は、無料サービスとして長年ご愛顧頂いておりましたが、今シーズン限りで終了を予定しております。
スキー場無料送迎サービスについて、継続すべく人員の確保や車両の整備に努めて参りましたが、燃料費など維持管理コストの高騰や人材不足などにより、お客様へ安全に安定した無料サービスを提供していく事が困難な状況となっております。
ご利用希望のお客様にご不便をおかけすることは大変心苦しくありますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

庄内空港と鶴岡駅への送迎については、引き続き今までと同様に継続していく予定でございます。
多くのお客様に喜ばれるより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルイン鶴岡　副支配人　佐藤雅弘

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。楽天スーパーセールでのご宿泊プランを頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。皆様に日頃の感謝の気持ちを込めて割引料金を設定したプランをご提供させて頂きました。特に朝食バイキングには力を入れており庄内地方ならではの郷土料理や旬な食材を使用してご提供しております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。
2月にはホテルイン酒田駅前にご予約を頂いているとの事で大変嬉しく思います。鶴岡の城下町とは違い、酒田の港町という風景もお楽しみ下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食バイキングは山形の旬の食材を使用したメニューや果物を季節ごとにご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。備長炭湯に関してお褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員一同心より嬉しく思います。今年1年間は大浴場に力を入れる為にプロジェクトチームを立ち上げ修繕や備品の変更やイベントの企画等幅広く対応して参りました。このようなお言葉を頂戴出来ました事プロジェクトチームの代表として心より感謝申し上げます。
カレンダーの件はご期待に添う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。カレンダーをお配りしていた時期がご宿泊時期と重ならずにお渡しする事が叶いませんでした。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　榎本

ホテルイン鶴岡でございます。

この度は駐車場の件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは第二駐車場、臨時駐車場もご用意しておりますが、離れた位置でわかりづらいかと思いますので、スムーズなご案内が出来る様努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　古野

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お客様のご都合に合わせて予約やお取消しをして頂いて構いません。ご丁寧にありがとうございます。
7号線沿いに立地のホテルイン酒田、酒田駅の目の前にございますホテルイン酒田駅前と酒田に系列店舗がございます。是非機会があればご宿泊頂けますと幸いでございます。
ユニットバスの件では大変ご不便をおかけ致しました。排水溝の流れに関しましては早急に点検致します。
また朝食バイキングに関しましては各店舗毎お客様に合わせた料理をご提供している為食事内容が異なります。是非ご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様のお言葉は清掃の者の今後の励みとなります。これからもお客様がゆっくり寛いでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

受験にも万全の状態で臨めたようで何よりでございます。初雪を迎え寒さも厳しくなってまいりましたが、お体ご自愛くださいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食のメニューでつきみ御膳　松は品数が多く食べきれないというお客様もいらっしゃいます。無理をせずに残して頂いても構いません。量にこだわらず質をあげることで調整をはかれるよう努めて参りたいと思います。



この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食バイキングをご賞味頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をレストランスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また鶴岡にお越しの際はお待ちしております。
これから寒くなって参ります。お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
朝食バイキングでは地元の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。今後もお客様にお楽しみ頂ける様努めてまいります。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また鶴岡にお越しの際は当館にてお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　古野