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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.06
  • 食事4.42
宿泊年月
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[並びかえ]

110件中 101~110件表示

総合3

ken0721777さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ken0721777さん [30代/男性] 2011年06月04日 16:16:36

朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルイン鶴岡 2011年06月04日 23:20:39

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、バリエーション、量、味付けと多くのお客様よりご好評賜っております。
また庄内ならではの食材や季節のものをふんだんに使った夕定食もホテルイン鶴岡の自慢でございます。
機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
この度は、嬉しいコメントありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡・寒河江

ご利用の宿泊プラン
お得です!Quoカード・ビジネスプラン3000
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

老公0417さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

老公0417さん [50代/男性] 2011年04月09日 20:59:57

宿泊当日地震の影響で停電になり不安な夜を過ごしました。なかなか寝つかれませんでした。スタッフの皆さんご苦労様です。

【ご利用の宿泊プラン】
【がんばろう東北!】東日本大震災被災者限定サービス(朝食付き)
ダブルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテルイン鶴岡 2011年04月09日 22:49:31

この度はホテルイン鶴岡を御利用頂きましてありがとうございます。
またお気使い感謝お礼申し上げいたします。
しかしながら、ご宿泊の当日は地震の影響とは言え停電が発生し、大変なご心配とご不便をお掛け致しました事、まずもってお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事をふまえ、お客様が安心してご滞在頂けます様、努力し改善して参ります。
お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン鶴岡 フロント 泉田

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう東北!】東日本大震災被災者限定サービス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

komabakkoさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

komabakkoさん [50代/男性] 2010年05月06日 08:30:20

夜遅く到着しましたが親切に対応いただき快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ホテルイン鶴岡 2010年05月08日 02:42:51

この度はホテルイン鶴岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共は、「お客様の喜びと満足が私達の仕事です」を社訓に常日頃お客様をお迎えしております。お客様が快適に過ごせたとのご投稿、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は今回以上に満足して頂けます様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
早割プラン~早めの予約がお得です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

hiromusimさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

hiromusimさん [40代/女性] 2010年05月05日 21:05:59

レモン風呂・・タイミングよく、ゆっくりはいることができました。
部屋も部屋の空気も清潔感があり よかったです。
食事もおいしかったのですが、中学生の合宿と重なってしまいました。
食事の時間をたずねたときに
何時から何時は混み合う可能性があるという情報を
いただければ もっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルイン鶴岡 2010年05月08日 02:08:49

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レモン風呂は皆様に大変ご好評いただき私共も嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたお食事のお時間ですが、私共の配慮が足りず、ご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を参考にさせて頂き、お客様に満足していただけるようなおもてなしをこれまで以上に心掛けていく所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定!直前割】山形の春満喫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

nabeo977さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

nabeo977さん [30代/男性] 2009年11月20日 11:13:30

初めて宿泊致しました。
大浴場の狭さには驚きましたが、
従業員の方の対応よく満足できました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルイン鶴岡 2009年11月20日 21:51:21

ホテルイン鶴岡をご利用くださり誠に有り難うございます。
お言葉の通り決して広くはない大浴場ではございますが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様、点検・清掃を行っております。
この度が初めてのご来館とのこと、次回鶴岡にお越しになられました際にも是非また当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】庄内の食材満点の日替わり定食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 10:28:56

フロントでの対応が非常に丁寧で、好感が持てました!

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宿泊年月
2009年10月
ホテルイン鶴岡 2009年10月08日 20:41:57

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがたい限りでございます。
今後とも、至らない点などございましたら宜しくご指導を賜りながら、お客様の満足のために尽力致したいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 19:39:18

連休中に1泊でお世話になりました。
ホテルそのものは新しいところだったので、部屋などは綺麗でよかったです。
大浴場も男性側はサウナもあったようで、連れがいいと言っておりました(女性用は覚悟はしていましたがやはり狭いなあという印象はぬぐえませんでしたが、綺麗にされていたのでよかったです)。
場所が場所だけに、近隣に飲食店がほとんどないというのがきつかったです(夕食つきプランがなかったので食事をしに出ましたが、30分くらい歩く羽目になりました。。。)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月22日 21:32:03

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント  田中

ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 17:13:06

まだ新しくて、建物も部屋もとてもきれいでした。
エアコンは、個別対応で温度調整も出来てよかったのですが、ユニットバスの洗面が小さいのは、ちょっと使いにくかった。
朝食はそれなりに品数がありましたが、もう少し和朝食感を出してほしいと思う。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルイン鶴岡 2009年07月12日 00:35:17

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご指摘いただきました、朝食の件は、多くのお客様に喜んでいただくよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
 またのお越しをお待ち申し上げます。

 フロント   田中

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念PRICE(朝食バイキングサービス)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 20:07:12

とても快適に過ごせました。部屋も新しく快適だと思います。風呂の脱衣所が狭いのが気になりましたが気持ち良く利用させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年06月
ホテルイン鶴岡 2009年06月28日 03:23:16

ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り大浴場の脱衣所は広くはございませんが、清掃と衛生管理を徹底し、できるだけ快適に皆様にご利用頂けますようにより一層努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任  三浦

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 22:07:46

オープン二日目なのでとても綺麗でよかったです。
ただ大浴場にたいしての希望ですが湯船の洗い場にゴミ箱がなく脱衣場のゴミ箱に髭剃りや歯ブラシを捨てました。体重計もあればいい。(ホテルイン酒田はあり)朝風呂の時排水が詰まってお湯とゴミが貯まっており掃除が出来ていないのでは。改善期待します。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルイン鶴岡 2009年05月29日 23:32:02

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際し、御不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善させていただきます。
お客様より頂戴いたしましたお声を元に、お客様により一層快適にご宿泊いただけます様、改善・努力してまいります。貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念PRICE
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

110件中 101~110件表示

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