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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.92
  • 食事4.29
宿泊年月
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149件中 81~100件表示

立地4

老公0417さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

老公0417さん [50代/男性] 2011年04月09日 20:59:57

宿泊当日地震の影響で停電になり不安な夜を過ごしました。なかなか寝つかれませんでした。スタッフの皆さんご苦労様です。

【ご利用の宿泊プラン】
【がんばろう東北!】東日本大震災被災者限定サービス(朝食付き)
ダブルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテルイン鶴岡 2011年04月09日 22:49:31

この度はホテルイン鶴岡を御利用頂きましてありがとうございます。
またお気使い感謝お礼申し上げいたします。
しかしながら、ご宿泊の当日は地震の影響とは言え停電が発生し、大変なご心配とご不便をお掛け致しました事、まずもってお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事をふまえ、お客様が安心してご滞在頂けます様、努力し改善して参ります。
お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン鶴岡 フロント 泉田

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう東北!】東日本大震災被災者限定サービス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

komabakkoさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

komabakkoさん [50代/男性] 2010年05月06日 08:30:20

夜遅く到着しましたが親切に対応いただき快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ホテルイン鶴岡 2010年05月08日 02:42:51

この度はホテルイン鶴岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共は、「お客様の喜びと満足が私達の仕事です」を社訓に常日頃お客様をお迎えしております。お客様が快適に過ごせたとのご投稿、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は今回以上に満足して頂けます様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 

フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
早割プラン~早めの予約がお得です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 10:28:56

フロントでの対応が非常に丁寧で、好感が持てました!

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宿泊年月
2009年10月
ホテルイン鶴岡 2009年10月08日 20:41:57

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがたい限りでございます。
今後とも、至らない点などございましたら宜しくご指導を賜りながら、お客様の満足のために尽力致したいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

ssir330さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ssir330さん [40代/男性] 2023年12月20日 19:51:43

何度か利用させて頂いておりますが、今回の部屋は浴室の排水口の吹き返しの音が響いて、なかなか寝付けません
でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルイン鶴岡 2023年12月21日 07:43:32

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
音が響いて寝付けなかったとの事、申し訳ございません。館内設備や客室の点検を十分に行い、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 23:18:56

近場コンビニあるので助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルイン鶴岡 2023年06月30日 00:43:54

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地といたしましては、鶴岡インターチェンジより最寄りのホテルとなっており、付近には庄内観光物産館や地元のスーパーマーケット、コンビニなどがございます。お車でお越しのお客様でございますと、ホテル周辺のお店へのアクセスがしやすく非常に便利でございます。また、ホテルでは平面駐車場を完備しており、大型車のお車の駐車スペースもあるため、お客様よりご好評をいただいております。
その他サービスでホテルでの滞在時間をより快適に過ごせますよう努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 06:06:49

以前より夕食の内容が貧弱になったような・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルイン鶴岡 2023年04月29日 11:42:53

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食がお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改良に努めて参ります。またご宿泊の機会があれば、是非挽回のチャンスを頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:49:26

朝ごはんが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルイン鶴岡 2023年01月30日 23:26:04

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
またの機会がございましたら是非お召上がりいただけますと幸いでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 22:47:27

新しくはないですが綺麗にしていて、不快感なく泊まることが出来ました。大浴場にサウナがあるので欲を言えば水風呂も欲しかったです。駐車場完備でこの金額はありがたいので機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルイン鶴岡 2022年03月22日 01:09:05

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共としましても大変嬉しく思っております。
また、大浴場に関しまして貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを提供出来ますよう努めて参りますので今後ともホテルイン鶴岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 06:17:34

楽天スーパーDEALで予約ポイント加算最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルイン鶴岡 2022年02月06日 11:44:02

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 18:11:36

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年08月05日 13:33:02

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」75日前までのご予約でお得!楽天スーパーポイント5倍【朝食付き】1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:59

駐車場が停めやすくてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 16:15:17

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場のご利用ありがとうございます。平面駐車場は出し入れ、駐車がしやすく、ご好評頂いております。
また、現在、ホテル臨時駐車場が工事となり、何かとご不便をおかけしております。申し訳ございません。お客様皆様が快適にご利用頂けるよう整備して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

立地3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:18

食堂の時間が変わっていて残念。
飲み放題もなくなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 01:14:58

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナの影響もあり夜は時短営業を行っており、また只今レストラン内及び厨房設備のメンテナンスを実施しておりまして、今月いっぱい夜のレストラン営業を休止しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、営業再開後にはお客様皆様に、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
またのご宿泊の際も、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地3

clwさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

clwさん [50代/男性] 2021年03月06日 17:39:52

近くにコンビニが無いので、コンビニ行く際は車で行くことをお勧めします。
山形自動車道のインターとバイパスが近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月06日 18:38:24

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルからコンビニエンスストアは少し離れております。近くに夜22:00まで開いているスーパーマーケットもありますので、お求めのお品物によってはそちらもお勧めです。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 21:50:45

バスルームのカーテンがカビ発生していた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月13日 00:32:10

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい、誠にも申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋のカーテンを交換すると共に、他のお部屋も点検を実施致しました。この度はご指摘いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地3

msykst1975さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

msykst1975さん [40代/男性] 2020年10月13日 18:24:02

朝食時、団体の客が入るので時間をずらすように言われました。
その時間の1時間後に行ってみましたが、まだ団体客がいっぱい!
団体客を時間差で入れればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月14日 10:38:09

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場が混雑していたとの事で、ご案内に配慮が欠けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。団体様へのご案内も時間をずらしてお入り頂くようにし、朝食会場が混雑しないような案内を心掛けて参ります。

この度はお忙しい中貴重ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

立地3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 11:59:26

朝食美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルイン鶴岡 2020年09月26日 16:51:00

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお気に入りいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
今後、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定☆朝食付き2名1室利用【セミダブル】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

立地3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:08:07

インターが近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 12:04:25

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターより程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今回はビジネスでのお越しとのことで、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

立地3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:07:29

スーパーも近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 11:44:52

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの近くには余りお店は多くはございませんが、夜遅くまで営業しているスーパーがございまして、お客様にご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

立地3

亀1025さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

亀1025さん [40代/男性] 2020年08月12日 17:48:47

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルイン鶴岡 2020年08月12日 18:58:52

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご利用頂けるとのお言葉を励みに、スタッフ一同、邁進して参ります。
再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

立地3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年01月30日 11:32:21

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルイン鶴岡 2020年01月31日 01:52:54

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 見つけてラッキー♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

149件中 81~100件表示

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