食事3
comuさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- comuさん [30代/女性] 2013年12月27日 20:28:36
-
テーブルなくて不便だった。シャンプーは花王のいまいち昔くさいような髪はパサつくし最悪でした。自販機も一階のみ今まで泊まったホテルでは下から上位でそす。ただ部屋はきれいでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルイン鶴岡 2013年12月29日 18:36:43
-
ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またこの度のテーブルとシャンプーにつきましては、一度検討をさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴したお言葉を参考にさせて頂き、より一層お客様にご満足頂けるホテルイン鶴岡を目指し精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
フロント主任 寒河江
- ご利用の宿泊プラン
- 【２４時間ステイ！】セミダブルカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞セミダブル】
食事3
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 16:11:17
-
可もなく不可もなし
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルイン鶴岡 2013年11月10日 21:12:52
-
ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうがとうございます。
この度は、可もなく不可もなくとのお言葉でございますが、次回ご宿泊の際には、是非また宿泊して良かったと思って頂ける接遇でお迎えしたいと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
フロント寒河江
- ご利用の宿泊プラン
- お得です！Quoカード付ビジネスプラン1000・朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞エコノミーシングル】
食事3
えむしおさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- えむしおさん [40代/男性] 2013年04月29日 17:26:19
-
連休中のため、フロントや食事場所が混んでるのは仕方がないが、職員の手際が様々な分野で悪かった。
また、夜遅くまで学生らしき団体客が騒いでいてゆっくりできなかった。
夕食はホテルを利用したが、お客の中にマナーが悪い人が多く、また、注文したお酒がなかなかでてこないなど快適な時間を過ごすことができなかった。料理が安くそして美味しかっただけに残念。
羽黒山などに行くのには便利なのでまた利用したいが、トップシーズンは避けたほうがいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルイン鶴岡 2013年05月07日 22:15:34
-
ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また職員の手際が悪かったとのお言葉、団体客が騒がしかったとのお言葉、申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう日々業務に取り組んでおりますが、この度のご宿泊ではご満足頂けなかったご様子に反省しております。
今後はお客様の大事なひと時を損なう事のないよう館内設備点検やスタッフの指導を徹底し、お客様にご満足頂けるホテルイン鶴岡を目指して精進して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 寒河江
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評！充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月01日 22:29:52
-
山形に旅行に行った際に利用させて頂きました。
料金も安かったので、何も不満はありませんでした。
朝食はおいしかったと思います。
また、鶴岡に泊まることがあれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルイン鶴岡 2013年03月13日 13:28:29
-
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。またご旅行のひと時に当ホテルを選んで頂き、重ねて感謝申し上げます。
鶴岡にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。良いホテルとなりますよう、より一層努力して参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、有り難うございます。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【庄内沖日本海直送】旬の蟹づくしプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞セミダブル】
食事3
pupu317さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- pupu317さん [30代/女性] 2011年09月24日 15:25:55
-
二人で6500円というお値打ちだったので、全く文句はありませんが
一応、客観的にホテルを評価すると、もう少しスタッフに笑顔があればよかったかなと思います。ビジネスホテルでも、さわやかな接客は重要かと思いますので。
かといって、不快な接客だったというわけではありません。
丁寧でしたし、処理のスピードも問題ありません。
設備は新しいですし、清掃状況はよかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルイン鶴岡 2011年10月08日 16:45:18
-
このたびはご利用くださり誠にありがとうございます。
日頃から、無くてはならないホテルサービスの中心として「笑顔を添えた」丁寧なおもてなしを心がけておりますが、残念至極でございます。申し訳ございません。
お客さまから快適にお過ごしいただけるようさらに努力を重ね、ご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。
大切なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人佐藤保
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得・秋のレジャーに！】セミダブル超特割り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
食事3
蛸淳さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 蛸淳さん [50代/男性] 2011年07月27日 00:46:55
-
朝食おいしくいただけました。仙台行きのバス停が近いので使わせてもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルイン鶴岡 2011年07月30日 15:47:25
-
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルイン鶴岡は、山形自動車道鶴岡インターチェンジすぐにある、お車のご利用に大変便利なホテルでございます。また、700ｍの距離には庄内観光物産館があり、仙台行き・山形行きの高速バスの停留所になっています。お客様のご要望でバス停までの送迎もいたしますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
「戻り梅雨」と言うのでしょうか。新潟を中心に大変な大雨。鶴岡もどんよりした曇り空です。お足もとの悪い時など、ご遠慮なくホテルイン鶴岡の送迎サービスをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人佐藤保
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評！充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙】
食事3
nabeo977さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- nabeo977さん [30代/男性] 2009年11月20日 11:13:30
-
初めて宿泊致しました。
大浴場の狭さには驚きましたが、
従業員の方の対応よく満足できました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルイン鶴岡 2009年11月20日 21:51:21
-
ホテルイン鶴岡をご利用くださり誠に有り難うございます。
お言葉の通り決して広くはない大浴場ではございますが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様、点検・清掃を行っております。
この度が初めてのご来館とのこと、次回鶴岡にお越しになられました際にも是非また当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】庄内の食材満点の日替わり定食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 17:13:06
-
まだ新しくて、建物も部屋もとてもきれいでした。
エアコンは、個別対応で温度調整も出来てよかったのですが、ユニットバスの洗面が小さいのは、ちょっと使いにくかった。
朝食はそれなりに品数がありましたが、もう少し和朝食感を出してほしいと思う。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルイン鶴岡 2009年07月12日 00:35:17
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、朝食の件は、多くのお客様に喜んでいただくよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ＯＰＥＮ記念ＰＲＩＣＥ(朝食バイキングサービス）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事2
ハイカラやさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- ハイカラやさん [50代/男性] 2021年03月19日 14:07:47
-
何度も利用させていただいています。
ただ 以前より朝食のおかずの種類が 少なくなったように思いました。
コロナの影響でしょうか。
ま～ また泊まりに行くんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルイン鶴岡 2021年03月19日 18:05:35
-
いつもホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの内容にご満足頂けなかったご様子、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えますよう努めます。また、皆さまに安心して朝食バイキングをお楽しみ頂けるよう衛生管理と除菌消毒など万全を期して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2019年10月～１名１室利用 ＷＥＢ限定価格！和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙◆シングルルーム（12平米）】
食事2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 19:07:56
-
夫婦で了解しています
今回、夫は、一回の浴場を使用できなかったようです
三密を避けたいので仕方がないと思いますが、混んでいる時は、予約制にして貰えれば嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルイン鶴岡 2021年03月16日 20:49:24
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては混雑時ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度の貴重なご意見を参考にお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
他にも気になる点、ご要望などありましたら是非ともお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を下さり、誠にありがとうございます。
フロント 古野
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付き】２名１室利用 ＷＥＢ限定価格！和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆ダブルルーム（15平米）】
食事2
トマの耳5755さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- トマの耳5755さん [50代/男性] 2020年11月10日 16:18:06
-
普通のビジネスホテルって感じでした。
朝食は、コロナなのに「スポーツ団体」さんと一緒で大変「三密」状態でした。
フロントの方が紹介してくれた「お寿司屋」さんが、とっても美味しかったので、「サービス」欄は満点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルイン鶴岡 2020年11月11日 10:45:55
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混み合いにてご不便及びご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、団体のお客様との兼ね合いを配慮し、ご案内に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】２０１９年１０月～２名１室利用 ＷＥＢ限定価格！和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム（12平米）【お子様の添い寝不可】】
食事2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 20:25:37
-
立地がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルイン鶴岡 2020年08月28日 21:12:16
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地が良いとのこと、お役に立てましたようで嬉しい限りです。鶴岡インターチェンジや国道７号線からのアクセスが便利で、鶴岡へのお越しが初めてのお客様にも分かりやすく安心と好評を頂いております。
今後もサービスの研鑽に努め、皆様に快適にお過ごし頂きたく存じております。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付き１名１室利用
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆エコノミーシングル（11平米）】
食事2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 18:05:19
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:38:11
-
ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
昨日は大雪となり、庄内の厳しい冬が到来したと実感しております。寒さと雪に負けないホテルイン鶴岡でありたいと思います。
時節柄、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆ダブルルーム（15平米）】
食事2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 20:35:07
-
急遽加茂水族館へ行くことになり慌てて泊まることとなりましたが、朝食が付いてこの値段は良かったです。
お風呂の大浴場もあって良かったのですが、洗い場が少なく又洗面所も狭い為順番待ちが大変でした。
朝食は他のビジネスホテルに比べ、種類も少なくあまり特徴の無い物ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルイン鶴岡 2018年09月30日 01:53:30
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通りで、洗い場が男性側が５つ、女性側が３つとなっておりまして、時間帯によっては混雑してしまう事もあるようでございます。増設等の改善はすぐにとは参りませんが、見回りを強化し混雑時のご案内を徹底して参りたいと思います。
また朝食につきましても、現状に満足せず新たなメニュー等をご用意していき、皆様にご満足いただけるような朝食を提供出来ますよう精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大２０％OFF 朝食付きベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙◆ツインルーム（15平米）】
食事2
shin718さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- shin718さん [40代/男性] 2018年08月23日 22:08:05
-
ビジネスマン多いホテルです。宿泊した部屋のはツインルームですが、サイズは標準的な広さでした。気になる点はベットサイドテーブルの埃が積もっていた所と、朝食バイキングが出来合い物？が多いのかと感じました。
フロントスタッフの対応は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルイン鶴岡 2018年08月24日 10:14:16
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に行き届かない点があり、誠に申し訳ございません。日々の清掃の中で手抜かりのないよう気を引き締めて今後取り組んで参りたいと存じます。
朝食バイキングについてはなるべく地元色を出そうとメニューの工夫に日々努めておりますが、多くのお客様に好評頂いていることもあり、皆様のご期待が高まっていると感じております。
朝食を楽しみにいらっしゃる皆様を落胆させることのないように一層のクオリティ向上に今後も努めますので、またお越しの機会がありましたら、ご賞味下されば幸いです。
スタッフ一同致しております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 体の大きな貴方も安心♪ＬＬサイズのお部屋着プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム（15平米）】
食事2
黒ウーロン7934さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2018年02月12日 12:57:14
-
毎回鶴岡旅行時の常宿です。朝食の評判が良いのでお客様多くなったのか、ばたばたして落ち着かない雰囲気になりました。お客様の数に比較して朝食会場が手狭に感じます。但しスタッフは、お客様多くても愛想の良い対応をされているのは流石プロですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルイン鶴岡 2018年02月12日 14:09:33
-
いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。常宿とのお言葉大変嬉しく思います。朝食の件ではご不便をおかけ致しました。地元の雑誌でも掲載されるようになり近隣のお客様のご来館が多くなってきております。
皆様の一日の活力に繋がれば幸いでございます。
スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事重ねて感謝申し上げます。
是非またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」早期予約でさらに割引！２８日前以上限定♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム（12平米）【お子様の添い寝不可】】
食事2
isao1301492さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年10月03日 14:40:27
-
大浴場の脱衣所が汚い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルイン鶴岡 2017年10月03日 19:58:27
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場の脱衣所についてはご不快に感じられたとの事、大変申し訳ございません。
定時での巡回確認や清掃を行っておりますが、ご利用状況等から再度検討させて頂きます。
貴重なお声を頂きまして、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ！朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆シングルルーム（１2平米）】
食事2
PUI-PUIさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- PUI-PUIさん [50代/男性] 2017年07月15日 19:49:39
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加茂水族館の帰りに宿泊しました。基本車移動なので立地的に大変満足しました。近所にスーパーやドラッグストア、回転寿司屋や物産館もあるのも便利でした。唯一気になった点は、【大好評！充実バイキング】と謳いながら品数が少なく、他のビジネスホテル以下だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルイン鶴岡 2017年07月16日 04:04:22
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お車でのお越しにとても便利とのお声を多数頂いております。ご満足頂くことができ、幸いでございます。
朝食バイキングについてはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
ありがたくも日々多くのお客様にご利用頂いており、良いとのお声を頂戴することが多かった為「大好評」との文言を入れておりましたが、厳しいお言葉を頂き、今後の挽回の機会を頂ければこれに勝ることはございません。
日々、内容の向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評！充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム（15平米）】
食事2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 20:40:09
-
【楽天スーパーSALE】全室２０％OFF 朝食付きベーシックプランだったのでお得感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルイン鶴岡 2016年11月28日 09:23:22
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパ◎のホテルを目指し、ご宿泊のみ、朝食付き、夕食・朝食付きと様々なプランをご用意しております。また、今回ご利用頂いたように、期間限定でお得なプランもご用意しております。
お客様のご利用シーンにあわせ、今後も様々なプランを検討し、ご用意して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室２０％OFF 朝食付きベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆エコノミーシングル（11平米）】
食事3
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
セミダブルで２名はゆったりできませんがリーズナブルな料金なのでしようがないなと思いました。部屋全体はきれいだし大浴場あるのがいいですね。お世話になりました。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室がきれいとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。大浴場もご利用頂けた様で、何よりでございます。
セミダブルは普段シングルルームとして利用しているお部屋を２名様でご利用頂く形となっております。お客様のご期待に添えず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林