いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、有難うございます。
ご予約いただきましたお部屋が「お部屋の訳アリプラン」となっており、プランにも記載しておりますとおり、下階が大浴場の為、ジェットバス等の機械音がいたします。
やはり音が気になりお休みいただけないようでしたら、お部屋の変更も承っております。お気軽にフロントまでご相談いただければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡 伊藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつお越し頂いても安心安全に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客さまが快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場のご利用ありがとうございます。平面駐車場は出し入れ、駐車がしやすく、ご好評頂いております。
また、現在、ホテル臨時駐車場が工事となり、何かとご不便をおかけしております。申し訳ございません。お客様皆様が快適にご利用頂けるよう整備して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鱸

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナの影響もあり夜は時短営業を行っており、また只今レストラン内及び厨房設備のメンテナンスを実施しておりまして、今月いっぱい夜のレストラン営業を休止しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、営業再開後にはお客様皆様に、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
またのご宿泊の際も、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの内容にご満足頂けなかったご様子、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えますよう努めます。また、皆さまに安心して朝食バイキングをお楽しみ頂けるよう衛生管理と除菌消毒など万全を期して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては混雑時ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度の貴重なご意見を参考にお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
他にも気になる点、ご要望などありましたら是非ともお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を下さり、誠にありがとうございます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルからコンビニエンスストアは少し離れております。近くに夜22:00まで開いているスーパーマーケットもありますので、お求めのお品物によってはそちらもお勧めです。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい、誠にも申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋のカーテンを交換すると共に、他のお部屋も点検を実施致しました。この度はご指摘いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
様々なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。良かった点、至らなかった点両方とも利用者目線で率直なご意見でとてもありがたく拝見しております。

連休で多くの方がお泊りになり、混雑やお待たせする場面がありご期待に充分お応えすることができなかったご様子、誠に心苦しい限りです。

一方、お褒め頂いた選べるアメニティコーナーや大浴場のシャンプーバー、朝食のメニュー展開などは皆様からのご意見やご感想をもとに改善を重ねて参りました。
朝食バイキングはオプションでの追加もできますが、セットの宿泊プランがお得です。是非またお召し上がりくださいませ。
また、スタッフ手作りの観光ご案内や接客サービスなどもせっかく当地にお越し下さったのですから山形や庄内の魅力を少しでも多く持ち帰って頂きたい、との思いで各スタッフが日々工夫し、努めております。
アメニティの選定、チェックイン時の説明やご案内も改善に努め、ご不便をおかけしないように致したく存じます。

またの機会がございましたら是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混み合いにてご不便及びご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、団体のお客様との兼ね合いを配慮し、ご案内に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場が混雑していたとの事で、ご案内に配慮が欠けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。団体様へのご案内も時間をずらしてお入り頂くようにし、朝食会場が混雑しないような案内を心掛けて参ります。

この度はお忙しい中貴重ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお気に入りいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
今後、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターより程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今回はビジネスでのお越しとのことで、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの近くには余りお店は多くはございませんが、夜遅くまで営業しているスーパーがございまして、お客様にご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、楽しみにして下さったご朝食で、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。学生団体のご宿泊がある際のお客様へのご案内や、朝食会場での団体様への席案内等、再度徹底して参ります。お客様のご期待にお応えしご満足していただけるようなサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地が良いとのこと、お役に立てましたようで嬉しい限りです。鶴岡インターチェンジや国道７号線からのアクセスが便利で、鶴岡へのお越しが初めてのお客様にも分かりやすく安心と好評を頂いております。
今後もサービスの研鑽に努め、皆様に快適にお過ごし頂きたく存じております。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
お待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご利用頂けるとのお言葉を励みに、スタッフ一同、邁進して参ります。
再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤