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投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 00:36:08
-
GW最中の4/30に宿泊
フロントスタッフの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごさせてもらいました。
が、施設面では普通のビジネスホテルといったところ。
扉が薄いのか廊下の声や足音が耳に入ります。壁はそうでもなく隣の部屋の声が聞こえることはなかった。
バスルームは広いとは言えないが、大浴場を使うことを前提とするなら気にしない。
コンビニまでは少し距離はあるが、すぐ近くにスーパー、ドラッグストア、ダイソーがあるので
急な買い物もフォローできるのはありがたいところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルイン鶴岡 2019年05月03日 04:14:07
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は音が気になられたとの事で申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、大変嬉しくご拝読させていただきました。お客様のお言葉に満足せずこれからも精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルイン鶴岡 フロント 漆間
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウイーク宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】
立地4
会津のムササビさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 会津のムササビさん [60代/男性] 2019年04月14日 18:14:00
-
庄内地方での私の定宿です。スーパーが近いので夕方になってからお惣菜が安くなるのを買ってきて部屋でいただきます。部屋も訳あり部屋ですが特に不満はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルイン鶴岡 2019年04月15日 04:56:06
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた訳あり部屋は、構造上音が気になるということで若干割安にご用意させていただいておりますが、不満はなかったとのことで安心いたしました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】1名1室利用 お部屋訳アリ とにかく安さをお求めの方必見♪
- ご利用のお部屋
- 【訳あり◆禁煙◆エコノミーシングル】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 20:35:07
-
急遽加茂水族館へ行くことになり慌てて泊まることとなりましたが、朝食が付いてこの値段は良かったです。
お風呂の大浴場もあって良かったのですが、洗い場が少なく又洗面所も狭い為順番待ちが大変でした。
朝食は他のビジネスホテルに比べ、種類も少なくあまり特徴の無い物ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルイン鶴岡 2018年09月30日 01:53:30
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通りで、洗い場が男性側が5つ、女性側が3つとなっておりまして、時間帯によっては混雑してしまう事もあるようでございます。増設等の改善はすぐにとは参りませんが、見回りを強化し混雑時のご案内を徹底して参りたいと思います。
また朝食につきましても、現状に満足せず新たなメニュー等をご用意していき、皆様にご満足いただけるような朝食を提供出来ますよう精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 朝食付きベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 21:25:52
-
シャワーがトイレの方を向いてしまって押さえていなければならず、両手を使って髪を洗えませんでした。お風呂のカーテンは小さいカビがありました。なにより、夜に換気扇からなのか、強烈なアンモニア臭がしてしばらくお風呂に入れませんでした。パーマ液のような臭いがして辛かったです。接客や朝ごはんは素晴らしいので改善できましたらよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルイン鶴岡 2018年09月12日 02:12:55
-
この度のご利用について、清掃や点検が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
バスルームのシャワーカーテンはお取替え致しました。今後も定期的に洗濯を行い、汚れの目立つものについては新しいものとお取替え致します。
シャワーについても点検させて頂き、現在は問題なく使用できます。ただ、毎日多くのお客様がお使いになることもあり、シャワーホースにくせがついて壁に掛けた際に左右に回ってしまうことは起こるようです。
今すぐは難しいですが今後、設備の更新がある際にはこのような使用状況を考慮して導入したいと存じます。
臭いについても発生源を突き止め、対処して参ります。
いつもご利用頂き、ありがとうございます。ご期待を裏切ることのないようこれから努めますので、またの機会にもホテルイン鶴岡をお選び下さいますようお願い申し上げます。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】
立地4
黒ウーロン7934さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2018年02月12日 12:57:14
-
毎回鶴岡旅行時の常宿です。朝食の評判が良いのでお客様多くなったのか、ばたばたして落ち着かない雰囲気になりました。お客様の数に比較して朝食会場が手狭に感じます。但しスタッフは、お客様多くても愛想の良い対応をされているのは流石プロですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルイン鶴岡 2018年02月12日 14:09:33
-
いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。常宿とのお言葉大変嬉しく思います。朝食の件ではご不便をおかけ致しました。地元の雑誌でも掲載されるようになり近隣のお客様のご来館が多くなってきております。
皆様の一日の活力に繋がれば幸いでございます。
スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事重ねて感謝申し上げます。
是非またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」早期予約でさらに割引!28日前以上限定♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
立地4
ma510_3さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- ma510_3さん [40代/男性] 2018年01月25日 11:17:17
-
食事は楽天ランキング上位を取った頃は非常に良かったが、今は普通になってしまったのが非常に残念。昔はよかった。
部屋も匂いがきつくて狭かったのでいまいち。
場所が良いのとクーポンが使えたので利用しているが特筆すべき点がだんだんなくなってきているのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルイン鶴岡 2018年01月26日 13:42:13
-
いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容も早急に確認し、不備がないかを今一度確認して参りたいと思います。
お部屋の臭いに関しましても原因を改善し消臭対応等に努めて参りたいと思います。
ホテルインの魅力が薄れてきているとのお言葉を真摯に受け止め対応していきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】
立地4
会津のムササビさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 会津のムササビさん [60代/男性] 2018年01月17日 11:09:13
-
場所がわかりやすく、近くにコンビニやスーパーがあるので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルイン鶴岡 2018年01月18日 17:06:02
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジから程近く、お車でいらっしゃるお客様にご好評頂いております。
24時間営業のコンビニの他、1番近いスーパーマーケットは夜11時まで営業しておりますので、お買い物にも宜しいかと存じます。
今後も鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】リーズナブル重視!!素泊まりプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 15:04:22
-
いつも笑顔で迎えて頂き,笑顔で「いってらっしゃいませ!」と声をかけられ嬉しく思います。
今回 残念なのが夜中2時過ぎまでボイラー?送風機?わかりませんが、部屋の中にボ~と音がこもり眠れませんでした(--;)
何か原因が有っての事と思いますが、いつも田舎の静かな所で寝てるので神経質になっていたかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルイン鶴岡 2017年11月08日 11:51:32
-
いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ですが、お部屋の異音につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思っております。
構造上、どうしても音がしてしまうのですが、頂いたご意見を元に、販売方法の見直しを行なって参りたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】
立地4
aiai777さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- aiai777さん [60代/男性] 2017年11月04日 15:30:30
-
東北周遊旅行で宿泊しました。山形道鶴岡ICが近く、車での移動は便利です。ホテル内朝食会場のレストランで夕食も出来るようですが、散歩を兼ねて外に出掛けました。ホテルの近くにスーパーやファミレスがありますが、見える範囲にコンビニはないようです。部屋がやや狭いかなといった印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルイン鶴岡 2017年11月04日 19:31:46
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡インターチェンジにほど近く、お車でお越しのお客様には便利かと存じます。
ホテル近辺にはコンビニや飲食店が少なく、ご不便をお掛けしております。当ホテルのレストランも、またのご宿泊の機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
この度ご利用頂きましたセミダブルルームは、コンパクトなお部屋でございましたので、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルにはダブルルームやツインルームのご用意もございますので、ご予約の際はお気軽にご相談いただければと思います。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約でお得!朝食バイキング付き♪鶴岡観光満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 20:09:54
-
仕事で利用しました。駐車場が広く、次の日の移動二便利な場所にあり良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルイン鶴岡 2017年09月18日 01:16:42
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで、当館は鶴岡ICを降りてすぐにございますし、120台分の無料駐車場がございますので、お車でお越しの際は大変便利かと存じます。また鶴岡にお越しの機会があった際も、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お待たせしました】事前カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 20:26:14
-
朝食バイキング内容充実していた。
部屋のエアコン運転音・かなり気になった。
ゆっくり休めなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルイン鶴岡 2017年08月25日 03:31:33
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにはご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの運転音の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、早急に点検し修理を実施致しました。
この度は貴重なご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】朝食付ベーシックプラン♪大好評!充実バイキング付き☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】
立地4
PUI-PUIさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- PUI-PUIさん [50代/男性] 2017年07月15日 19:49:39
-
加茂水族館の帰りに宿泊しました。基本車移動なので立地的に大変満足しました。近所にスーパーやドラッグストア、回転寿司屋や物産館もあるのも便利でした。唯一気になった点は、【大好評!充実バイキング】と謳いながら品数が少なく、他のビジネスホテル以下だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルイン鶴岡 2017年07月16日 04:04:22
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お車でのお越しにとても便利とのお声を多数頂いております。ご満足頂くことができ、幸いでございます。
朝食バイキングについてはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
ありがたくも日々多くのお客様にご利用頂いており、良いとのお声を頂戴することが多かった為「大好評」との文言を入れておりましたが、厳しいお言葉を頂き、今後の挽回の機会を頂ければこれに勝ることはございません。
日々、内容の向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 14:37:40
-
お部屋の広さはお値段相応ながら狭さでした。
室内設備でお湯のポットが壊れていたのと、加湿器がガンガンうるさくて止めざるをえなかったのが残念でした。
あと、Wi-Fiがまったく接続できない。
朝ご飯は食べてみたかった庄内風芋煮があってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月23日 10:36:43
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お湯ポット、加湿器、さらにWi-Fiとご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。不良があった物品については、点検・修理を行いました。すぐに改善が難しいものもございますが、順次取り組んでまいります。
この度は、当ホテルの為に貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
また、ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食は地元食材、料理を意識してご用意しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。ご夕食にも地元の旬を取り入れたものをご用意しておりますので、こちらも機会がございましたら御利用頂ければ幸いにございます。
またのご宿泊、ご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月19日 14:23:10
-
間仕切り壁が薄いのか隣の咳がよく聞こえた。また、冷蔵庫が機能せずドリンクが冷えない。それから、エアコンの運転音がうるさい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月19日 19:39:21
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。冷蔵庫・エアコンにつきましては早急に点検し交換修理を実施致しました。お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
また、ご滞在中ご不便等ございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、可能な限り対応させて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】
立地4
Take008334さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- Take008334さん [40代/男性] 2017年05月08日 17:42:37
-
安くて特に不満もありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月08日 22:50:00
-
この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただける環境を目指し日々、精進して参りますのでこちらにいらした際はぜひまたホテルイン鶴岡へご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】早期予約でとってもお得!オンラインカード決済限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
立地4
DogDay Nightさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- DogDay Nightさん [50代/男性] 2017年05月07日 21:26:32
-
大浴場サウナ完備、スタッフの対応は素晴らしいが、隣にマナーの悪いお客が居ると
ガタガタうるさく声も聞こえて寝れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルイン鶴岡 2017年05月08日 12:59:00
-
この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。男性大浴場の方にはサウナも完備しており、旅や仕事でお疲れのお客様にはお寛ぎ頂けるかと思います。
騒音の件は大変申し訳ございませんでした。こちらも見回りを今以上に徹底して参りたいと思います。何かお困りの時は気軽にフロントまで内線を頂けると幸いでございます。
不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】早期予約でとってもお得!オンラインカード決済限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム(15平米)】
立地4
白虎隊の末裔さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 白虎隊の末裔さん [30代/男性] 2017年04月27日 16:15:29
-
鶴岡IC降りてすぐと立地がよい。駐車場は正面にあるが遅い時間だと混むため奥の駐車場に停める必要がある。wifiが遅い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルイン鶴岡 2017年04月28日 03:07:29
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内のフリーwifiのご利用に不便な点があったとの事、誠に申し訳ございません。
只今、回線契約の見直しや機器の入れ替え等改善に向けた手配を進めているところでございます。
駐車場については、ご指摘の通り遅い時間の場合は少し離れた場所へのご案内になりますが、駐車出来ないということはございませんのでご安心下さい。
満車になった際は一度フロントにお声掛け頂ければご案内致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- JCBギフトカード【3000】プラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 16:39:42
-
鶴岡インターから近く、食堂もあるのでビジネス宿泊に利用しやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルイン鶴岡 2017年01月28日 21:18:01
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で一安心しております。
今回のお言葉を励みに、今後もよりお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またこちらにお越しの機会があった際も、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- お得です!Quoカード付ビジネスプラン3000
- ご利用のお部屋
- 【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 06:45:00
-
これで3度目の宿泊です。
近隣で一番安く宿泊でき、クーポンまで利用できるので助かっています。
理想は和室の禁煙ですが、この金額なのでセミダブル2人も仕方ないかと…
朝食は、バイキングでメニューも多いのでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルイン鶴岡 2016年12月07日 08:55:22
-
3度目のご宿泊、いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。
残念ながら和室の設定、ご用意は難しいところではありますが、今後も季節限定や数量限定のお求めやすい宿泊プランをご用意致しますので、上手にご利用頂ければ幸いです。
是非次回のご利用の際も朝食付きプランで当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がり下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
立地4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
接客は丁寧です。朝食はバリエーション豊富にしているので努力は感じられるが、個人的に種類を減らしてもクオリティが欲しかった。種類が多い割に、取り分けのスペースが狭い。往来がしやすいように工夫してほしい。返却口も出口近くにしたほうがよいのでは。他の方も似たようなコメントしてましたが、シャワーのお湯が数分ごとに水に変わる。大浴場があっても、部屋のシャワーがこれだと困りました。今まで色々なホテルに行きましたが、これはビックリしました。
掃除は行き届いているし、全体的に努力していて、素晴らしいと思います。ただ、同じ料金設定で、頑張ってるホテルもあるので、わざわざ生きなくなるホテルになってほしいです。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
朝食会場はお客様のご意見を取り入れながら、皆様に安心・快適にお過ごし頂けます様にお食事内容、レイアウトなど工夫をしておりますが、再度検討してまいります。
ご指摘頂いたシャワーの件は設備上大浴場や全客室で起こりうる現象のようでございます。いますぐの解決は難しいところですが、原因を追究し対応して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント佐藤