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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.91
  • 食事4.29
宿泊年月
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1352件中 1~20件表示

部屋5

yochiyushiさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2024年04月27日 10:07:50

ロビーに絵が飾ってありソファでゆったりくつろげる。モーニングも、果物数種、野菜も充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 12:12:08

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の絵画には、庄内の景色を描いたものなどもございます。ロビーにはモーニングコーヒーもご用意しておりますので、朝の少しのお時間、お寛ぎ頂きながら、その日の予定などをお考え頂くのにも最適かと思います。
ご朝食バイキングもご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋5

mina9673さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2024年04月26日 20:02:06

夕食の際、ご飯と味噌汁が食べ放題はいいのですが、最初の一杯は入れてくださってもいいのでは、お代わりする際はセルフでもいいのですが、せっかく女性の方が立っているのにそれぐらいのサービスはしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 10:33:25

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフの対応に関しまして、大変貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。レストランスタッフと今後の対応について検討させていただきます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を、更なるホテルサービスの向上に繋げていけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

mina9673さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2024年04月26日 19:59:20

定宿です。いつ行っても安心できるホテルです。大浴場のシャンプー、リンスがいろいろ選べて楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 06:54:15

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「いつ行っても安心できるホテル」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。いついらしても快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:43:37

部活動の遠征で利用させて頂きました。保護者の負担を少しでも軽減するため、また、生徒にも快適に宿泊してもらいたいということで、何度もお願いしています。他のホテルと比較しても一番条件が良いのですが、以前はトリプルの部屋を利用させていただいたこともありました。引率者の宿泊費は多少、高額となっても構いませんので、可能であれば生徒の宿泊費を1000円でも500円だけでも負担を少なくする手立ては無いのかと考えております。初めからホームページで今以上に安価にするプランを掲載することは無理かも知れませんが、少しでも検討する余地があるのであれば、相談に乗っていただければ助かります。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月16日 10:01:10

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、大変嬉しく存じます。
料金につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の物価高騰も影響し、心苦しくも以前より値上がりをしている状況でございます。
頂いたご意見も参考に、今後も部活動の拠点にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン鶴岡 鱸

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:21:31

とにかく満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:50:00

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
真っ直ぐなお褒めのお言葉、恐縮でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:13:34

とにかく快適でした。部屋のお風呂は思ったより広く、ゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:41:13

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 17:01:06

フロントの方の接客がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月13日 23:54:49

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子で安心いたしております。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】

部屋5

四季杜図書乃介さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

四季杜図書乃介さん [60代/男性] 2024年03月27日 16:46:32

自分好みの固めのベッドだったので 安心して熟睡できました

鶴ケ岡城址には「鶴、?」と思われる大きな鳥が飛んでました
翌朝 善寶寺にお参りし、総門 五重塔 龍王殿を拝見できました

機会があればまた利用したいと思います


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年03月28日 00:52:39

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また利用したいと仰って下さり、大変光栄でございます。
今後も安心してご宿泊いただけますよう、お客様の立場に立ち、より良いサービスを追求して参ります。
また次回お越しの際も鶴岡での観光を楽しんで頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米).】

部屋5

俊君4904さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

俊君4904さん [60代/男性] 2023年11月05日 23:10:26

羽黒山に行くときは必ず宿泊します。今回、禁煙室が無く喫煙室でしたがさほど臭いも気にならず良かったです。係りの方の対応、食事、立地とすべてに素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルイン鶴岡 2023年11月06日 12:54:09

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
先日は禁煙室の空きがなく、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、恐縮ながらも大変嬉しく拝読致しました。
お客様のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
次回、鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は当ホテルにご用命頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:21:43

釣りに行って利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイン鶴岡 2023年10月21日 00:19:16

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、そしてご満足いただけますよう、設備やサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊の機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント齋藤

ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 18:51:42

インターのすぐ近くで、どこに行くにも便利だと思います。
フロントの方をはじめ、スタッフみなさんがとても穏やかで親切でした。
大浴場は、はいらなかったのでわかりませんが、できれば入り口に鍵があると女性は安心かと思います。
朝食は、某ビジネスホテルより比べ物にならないぐらい種類もあり、温かいメニューでした。もちろん、とても美味しかったです。
すべてにおいて、気遣いが行き届いた素敵なホテルでした。
とても人気があり、予約も取れないかもしれませんが、今後庄内に行く際には、すべてこちらを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイン鶴岡 2023年10月15日 07:00:29

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
大浴場のカギにつきましては、社内で検討し改善できるところから着手してまいります。
今回いただいたお言葉に慢心することなく、お客様の今後の定宿として信頼いただけるよう努めて参ります。何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 加茂水族館入館券つきプラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆ツインルーム(15平米).】

部屋5

ホワイトタカさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ホワイトタカさん [50代/女性] 2023年10月07日 06:39:55

初めて利用しました。駐車場も広く、チェックイン、アウトの対応がスムーズで、良かったです。無料の洗濯機も充実していました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイン鶴岡 2023年10月07日 09:22:36

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお言葉に甘んじることなく皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント古野

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

部屋5

ヨシ9831さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヨシ9831さん [40代/男性] 2023年09月26日 21:43:28

気持ち良く宿泊できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルイン鶴岡 2023年09月26日 23:55:04

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同安心致しております。
今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、接客サービスの向上と快適な空間のご提供に努めて参ります。

ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【.◆喫煙◆ビジネスシングルルーム(15平米).】

部屋5

俊君4904さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

俊君4904さん [60代/男性] 2023年07月24日 10:25:01

立地もよく、係の方の対応も素晴らしかったです。特に朝食会場の方の対応が素晴らしく気持ちよく1日を始める事ができました。ただ、大浴場はあの規模のホテルにしては少々狭いかなと思いました。
清掃も行き届いており、羽黒山へ行く際にはリピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルイン鶴岡 2023年07月24日 11:24:58

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。
大浴場の規模に関しましては、何分、お客様方にご利用にあたってのお願いにご協力を頂きながら営業している次第ではございますが、その分、サービス面などでより良いものとしていければと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 14:49:11

鶴岡駅からはやや離れますが、駅や庄内空港の無料送迎があるとのことでこちらにしました。

フロントスタッフの方も送迎してくださった方もとにかく親切かつとても丁寧な接客で心地よく滞在することができました!
館内もとても清潔感があります。

立地ですがホテルの近くにはバス停が、少しだけ歩けば観光物産館もあるので出羽三山や水族館など鶴岡市内の観光は十分できました。文句なしの星5です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルイン鶴岡 2023年07月02日 08:11:06

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共としましても大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、駅や空港から離れた立地の為
無料送迎サービスをご利用のお客様よりご好評を賜っております。今後も是非ご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のお言葉を励みに、よりよいサービスを提供出来ますようスタッフ一同、邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの機会があれば、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
再びお会い出来る日をお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】

部屋5

surfminatoさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

surfminatoさん [50代/男性] 2023年05月20日 08:51:51

カレーと芋煮が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルイン鶴岡 2023年05月21日 07:43:32

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お気に召していただけましたご様子で安心致しました。今後もお客様に喜んでいただけるようなご朝食をご提供して参ります。また次回ご宿泊の機会があった際も、是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【.◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

部屋5

H・A77さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

H・A77さん [40代/女性] 2023年05月08日 08:28:03

5月1日、月山スキーの前泊で利用しました。高速からも近く、駐車場もあり、お部屋もきれいでゆっくり
出来ました。
一緒に予約をしてあげた友人も大満足しており、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルイン鶴岡 2023年05月08日 10:04:50

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を頂戴する事が出来、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り鶴岡インターチェンジ付近の立地の為、お車でお越しのお客様よりご好評を頂いております。
今後も観光やスキー等でお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 00:35:00

大変良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルイン鶴岡 2023年05月05日 07:37:03

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 17:29:17

GWの前半4月30日に仕事で宿泊しました。翌日の朝食バイキングは品数も多く、鶴岡市地元の料理もあったり美味しくて満足できました。アメニティで机の上を拭いたりできるハンドタオルかおしぼりがあるといいですね。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルイン鶴岡 2023年05月03日 07:21:53

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食では芋煮やつや姫などの地のものを提供しており、ご好評を頂戴しております。
また、ご要望も併せてお寄せ頂きありがとうございます。頂戴したご要望につきましてはお客様のお声として検討させていただきます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

部屋5

jeddoさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

jeddoさん [60代/男性] 2023年04月30日 17:14:13

近くに飲食店が少ないが インターは目の前 翌日 早朝から高速に乗る場合は便利 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルイン鶴岡 2023年05月01日 00:50:16

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで、近隣に飲食店は多くありませんが、鶴岡インターから程近く、お車でお越しのお客様には便利な場所かと存じます。また、近隣飲食店等のご案内も致しますので、またこちらにお越しの機会があった際は、フロントまでご遠慮なくお声掛け下さいませ。

この度はお忙しいご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

1352件中 1~20件表示

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