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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.34
宿泊年月
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150件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 12:11:02

連休中でもコスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年08月11日 01:30:12

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつお越し頂いても安心安全に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 18:11:36

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルイン鶴岡 2021年08月05日 13:33:02

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」75日前までのご予約でお得!楽天スーパーポイント5倍【朝食付き】1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 20:12:34

2回目の利用、フロントの対応が良くて、
また、岩手に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルイン鶴岡 2021年05月03日 07:39:10

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客さまが快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:59

駐車場が停めやすくてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 16:15:17

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場のご利用ありがとうございます。平面駐車場は出し入れ、駐車がしやすく、ご好評頂いております。
また、現在、ホテル臨時駐車場が工事となり、何かとご不便をおかけしております。申し訳ございません。お客様皆様が快適にご利用頂けるよう整備して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

風呂3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2021年04月16日 17:47:18

食堂の時間が変わっていて残念。
飲み放題もなくなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年04月17日 01:14:58

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。コロナの影響もあり夜は時短営業を行っており、また只今レストラン内及び厨房設備のメンテナンスを実施しておりまして、今月いっぱい夜のレストラン営業を休止しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、営業再開後にはお客様皆様に、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
またのご宿泊の際も、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

ハイカラやさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ハイカラやさん [50代/男性] 2021年03月19日 14:07:47

何度も利用させていただいています。
ただ 以前より朝食のおかずの種類が 少なくなったように思いました。
コロナの影響でしょうか。
ま~ また泊まりに行くんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月19日 18:05:35

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの内容にご満足頂けなかったご様子、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えますよう努めます。また、皆さまに安心して朝食バイキングをお楽しみ頂けるよう衛生管理と除菌消毒など万全を期して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

風呂3

トマの耳5755さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

トマの耳5755さん [50代/男性] 2020年11月10日 16:18:06

普通のビジネスホテルって感じでした。
朝食は、コロナなのに「スポーツ団体」さんと一緒で大変「三密」状態でした。
フロントの方が紹介してくれた「お寿司屋」さんが、とっても美味しかったので、「サービス」欄は満点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年11月11日 10:45:55

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混み合いにてご不便及びご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、団体のお客様との兼ね合いを配慮し、ご案内に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂3

msykst1975さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

msykst1975さん [40代/男性] 2020年10月13日 18:24:02

朝食時、団体の客が入るので時間をずらすように言われました。
その時間の1時間後に行ってみましたが、まだ団体客がいっぱい!
団体客を時間差で入れればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月14日 10:38:09

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場が混雑していたとの事で、ご案内に配慮が欠けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。団体様へのご案内も時間をずらしてお入り頂くようにし、朝食会場が混雑しないような案内を心掛けて参ります。

この度はお忙しい中貴重ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

風呂3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:08:07

インターが近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 12:04:25

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターより程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今回はビジネスでのお越しとのことで、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

風呂3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年09月03日 10:07:29

スーパーも近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルイン鶴岡 2020年09月03日 11:44:52

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの近くには余りお店は多くはございませんが、夜遅くまで営業しているスーパーがございまして、お客様にご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 ツインルームを独り占め!【グレードアッププラン】
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 20:25:37

立地がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルイン鶴岡 2020年08月28日 21:12:16

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地が良いとのこと、お役に立てましたようで嬉しい限りです。鶴岡インターチェンジや国道7号線からのアクセスが便利で、鶴岡へのお越しが初めてのお客様にも分かりやすく安心と好評を頂いております。
今後もサービスの研鑽に努め、皆様に快適にお過ごし頂きたく存じております。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
お待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食付き1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

亀1025さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

亀1025さん [40代/男性] 2020年08月12日 17:48:47

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルイン鶴岡 2020年08月12日 18:58:52

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご利用頂けるとのお言葉を励みに、スタッフ一同、邁進して参ります。
再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

しんちゃん490711さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年01月30日 11:32:21

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルイン鶴岡 2020年01月31日 01:52:54

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 見つけてラッキー♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆ツインルーム(15平米)】

風呂3

田舎小娘さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

田舎小娘さん [40代/男性] 2019年10月02日 08:09:36

333号室は、壁紙が剥がれかけてるし、ベットはギシギシ音をたててうるさい!!
夜遅くになれば他の部屋に聞こえて睡眠妨害かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルイン鶴岡 2019年10月03日 10:10:56

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ですが、お部屋の設備面においてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては今一度点検をさせて頂きます。
また、壁紙につきましても、補修をさせて頂ければと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1名1室利用 ポイント10倍! 和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 09:47:58

また機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルイン鶴岡 2019年06月09日 12:54:02

この度は数ある中からホテルイン鶴岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか?
大浴場、レストラン共に季節に合わせ、お客様に飽きることなくお寛ぎいただけるよう様々な企画を考えております。また鶴岡にお越しになる際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:02:45

スタッフの方の対応がよく、気持ち良く過ごせました。鶴岡駅からかなり離れているので、食事する場所がなく、そこはやや不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルイン鶴岡 2019年06月02日 08:42:00

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ですが、ご指摘の通り、当ホテルは駅・繁華街からは離れており、ご案内出来る飲食店は軒数が少ないのが現状でございます。
館内にはレストランもございますので、食べてみたいと思って頂けるようなメニューをご用意出来るよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 07:31:12

部屋にタバコの吸い殻が落ちていたのが、とても残念でした。それさえ除けば、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルイン鶴岡 2019年06月01日 13:02:37

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。タバコの吸い殻の件でございますが、行き届かない清掃となってしまっていたこと深くお詫び申し上げます。
今一度清掃の手順を確認し同じ事のないよう努めて参りたいと思います。
その他にもサービスの向上が出来ますよう、日々精進して参りたく思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】朝食付き 2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:34:01

体調の都合で大浴場を利用できず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルイン鶴岡 2019年05月02日 06:45:17

この度は大型連休中のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当日は体調がすぐれなかったとのこと、その後のご加減はいかがでしょうか。
是非またの機会には大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂ければ何よりでございます。
10連休の最中、おかげ様で毎日多くのお客様をお迎えすることができております。新しい時代でも皆様にとって安らげるホテルでありたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウイーク宿泊プラン】朝食付き 1名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:17:08

お世話になり、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルイン鶴岡 2019年04月23日 16:06:36

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりと寛いでいただけるようお客様目線に立った接客を心がけております。
何かご希望などございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 18:06:45

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルイン鶴岡 2018年12月09日 09:42:52

ホテルイン鶴岡でございます。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。親切丁寧でスムーズなご案内にこれからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

150件中 41~60件表示

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