この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通りで、当館は鶴岡インターチェンジを降りてすぐにございますので、お車でお越しですとわかりやすく大変便利な位置にございます。またこちらにお越しの機会があった際も是非当館をお選び下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にお選び頂けるよう更なる施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度は９月連休のお宿にホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙ご希望のところ、空室がなくご要望に沿えず申し訳ございません。

ご滞在中満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。朝食バイキングは当ホテルでも力を入れておりまして、地元山形の特色あるメニューも取り入れ、幅広いお客様のお好みに合った内容を心がけております。
これからも地域のホテルとして求められる役割を果たしつつ、より多くのお客様にご満足頂けるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指しサービスやコストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。また鶴岡にお越しの機会があった際も是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。丁度楽天スーパーセールの時期ということもありいつも以上にお安くご提供させて頂いておりました。
トイレの水滴の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。原因を確認させて頂きます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

また鶴岡にお越しの際は是非当館にてお待ち申し上げます。

フロント 榎本

いつもご利用下さり、誠にありがとうございます。

冷房について清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご利用の客室について速やかに点検を行い、清掃を実施致しました。

朝食バイキングではご期待に沿えず申し訳ございません。皆様のご意見を頂きながら、なるべく多くのお客様にご満足頂ける内容を考えていきたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。水圧の件はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでいた。他の客室で同じ時間帯に使用する方が多いとそのような現象が起こりうるのですが早急に確認をさせて頂きます。

休日、祝日限定でチョコレートフォンデュをお出ししております。お子様にも大人気の為継続させて頂いております。お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました.

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
お車でのアクセス抜群、おかげ様で好評頂いております朝食バイキングを次回も是非お召し上がり下さいませ。
これからも多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で一安心致しました。
これからもより一層のおもてなしが出来るよう精進して参りますので、また次回こちらにお越しの機会があった際も、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　小林

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは、当ホテルの一番の自慢でございまして、お客様から非常に好評を得ております。
今の時期ですと、冷やし中華を提供しております。また、その時期、旬の食材や果実を調理しておりますので飽きのこないメニューとなっております。次回お越しの際も、ぜひ朝食付きプランでご予約くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適な時間をご提供できず、大変申し訳ございません。また、客室の不具合について、教えて頂きましてありがとうございます。早急に点検補修を行います。
当ホテルの近隣には、スーパーやドラッグストア、本屋などがあり、とても便利でご好評でございます。飲食店については、レストランや居酒屋、少し離れて焼肉屋さんや回転寿司屋さんがございます。繁華街から離れておりますので、近隣には少ないですが、フロントにてご案内もしております。お気軽にお声かけ下さいませ。また、館内にもレストランがございますので、あわせてご検討頂ければ幸いにございます。
そして、お褒めのお言葉、ありがとうござます。女性スタッフから一部ツッコミもありましたが、男性スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけますよう、身だしなみやサービスに磨きをかけて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルイン鶴岡　佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事そちらも感謝申し上げます。
学生の団体様の件はこちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。決まったお時間でご用意しておりましたので説明をしっかりと行っていけます様に今後徹底して参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

この度はたくさんのホテルイン鶴岡をお選び誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員一同大変嬉しく拝見しております。料金設定もなるべく安くご提供出来ます様に日々努力しております。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら是非当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足により、2日目の朝食がお召し上がり頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
また、ハンガーはフロントでも追加で貸出を行なっておりますが、こちらもご案内がなく申し訳ございませんでした。頂いたお声を活かしていけるように案内を徹底して参ります。
客室についても、不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、精進して参ります。
たくさんの貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
より良いホテルになるよう、努めて参りますので、また庄内へお越しの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち致しております。

フロント　鱸

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りコンビニエンスストアは最寄りでも６００ｍほどの距離がございます。
徒歩ですと少し遠いかもしれませんね。
途中に夜１１時まで営業しているスーパーマーケットもありますのでそちらも便利かと存じます。
ここ数年でホテル周辺のお店も増えてきております。もっと便利になればと日々願っているところでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。概ねご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。立地条件についてはお車でお越し頂くには大変便利でございますが、ご指摘の通り繁華街からは若干遠くご不便をお掛けしております。なかなか両立し難い要素ではありますが、ホテル近くにもお勧めの居酒屋さんやお食事処がございます。喜んでご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも地方ならではの特色を生かしたホテル運営に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングをお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
鶴岡市のある山形県庄内地方は山は鳥海山、出羽三山（月山、湯殿山、羽黒山）川は最上川や赤川、豊かな海にも囲まれ食文化の発達した地でございます。ただいまの時期は、だだちゃ豆や岩ガキなどが特にお勧めでございます。
旅館様のように豪華なメニューとはまいりませんが、新鮮な食材と季節感に充分配慮したお食事をこれからも召し上がって頂きたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングやコスパの良いホテルとのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様皆様に満足し喜んでいただけるようなサービスをご提供出来るよう、従業員一同これからもサービスの向上に努めて参りますので、またこちらのお越しの機会がございましたら、是非次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適でしたとのお言葉大変嬉しく存じます。ご指摘の通りお車でのお越しのお客様にはとても便利な立地となっております。
観光物産館や清川屋さんなどおみやげ選びも豊富な品ぞろえで迷ってしまいますね。
平日限定ですが、ダブルルームの御１人様ご利用がとてもお得になっております。室数が少なく人気のお部屋ですので次回も朝食付きプランで是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度もホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。バイキングのメニューの種類など、お客様がお喜び頂けるよう、今後も検討してまいります。

レセプションの対応等、丁寧ですとのお言葉、ありがとうございます。お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

お客様ひとりひとりのお声を大切にし、今後ともさらなるサービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊