設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:11:02
-
大浴場にサウナがあり、とてもよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルイン鶴岡 2009年06月20日 03:43:05
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場は深夜1:00まで、
朝は5:30よりご利用いただけます。またのお越しの際も是非ご利用くださいませ。気分よく使っていただけるように、常に清潔に保っております。
これからもお客様の満足のためにより一層のサービスを提供できるよう、努力いたします。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念PRICE
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
シブコ60さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- シブコ60さん [60代/女性] 2024年05月05日 16:16:06
-
男女別の大浴場が有って嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルイン鶴岡 2024年05月06日 00:20:29
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして
、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用されたとの事、お寛ぎいただけたご様子が伺え一安心致しました。
今後もお客様が安心・安全にご滞在頂き、お客様に寄り添ったおもてなしでお出迎え出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 10:54:31
-
4月29日に宿泊しました。大浴場となっていますが3人くらい入るといっぱいになるサイズです。乾燥機に洗濯物を入れっぱなしにしているとフロントがチェックしてくれるようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルイン鶴岡 2024年05月05日 20:21:00
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの浴場は男性側が洗い場5つ、女性側が3つと少々手狭な為、時間帯によっては混雑する場合がございます。コンパクトなつくりではありますが、工夫を重ね少しでも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。また、ランドリーにつきましても同様に大きくなく、混雑時は入れっぱなしにしてある洗濯物がある場合、ご連絡いただければ回収に伺わせていただいております。
皆様に安心して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、さらに精進して参ります。
また庄内へお越しの際は、ホテルイン鶴岡をご利用頂ければ、幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 1名1室利用
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
alpha-spicaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- alpha-spicaさん [50代/男性] 2024年04月17日 09:58:05
-
結構久しぶりに利用しました。朝食の豊富さ、Wi-Fiのつながりやすさ、相変わらずでした。
以前は部屋に飲み物用グラスが常備されていたと記憶していますが、なくなっていました。記憶違いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルイン鶴岡 2024年04月17日 15:18:51
-
この度は久方ぶりのホテルイン鶴岡のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
朝食とWi-Fi接続に関してお褒め頂き、恐縮でございます。今後ともご満足頂けるよう、努めて参ります。
お部屋のグラスでございますが、1Fにて耐熱紙コップをセルフサービスで設置してございます。
ご要望ございましたら前以てお部屋にグラスをご用意も致しますので、よろしければご予約時にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:18:11
-
ランドリーも使用できたので、次の日も快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 22:03:18
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
台数に限りがあるためタイミング次第ではご利用頂けない場合もある中、今回はうまくご利用頂けたとのことでこちらも嬉しく思います。
徒歩圏内に24Hコインランドリーもございますので、空き状況や時間帯によってはそちらへのご案内も致します。気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございす。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:11:54
-
初めて部活動のメンバーで宿泊しました。楽しい夜を過ごして、いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:36:59
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部活動でのご宿泊とのこと、楽しい思い出作りの一助となれたこと、大変嬉しく思います。
私共もお客様のお言葉を励みに、邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:07:19
-
夜はファミリーレストランが近く、立地条件はよく、朝はホテルで山盛り食べることができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:29:23
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から離れていることもあり、飲食店の数はさほど多くはございませんが、ファミリーレストランも近く、また、近隣にスーパーマーケットやドラッグストアもございます。
ご朝食もご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:00:42
-
鶴岡に行く際はよく利用させてもらっているホテルの一つで、部屋も清潔感があり毎回快適に利用しています。駐車場が無料なのも利点です。
大浴場は思ったよりも狭い感じはありますが、大浴場が無いよりは贅沢な施設です。
今後も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルイン鶴岡 2024年03月26日 20:00:55
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけているご様子で、スタッフ一同安心致しました。
今後もよりご満足いただけるよう、設備とサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点等がございましたら、何なりとお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。鶴岡にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
のぶやん212さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- のぶやん212さん [60代/男性] 2024年03月01日 14:30:01
-
1月1日は大浴場で入浴中に地震が発生してかなり揺れました。スタッフの方が館内放送でインフォメーションしてくださったので状況がわかり安心できました。
こういう突発的なことが起きた時の対応が安心材料になりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルイン鶴岡 2024年03月01日 23:58:33
-
この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの地震対応につきまして、励みになるお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
幸いこの地域はほぼ被害もなく、お客様もご無事でスタッフ一同一安心致しました。
お客様には安心してお過ごし頂けますよう、日々防災意識を高く持ち今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 古野
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 21:40:15
-
高速を降りてすぐです。寝心地も良いし朝食もいつも満足してます。また行きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルイン鶴岡 2024年02月08日 07:25:48
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお気に召して頂けているご様子で安堵致しております。また、仰る通り当館は鶴岡インターチェンジから程近く、お車でお越しのお客様には便利な場所かと存じます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、いつでもスタッフまでお申し付けいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 大柄な方も安心です♪LLサイズの館内着セット♪.
- ご利用のお部屋
- 【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 22:17:40
-
フロントの方々の対応も良く気持ちよくチェックイン出来ました
インタ—入口にあり便利も良く 又ご利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルイン鶴岡 2023年12月07日 07:46:44
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、またご利用頂けるとのお言葉も大変光栄に感じております。
これからもお客様より頂戴したお言葉に甘んじることなく、いつお泊りいただいても安心してご宿泊いただけますよう、お客様の立場に立ったサービスを追求して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 映画大好き!VOD見放題プラン.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
ひろぽこぽさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- ひろぽこぽさん [60代/男性] 2023年11月08日 19:10:17
-
久しぶりに泊まりました。朝だけでなく、チェックイン後のコーヒーサービスもあればいいなと思いました。
駅などへの送迎中止には、びっくりしました。列車での旅行の時には、いつもお願いしていました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルイン鶴岡 2023年11月08日 23:40:06
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
送迎サービスに関しましては継続出来るように努力をして参りましたが燃料費の高騰や人員不足等の諸事情により、送迎サービスを終了させて頂く事となりました。いつもご利用頂いているお客様にはご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じております。
今後もよりお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付き2名1室利用
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆ダブルルーム(15平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:46:06
-
インターのすぐそばであり、車で10分圏内には24時間営業のイオンもある
部屋も申し分ない広さであり、加湿器や冷蔵庫、ユニットバスも問題なし
ただ、ホテルの浴場は狭めです
4人入ればいっぱいいっぱいなので、湯船に浸かりたい人には今一つかもしれません
ですが、このお値段であれば嬉しい限りの設備・サービスでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルイン鶴岡 2023年10月17日 00:31:25
-
この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で安堵致しました。
浴場はお客様の仰る通り手狭な為、混雑時ご不便をお掛けしたかと存じます。設備上変えることも難しい状況ではございますが、皆様には少しでも疲れを癒していただけますよう、改善点を探して工夫して参りたいと思います。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
- ご利用のお部屋
- 【.◆喫煙◆ビジネスシングルルーム(15平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 13:09:16
-
翌日に羽黒山へ向かう旅行で利用しました
大浴場があることとで選びました
インター降りてすぐ、駐車場は目の前、周りにコンビニ、ドラックストアやスーパー等々充実してます
(夜に地のものを食べたいときは駅前の方が便利だと思いますが)
大浴場、女性風呂はカランが3つなので広々~というわけではないですが、浴槽ものびのび入れるし清潔だし、シャンプーも種類が揃っていて大満足でした。
アメニティーも自分で選んで持っていくようになっていて、女性にはありがたいクレンジングから一通りそろっていた点も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルイン鶴岡 2023年09月28日 00:46:16
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂いた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、大浴場では洗い場・ロッカーが男性5か所、女性3か所と少なく少々手狭に感じるお客様もいらっしゃるかと存じますが、その分シャンプーのバリエーションを増やす等他の部分にて試行錯誤を行っておりますので、今後とも旅の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 古野
- ご利用の宿泊プラン
- .【素泊り】2名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
- ご利用のお部屋
- 【. ◆喫煙◆ツインルーム(15平米).】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 19:12:03
-
8月29日に宿泊しました。
鶴岡へは年に何度か訪れますが、こちらの宿を予約が取れた時には必ず利用しています。
7月にも利用しましたがフロントの対応が毎回良いと感心しています。
朝食もビジネスホテルでは十分だと思います。
今回、禁煙の部屋に泊まりましたがエアコンの音がうるさくて寝付けなかったです。また、床に大きな汚いシミがありとても気になりました。
この点は早々改善してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルイン鶴岡 2023年09月02日 07:10:14
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントの接客へのお褒めの言葉につきましても重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室内のエアコンの騒音と床の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋の清掃及び修繕を行うとともに、他のお部屋の確認も継続的に行なって参ります。
その他お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も長くご利用頂けるようサービスの充実と快適な設備の提供に努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
- ご利用のお部屋
- 【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】
設備・アメニティ4
猫使いサリーさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 猫使いサリーさん [50代/女性] 2023年08月26日 14:52:23
-
いつも安心して利ています。
朝ご飯、お米、口に入れた瞬間、ほわっと甘い!やっぱり庄内のお米はうまい!
ただ、今回残念だったのはお風呂。
コロナでロッカーが3人しか使えないのはしかたない。
だけど1人しか入ってないのに、ロッカーが空いてない
鍵がない!どういうこと?人しばらく待って
お風呂覗いて
初めて、1人しか入ってないじゃん!なんでロッカー、全部使用になってんの!
ガッカリ。
ほかはほぼ満足です。
懲りずにまた行きます。今度は気持ちよく泊まりたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルイン鶴岡 2023年08月26日 18:52:40
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
一階浴場の件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様には浴場のご利用についてご案内を行なっておりますが、ご案内方法に関しまして再度検討致します。
しかしながら朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれますのを心よりお待ち申しあげております。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【夏休み宿泊プラン】素泊り 2名1室利用.
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 21:44:15
-
年に2、3回利用してます。温泉(サウナ)も充実してるしお値段も手頃なのがいいですね。ただ、10年前から利用してますが朝食バイキングの品数が年々少なくなってきてるのが残念です。(当初はバイキング目的で利用してました)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルイン鶴岡 2023年08月17日 00:06:48
-
いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浴場でお寛ぎいただきご旅行の疲れを癒されているご様子で安堵致しております。
しかしながら、朝食につきましてはお客様にご満足いただくことが出来ず、非常に心苦しく存じます。今後さまざまなお客様に、美味しいとご満足していただける朝食を提供出来ますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの際も、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- .【夏休み宿泊プラン】素泊り 2名1室利用.
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:16:35
-
大浴場のサウナが翌朝もやってたのは大変嬉しかった
チェックアウト時のフロント女性スタッフの対応が凄く良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルイン鶴岡 2023年08月15日 06:56:46
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対や設備面につきましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
サウナにつきましては男性浴場のみのご用意となっており、広くはございませんがお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵しております。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。何かお気づきの点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 13:39:45
-
朝食もおいしく、とても快適でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルイン鶴岡 2023年08月01日 23:39:08
-
この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。いついらしても快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- .【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
- ご利用のお部屋
- 【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
鶴岡での1泊目は仕事の関係で駅前のホテルでしたが、2日目は当ホテルの禁煙ダブルルームに予約して、一人でゆっくり泊まりました。出来たばかりのホテルとのことで確かに室内・家具関係・バスルームは綺麗ですし、BSまで見れる液晶テレビも備えられており、久しぶりに清潔空間の中で過ごせました。翌日は午後1番の飛行機に乗るため、2時間分の費用追加で延長し外のレストランで昼食(お昼はホテルのレストランがやっていないため)を取って戻りましたら、一人なのに無料でホテルのミニバスで庄内空港まで送っていただきました。全体的には満足でしたが、バスルームが狭い点と夕食時のレストランで日替わりメニュー以外を頼むと10分とか20分かかると言われた点ですが、前者は構造上しょうがないと思いますが、後者はあらかじめ時間を指定して注文しておけばその時間に食べられるというシステムに改善してもらえれば好きなものが食べられると思います。当ホテルは駅からタクシーで15分から20分でちょっと遠いですが、今度は1日目から泊まろうと思っています。
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ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご夕食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しましたご様子、誠に申し訳ございません。混雑するお時間にもお客様をお待たせする事無くお食事をご提供できます様、改善策を検討致します。
ご迷惑をお掛けしながら、又御宿泊戴けるとのお言葉を頂きました事、誠に有難く感謝に堪えません。本当に有難うございます。
構造上如何ともし難い件につきましてはご容赦を賜りたく存じますが、一歩ずつサービスの質を向上させ、よりお客様にご満足戴けます様、努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き、有難うございました。
フロント主任 三浦