いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
満足とのお言葉を頂戴する事が出来ましたこと、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご夕食に関しましてはご期待にお応えすることが出来ず大変心苦しい限りでございます。
この度は大変貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を元に、お客様にご満足していただけるお食事やサービスを提供出来ますよう、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント古野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
いついらしていただいてもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またこちらにお越しの機会があった際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇についてのお褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の設備面につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しい限りでございます。
今回ご指摘いただきました点について社内で協議を行い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度はご多用のなかご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　前田

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒め下さりありがとうございます。今後ともお客様に美味しく召し上がっていただけるご朝食の提供を心がけ、努めて参ります。
立地の都合上、徒歩圏内はどちらかといえば商店街になるため利便性は落ちるかもしれませんが、お客様に合ったお店をご案内できるよう努めますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお越し頂けることを心からお待ちしております。

フロント　佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
シャワーの温度に関しましてご迷惑お掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
シャワーにつきましては、不具合がないか早急にこちらで原因を確認いたします。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう今後も設備やサービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またご宿泊いただけますことを心よりお待ちいたしております。
フロント　斎藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回お伝えいただいたことを清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう細心の注意を払って参ります。
また鶴岡にお越しの際はご宿泊と挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　前田

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
音が響いて寝付けなかったとの事、申し訳ございません。館内設備や客室の点検を十分に行い、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の仰る通り、洗い場が男性側が５つ、女性側が３つとなっており、時間帯によっては混雑する場合がございます。コンパクトなつくりではありますが、工夫を重ね少しでも快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、またの機会にもご宿泊頂ければ幸いです。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地といたしましては、鶴岡インターチェンジより最寄りのホテルとなっており、付近には庄内観光物産館や地元のスーパーマーケット、コンビニなどがございます。お車でお越しのお客様でございますと、ホテル周辺のお店へのアクセスがしやすく非常に便利でございます。また、ホテルでは平面駐車場を完備しており、大型車のお車の駐車スペースもあるため、お客様よりご好評をいただいております。
その他サービスでホテルでの滞在時間をより快適に過ごせますよう努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 前田

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りビジネスシングルルームはお部屋でお仕事をされるお客様やお荷物の多いお客様にお勧めとなっており、通常のシングルルームよりもスペースを広く使えるためご好評を賜っております。
しかしながら、禁煙・喫煙ともにお部屋の設定数が多くないためご案内できない場合もございますので予めご了承いただければ幸いです。
今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、ご要望やお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 前田

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食がお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改良に努めて参ります。またご宿泊の機会があれば、是非挽回のチャンスを頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジに程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの軋み音につきまして、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回はごゆっくりとお休みいただけますよう、客室の点検等徹底して参ります。
しかしながら、朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵致しました。今後もお客様に喜んでいただけるような朝食をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
またの機会がございましたら是非お召上がりいただけますと幸いでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃時の確認を徹底し、お客様に快適にご宿泊頂けますよう精進して参ります。
ご滞在中、何か気になる点がございましたら些細なことでもその都度遠慮なくお申し付けくださいませ。
また鶴岡にお越しの際には、是非ホテルイン鶴岡をご利用頂ければと存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 古野

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約内容はご利用お部屋タイプにも記載がございます通り喫煙タイプで承っておりました。
この度は喫煙ルームをご利用いただき、タバコの匂いが気になったとのことで非常に心苦しく存じます。禁煙ルームがご希望でいらっしゃいましたら、空きがあれば当日でも変更できる場合がございます。また、空きがなければ予め機械を使用してお部屋の消臭を承ることもできます。ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます

フロント 齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
鶴岡インターチェンジから最寄りのホテルとなっており、平面駐車場のご用意もあるためお車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いておりました。
しかしながら、お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご不便・ご不快に感じる点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。お部屋に空室がある場合は別のお部屋でお過ごし頂くなどの提案をさせていただきます。
今回頂戴しましたお言葉を社内で共有・改善し、より良いサービスを提供できるように精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今後も鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 前田

ホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、大浴場におきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
部屋・寝具におきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、頂いたご意見を元に改善に努め、次にご利用頂く際には満足していただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 冨樫

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を参考に、今後の改善点としてサービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。

フロント 冨樫