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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
宿泊年月
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1355件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 18:00:47

お部屋もサービスも良かったです。
ビジネスホテルなのに大浴場があるのも嬉しいです!
朝食ビッフェも種類が豊富で地元の料理もあり連泊しても毎日メニューが変わるので飽きませんでした。
ご飯はつや姫でとても美味しかったです!
スタッフさんはどなたも笑顔で気持ちが良いです!
鶴岡に来る時はいつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルイン鶴岡 2024年06月01日 00:20:33

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、地元の食材や料理をお楽しみいただけるようご用意しております。
レストランは夜営業も行っており、シーズンによって変わるメニューもございます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
今回いただいたお言葉に慢心せず、今後もより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】

総合5

のびーる2739さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

のびーる2739さん [50代/男性] 2024年05月24日 12:22:28

大浴場と食堂があるのでよる快適に過ごせた。
スタッフの方々の対応もとても丁寧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年05月24日 15:19:55

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のお言葉を励みに精進して参ります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:13:38

アメニティたくさんあって良かったです!
立地もよく、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルイン鶴岡 2024年05月20日 23:29:18

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのアメニティに関しましてお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
いついらしてもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
.【ゴールデンウイーク宿泊プラン】素泊り 2名1室利用
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合5

yochiyushiさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2024年04月27日 10:07:50

ロビーに絵が飾ってありソファでゆったりくつろげる。モーニングも、果物数種、野菜も充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 12:12:08

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の絵画には、庄内の景色を描いたものなどもございます。ロビーにはモーニングコーヒーもご用意しておりますので、朝の少しのお時間、お寛ぎ頂きながら、その日の予定などをお考え頂くのにも最適かと思います。
ご朝食バイキングもご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合5

mina9673さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2024年04月26日 20:02:06

夕食の際、ご飯と味噌汁が食べ放題はいいのですが、最初の一杯は入れてくださってもいいのでは、お代わりする際はセルフでもいいのですが、せっかく女性の方が立っているのにそれぐらいのサービスはしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 10:33:25

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフの対応に関しまして、大変貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。レストランスタッフと今後の対応について検討させていただきます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を、更なるホテルサービスの向上に繋げていけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

mina9673さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2024年04月26日 19:59:20

定宿です。いつ行っても安心できるホテルです。大浴場のシャンプー、リンスがいろいろ選べて楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月27日 06:54:15

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「いつ行っても安心できるホテル」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。いついらしても快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【2食付き】1名1室利用 定食付き宿泊プラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:43:37

部活動の遠征で利用させて頂きました。保護者の負担を少しでも軽減するため、また、生徒にも快適に宿泊してもらいたいということで、何度もお願いしています。他のホテルと比較しても一番条件が良いのですが、以前はトリプルの部屋を利用させていただいたこともありました。引率者の宿泊費は多少、高額となっても構いませんので、可能であれば生徒の宿泊費を1000円でも500円だけでも負担を少なくする手立ては無いのかと考えております。初めからホームページで今以上に安価にするプランを掲載することは無理かも知れませんが、少しでも検討する余地があるのであれば、相談に乗っていただければ助かります。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月16日 10:01:10

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、大変嬉しく存じます。
料金につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の物価高騰も影響し、心苦しくも以前より値上がりをしている状況でございます。
頂いたご意見も参考に、今後も部活動の拠点にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン鶴岡 鱸

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:28:05

部活動の遠征で利用させていただきました。今回で5回目くらいになるでしょうか?毎回、快適に宿泊させてもらい、今後もお願いし続けたいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 23:53:08

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
部活動などの団体でお越しのお客様には、事前のご案内やお願いがある場合がございます。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉に満足せず精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも鶴岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:23:17

朝食おいしかったです。フルーツも食べられ満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 22:09:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けたようで何よりでございます。1日の活力への一助になっておりましたら幸いです。
メニューはその時々で違いますので、またの機会がありましたらご遠慮なくお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:21:31

とにかく満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:50:00

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
真っ直ぐなお褒めのお言葉、恐縮でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:13:34

とにかく快適でした。部屋のお風呂は思ったより広く、ゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:41:13

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:09:41

一人部屋で不安でしたが、快適に眠れました。寝心地の良いベッドに枕でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 21:37:31

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉、痛み入ります。今後も皆様に安心とご満足を提供できますよう、努力してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:04:16

朝ごはん大変美味しかった。最高

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月15日 20:37:54

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読致しました。
メニューは日ごとに変わりますので、またお越しの機会がございましたら、その際にもご賞味頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 17:01:06

フロントの方の接客がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルイン鶴岡 2024年04月13日 23:54:49

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子で安心いたしております。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【.◆禁煙◆ツインルーム(15平米).】

総合5

四季杜図書乃介さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

四季杜図書乃介さん [60代/男性] 2024年03月27日 16:46:32

自分好みの固めのベッドだったので 安心して熟睡できました

鶴ケ岡城址には「鶴、?」と思われる大きな鳥が飛んでました
翌朝 善寶寺にお参りし、総門 五重塔 龍王殿を拝見できました

機会があればまた利用したいと思います


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年03月28日 00:52:39

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また利用したいと仰って下さり、大変光栄でございます。
今後も安心してご宿泊いただけますよう、お客様の立場に立ち、より良いサービスを追求して参ります。
また次回お越しの際も鶴岡での観光を楽しんで頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:20:44

・大浴場がとても良い お湯もかけ流し出し サウナもあって満足 朝食も 大変 満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年03月19日 06:45:20

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より満足とのお声を頂戴することが出来ましたこと、大変光栄でございます。
浴場自体は手狭ではございますが、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
また鶴岡へお越しの際もお客様の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 事前カード決済限定特割プラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 22:55:00

フロント、朝食会場など全てにおいて対応が親切丁寧でとても良い時間を過ごす事ができました。それに大浴場にサウナ付きで朝食は大満足の品揃えでした。またこの地域に来た時は必ずリピートしたいと思わせるホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルイン鶴岡 2024年03月06日 00:50:44

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。また、お客様より「必ずリピートしたいと思わせるホテル」と仰っていただける事は、私どもにとって一番の励みとなります。現状に満足することなく、今後もより一層お客様に心地良くお過ごしいただけますよう励んで参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪.
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:42:25

数回利用させていただいております。
部屋も朝食も満足しています。
事前カード決済だったのでチェックインも簡単でした。
ただ、トイレの水を流すハンドルが外れそうで怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルイン鶴岡 2024年02月25日 00:18:42

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレのハンドルの件ではご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早急に点検補修を実施致します。今後もお客様が快適に過ごしていただけますよう、館内外設備の維持向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 事前カード決済限定特割プラン.
ご利用のお部屋
【 .◆禁煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

860skippaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

860skippaさん [40代/女性] 2024年01月14日 21:32:41

朝食、とっても美味しかったです。高速のインターからも近くて、近隣にもいろんな飲食店があるので、夕食にも困りませんでした。大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルイン鶴岡 2024年01月15日 00:00:37

この度はホテルイン鶴岡へ御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も地元の食材を使用した魅力あるメニューをご提供できますよう、精進して参ります。
大浴場もご利用下さり快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく拝読致しました。
鶴岡にお越しの際は是非当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 事前カード決済限定特割プラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

総合5

860skippaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

860skippaさん [40代/女性] 2024年01月14日 21:28:55

間違えて喫煙ルームを2部屋予約していまい、チェックイン時まで気が付きませんでした。当日なのに、2部屋とも禁煙ルームに変えていただく事ができました。快く対応していただき、大変ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルイン鶴岡 2024年01月15日 00:26:33

この度はホテルイン鶴岡へ御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に感じております。
また、禁煙室で気持ち良くお過ごし頂けたご様子で、安堵致しました。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけますよう精進して参ります。
何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
.【朝食付き】1名1室利用 事前カード決済限定特割プラン.
ご利用のお部屋
【. ◆喫煙◆シングルルーム(12平米).】

1355件中 1~20件表示

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