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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.33
宿泊年月
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2705件中 61~80件表示

風呂5

じぃ・しろーさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

じぃ・しろーさん [50代/男性] 2021年04月06日 23:08:07

ホ○ルイン酒田と比べて、朝食メニューは鶴岡がアイスが2種類、酒田が果物が3種類。オジサンの好みは酒田に軍配か。女子、子供なら鶴岡がおすすめか。どちらも1食で全種類制覇はなかなかできません。
風呂の設備について鶴岡は築年数が新しく綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月07日 00:40:24

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食バイキングでは旬の食材を使用したお料理を多数ご用意しておりますので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
お風呂の設備に関しましても快適にお過ごし頂いたご様子で嬉しく拝読致しました。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 古野

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 21:46:12

4月1日に宿泊。朝食の品数は以前よりやや少なくなった感は有りましたが、感染症対策はしっかりされていました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月04日 00:44:03

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはレストランご利用の際のマスクやビニール手袋の着用などご不便をお掛けしておりますが、皆様快く感染症対策へご協力頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。
ご朝食メニューに関しましても貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様には安心とご満足の頂けるサービスの提供を目指して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

風呂5

じぃ・しろーさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

じぃ・しろーさん [50代/男性] 2021年04月03日 09:10:43

朝サウナ、ジェットバス、シャンプーバーは他にない良いサービスです。
ホテルイン酒田と情報共有してあるのか、大きいサイズの部屋着が部屋に用意してあり、とても心地よい宿泊になりました。
勤務地が酒田市で宿泊地から遠いのですが、高速道路を使うことで通勤時間的には酒田市内と大差ありません。ホテルの近くに高速道路の入り口があり大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイン鶴岡 2021年04月03日 11:22:30

いつもホテルイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心地よい宿泊とのお言葉、大変光栄に思います。
グループホテルである事を活かし、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。
当館は高速道路に近い立地でございますので、また鶴岡にお越しの際にはホテルイン鶴岡へお越し下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

フロント 鱸

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

としくん61さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

としくん61さん [20代/男性] 2021年03月25日 19:27:34

今回もゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月26日 08:35:25

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント斎藤

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

hkoutaro64さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

hkoutaro64さん [40代/男性] 2021年03月06日 20:10:37

鶴岡IC近くにあるホテルです。中心部からは離れているものの、JR鶴岡駅や庄内空港間の無料送迎があるため便利でした。朝食バイキングは、地域色が感じられる充実のもの。大浴場もあって、コスパは高いと思います。今回は観光できなかったので、近隣のホテルインを含めてまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルイン鶴岡 2021年03月07日 00:36:41

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後も現状に満足せず、また宿泊したいと思って頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

ぜひ観光で庄内へお越しの際はホテルイン鶴岡へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
2019年10月~【朝食付き】1名1室利用 お部屋訳アリ とにかく安さをお求めの方必見♪
ご利用のお部屋
【訳あり◆禁煙◆エコノミーシングル】

風呂5

na8053さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

na8053さん [60代/男性] 2021年02月08日 16:55:11

とてもよかったです。部屋着も2Lのものが事前に用意されていて、3Lのがあるともっとありがたいです。また、大浴場も前回よりお湯の温度が少し下がっているようでちょうどよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルイン鶴岡 2021年02月09日 01:51:30

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の湯温がちょうどよかったとの事、快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しております。
また、お部屋着も以前お泊まりいただいた際、2Lのものをご利用いただいておりましたので、今回も事前にご用意させていただきました。3Lのものにつきまして、現状はご用意がございませんが今後ご要望が多くある場合検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食付き1名1室利用
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月21日 13:21:30

フロントの方にもお伝えしましたが部屋のエアコンがゴロゴロと異音がして眠れませんでした。
これ以外は大変気遣いがされた良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月22日 00:21:18

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンの異音の件ではご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後すぐにエアコンの点検・修理を実施致しました。この度はご指摘をいただきましてありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

kikorikirinさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kikorikirinさん [60代/男性] 2021年01月17日 10:06:50

インターチェンジに近く、幹線道路沿って便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月17日 12:06:26

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰るとおり、当館はインターチェンジからも近く、お車でお越しのお客様には大変便利な立地でございます。
また来たいと思って頂けるホテルであるよう、立地のみならず、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ庄内へお越しの際はホテルイン鶴岡へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
2019年10月~【朝食付き】1名1室利用 お部屋訳アリ とにかく安さをお求めの方必見♪
ご利用のお部屋
【訳あり◆禁煙◆シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 20:28:26

最大級の寒波が来た日に泊まらせていただきました。朝姿が見えなくなるぐらい雪が積もった車を朝五時から従業員のみなさん総出で掘り起こし、周りの雪をかいて見送りしてくださいました。非番の方もいらっしゃったのではないでしょうか。ほんとにありがたくて心も暖かくなりました。お食事も美味しく、お部屋も小さいながらも清潔で大変満足しております。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ホテルイン鶴岡 2021年01月12日 00:51:26

連日の寒波と大雪でお足元の悪い中、ホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当日はこの時期としても驚くほど降雪が多かったと記憶しております。万が一にもご出発のお客様にご迷惑をおかけするわけにはいかないとスタッフ皆でお手伝いさせて頂きました。
このようなお言葉を頂戴し、報われた思いです。本当に嬉しく存じております。
皆様にご満足頂けるサービスを体現し、このようなお声を1つでも多く頂けるようこれからも努めて参ります。
冬はまだまだ続きますので体調など崩されませんようどうかご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 12:44:50

スタッフの対応が良かった。
朝ごはんも十分にありお腹いっぱいになりました。
部屋も十分な広さまったり出来ました。
また。機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:12:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご朝食は1日の活力となるお食事と思っておりますので、お客様の1日のスタートのお手伝いとなっていれば幸いでございます。
また機会があればご宿泊したいとおっしゃって頂けたことを励みに、スタッフ一同邁進して参ります。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定!朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 05:00:03

アメニティも入口に設置してあるし、枕も選べるから、いい。テレビが小さく事が気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:06:39

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティコーナーの設置と選べる枕は、比較的新しい試みではありますが、皆様にご好評を頂いております。しかしながら、テレビが小さいとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後の課題として検討して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 04:58:32

朝食が美味しいかった。テレビが小さくで見にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年12月21日 14:03:27

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。しかしながら、テレビのサイズによりご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後の課題として検討して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~2名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂5

鯉之輔さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

鯉之輔さん [50代/女性] 2020年12月16日 18:49:56

12/13と12/10に、宿泊しました。毎年一度は宿泊してますが、朝食の品数と、ボリュウムが気に入っています。フロントの対応も、気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルイン鶴岡 2020年12月17日 11:56:54

いつもホテルイン鶴岡をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食もご賞味頂き、お気に召して頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。フロントの接遇に関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるようなサービスを続けて参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非当ホテルにご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂5

福ちゃんのパパ5449さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

福ちゃんのパパ5449さん [60代/男性] 2020年11月27日 21:28:25

仙台から車やバイクで2~3時間の距離で思い立ったら利用しています。小ぶりなお風呂が魅力で朝食もまずまず。ゴートゥーを使うととてもリーズナブルで、あとはバイク用のガレージがあれば、ほぼ満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月28日 11:57:24

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、小さめの浴場でございますが、魅力とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お湯に浸かってバイク旅行のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
また、バイク用のガレージはご用意が無いものの、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現状ではガレージの設置の予定はございませんが、今後とも安心してお越し頂けますよう、駐車スペースを確保させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 鱸

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

Spaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Spaさん [50代/女性] 2020年11月24日 19:54:10

美味しい朝食とゆっくり時間を過ごすために、何度か利用させていただいております。
フロントのスタッフ様の対応は、とても良いですね。
このたび、連休だったのもあり、混んでいました。
朝食バイキングで、まだ食事中にも関わらず、パンが焼けるのを待って席をはずしたところ、カップルにトレイをずらされ、それを見ていた、スタッフさんが片づけようとして、トレイを持っていました。それを見て、まだ食事中です!と声をかけました。
他人に触られたトレイで食事再開は、スゴく気分が悪かった!1人で利用する人は、貴重品やルームキーを置かないといけませんか?何か食事中とわかるように、工夫してほしいと思います!
気分悪い気持ちで、チェックアウトしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月25日 01:46:39

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴
出来ました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のレストランではご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の対応を検討すると共に、レストランスタッフのお客様への目配り気配りの指導を徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 09:19:54

夫婦で一泊致しました。
とても気持ち良く滞在できました。
また、伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルイン鶴岡 2020年11月09日 14:41:07

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安堵致しております。「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
お部屋は手狭ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定!朝食付き2名1室利用
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】

風呂5

ひろぽこぽさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年10月26日 08:36:40

今回ものんびりさせてもらいました。GOTOの地域共通クーポンをいただきましたが、使えるお店の地図が準備されていて、大変助かりました。湯っこにゆったりとつかり、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月26日 10:20:57

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、わたくし共も大変嬉しく思っております。
地域共通クーポンはまだ使えるところが余り多くはないのですが、地図をご用意させて頂いております。ご旅行にお役立て頂けたようで、何よりでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:39:43

大浴場ありとてもゆっくりできました。
おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月18日 02:06:43

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に安心してご利用いただけるよう工夫して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1名1室利用 鶴岡IC直進で約1分 駐車場もちろん完備でお車でのご利用に超便利♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングル(11平米)】

風呂5

Yoshi19736405さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Yoshi19736405さん [60代/女性] 2020年10月14日 23:28:29

大変満足ですが、ひとつだけ不満です。朝食が9時30分まで終えなければならない事です。せめてあと30分ゆっくり出来たら良かった。連泊だったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルイン鶴岡 2020年10月18日 01:57:54

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらご朝食のお時間につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 古野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2019年10月~1名1室利用 WEB限定価格!和洋ビュッフェの朝食で元気ヤマモリ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(15平米)】

風呂5

ひろぽこぽさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年10月07日 08:30:22

駅からの送迎には、いつもありがたく思っています。ゆったりとお風呂に入り、のんびりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルイン鶴岡 2020年10月07日 13:42:16

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、わたくし共も大変嬉しく思っております。今後もご満足頂けるサービスを目指し、邁進して参りたいと思います。
ご送迎はご予約制にはなりますが、鶴岡駅や庄内空港をご利用のお客様にご好評を頂いております。お越しの際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

2705件中 61~80件表示

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