投稿者さんの鞆の浦温泉　ホテル鴎風亭のクチコミ

投稿者さん 2012-12-26 17:02:23

忘年会にと思い宿泊しました。
宿泊できる人と追加で日帰りの人料理を予約しました。
10名以上で送迎をして頂けるとの事でしたのでお願いをしました。
行きは大人が15人以上いますので迎えに来て頂ける事となりましたが、帰りは大人9人子供4人　大人が10人以上いないと送迎できませんと言われ、シャトルバスが福山駅まで出ておりますので、お帰りはそちらをご利用下さいと説明されました。　仕事場に車を置いてきているのに、福山駅からどうすればいいの？お願いしますよと言ってもダメでした。現地集合の人にお願いして10人つくりました。

ベテランの仲居さんのマナーが悪い、知識不足には困りました。
客室に着くと仲居さんが黙って入ってこられて机の上にドン　ドンとお茶を入れてくれました
食事の時、皆が楽しめるよう飲み放題を付けました（3500円+消費税）
女性が梅酒を注文して、しばらくすると「ごめん飲み放題に入ってないんよ　別料金だけどコレだけの人数じゃけ大丈夫よ」と仲居さん
酎ハイは？　あるよ
ごめん別料金だった。
結局、飲み放題にはビール　焼酎　日本酒　オレンジジュース　烏龍茶です。
女性向けのアルコールが無いのは残念でした。

料理を出す時、上座から出すのは当然ですが食べていないのは観れば分かりますので、飲んでいない方から出して欲しかったです。
それとお品書きにビーフシチューと書いてあり、締めの前まで出て来ていなかったので尋ねると今日はビーフシチューがありません　代わりにステーキが出てきました。
尋ねなければ出てこなかったのでしょうか？