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5.0
投稿日：2022-05-09 11:11:17
5.0
投稿日：2020-03-27 20:50:44
3.0
投稿日：2015-09-25 19:20:43
3.0
投稿日：2013-10-04 18:10:27
総合3
atom_1953さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
一度子供の食事について変更可能か確認。
前日に子供2名の夕食と朝食を子供用食事を電話でに変更したが、話がうまく伝わっておらず子供1名部が普通の夕食が出された。(子供1名が泣きそうな顔だった)
詳細を確認してもらい子供用に変更してもらった。
内部の伝達が出来ていなかった。
ホテル正面の駐車場狭い。
展望露天風呂は期待したほどではなかった/狭い。一般の風呂場十分満足。
朝夕の食事についてはおかずも多く満足。
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このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用時に私共の伝達不十分によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご家族の楽しいご旅行を、お子様にも悲しい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後お客様をお迎えするにあたりましては、一つ一つの引き継ぎなどを十分にしてまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。