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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.45

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-14 18:43:11

4Fのペットと泊まれる部屋だったので、夜じゅう下の階(3Fが大浴場)のボイラーか空調の音が大きくて安眠出来ませんでした。
部屋に案内された時の係りの方の説明がたどたどしいのと、決まり通りの内容が長くて丁寧過ぎるのもどんなものでしょう。
夕食のレストランでも混んでくると、なかなか次の料理が出て来ず、時間がかかり過ぎで子供でなくてもイライラしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015-05-16 18:26:27

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
お休みの際に機材音が聞こえたとの事、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただくはずのご予定が、お食事の際の対応も含め至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。このたびのご意見を真摯に受け止め、今一度よいおもてなしができるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

ホテル鴎風亭 宮澤

ご利用の宿泊プラン
【※スーパープレミアム※】楽天&鴎風亭のコラボレーション
ご利用のお部屋
【一般和室10畳】