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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
屋上露天風呂が素晴らしかったです。海と漁火を眺めながらのお湯に癒されました。落ち着いた雰囲気の個室食事処での夕食もとても美味しかった。新鮮なお造りなどの地物を使ったお料理に大満足でした。ただ一つ残念だったのがホテルに到着時の駐車場での対応です。駐車場がいっぱいでどこに車を停めてよいか分からず玄関脇に停めて係りの方を待ちました。やってこられたスタッフさんは横柄な態度で駐車場所を指示されただけで荷物を持つこともなくそそくさと次に来られたお客様の対応に行かれました。別のお客様の荷物は愛想良く運んでおられたのでその態度の違いに？？？でした。他のスタッフさんは皆さん感じが良かったのでたった一人のせいで残念な印象になってしまった事が心残りです
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。限られたお客様のみご利用頂けます展望露天風呂お気に入り頂き重ねてありがとうございます。ただご来館時、一番最初の対応が至らず悔しい限りなのと、お客様に残念な思いを残してお帰り頂いたのがスタッフ一同不甲斐ない思いです。またの機会を頂けることがございましたら挽回できますよう心よりのおもてなしをいかなる時も心掛けれるよう努める所存です。よろしくお願いいたします。ホテル鴎風亭 園田
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
屋上露天風呂が素晴らしかったです。海と漁火を眺めながらのお湯に癒されました。
落ち着いた雰囲気の個室食事処での夕食もとても美味しかった。新鮮なお造りなどの地物を使ったお料理に大満足でした。
ただ一つ残念だったのがホテルに到着時の駐車場での対応です。駐車場がいっぱいでどこに車を停めてよいか分からず玄関脇に停めて係りの方を待ちました。やってこられたスタッフさんは横柄な態度で駐車場所を指示されただけで荷物を持つこともなくそそくさと次に来られたお客様の対応に行かれました。別のお客様の荷物は愛想良く運んでおられたのでその態度の違いに？？？でした。
他のスタッフさんは皆さん感じが良かったのでたった一人のせいで残念な印象になってしまった事が心残りです
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
限られたお客様のみご利用頂けます展望露天風呂お気に入り頂き重ねてありがとうございます。
ただご来館時、一番最初の対応が至らず悔しい限りなのと、お客様に残念な思いを残してお帰り頂いたのがスタッフ一同不甲斐ない思いです。
またの機会を頂けることがございましたら挽回できますよう心よりのおもてなしをいかなる時も心掛けれるよう努める所存です。
よろしくお願いいたします。
ホテル鴎風亭 園田