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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
帰りのチェックアウトする時の受付けの女性が、全く愛想がなく感じが悪く不愉快な思いをしました。せっかくの楽しい旅行が台無しになりました。前泊が遠音近音だったので、そういうところにレベルの違いを感じました。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。チェックアウトの際の、スタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度の件を、重く受け止め、全てのスタッフで共有し、今後このようなことの無いよう指導を徹底させて頂きます。私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。ホテル鴎風亭 岡田
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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭(広島県)
2.0
投稿日:2017-05-20 12:22:10
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楽天197633826006さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
帰りのチェックアウトする時の受付けの女性が、全く愛想がなく感じが悪く不愉快な思いをしました。せっかくの楽しい旅行が台無しになりました。
前泊が遠音近音だったので、そういうところにレベルの違いを感じました。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの際の、スタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度の件を、重く受け止め、全てのスタッフで共有し、今後このようなことの無いよう指導を徹底させて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル鴎風亭 岡田