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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.46
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.30
  • 食事4.44

立地4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-03 00:56:28

担当の方の気配り、おもてなしの心が感じられ大変良かったです。
部屋からの景色も最高、料理も1品1品が工夫を凝らしたもので満足でした。
朝食(洋食)も、スクランブルエッグがあの様な形で提供頂けるとは思って
ませんでした。お味も最高でした。
まだ、機会あれば、使わせて頂きたいと思いました。

残念な点は、部屋・お風呂共に、清掃が行き届いてない点が散見されました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019-02-03 18:19:20

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当日はお部屋、応対、料理等、ご満足頂けまして、なによりでございました。
当館でのご滞在が、少しでもお心に残るひとときになりますよう、努めさせて頂きました。
お喜び頂けまして、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました清掃不備について、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止めて早急に改善に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】